Сервис по-крымски

Сервис по-крымски: в Алуште пансионат оставил группу туристов из Польши без ночлега, сославшись на падение курса евро.

Руководство пансионата «Магнолия» (Алушта) отказало в предоставлении услуг по размещению туристов из Польши, несмотря на то, что еще в апреле был заключен соответствующий договор. Прибывшие на курорт 58 иностранцев несколько часов напрасно ожидали поселения в автобусах.

Как стало известно «Новому Региону», 5 июля, в день прибытия группы туристов из Польши в Алушту, пансионат «Магнолия» не разместил отдыхающих в своих номерах, что было предусмотрено договором между пансионатом и туристической фирмой «Краймиан Сан Холидэйс», заключенным 30 апреля 2010 года. Автобусы с туристами с 22:30 несколько часов простояли под воротами пансионата, ожидая согласия на заезд.

После категорического отказа в поселении поляков представители турфирмы были вынуждены разместить туристов в двух гостиницах Алушты.

Руководство пансионата пояснило причину своих действий отсутствием оплаты проживания туристов со стороны турфирмы.

В свою очередь директор турфирмы «Краймиан Сан Холидэйс» Андрей Кравченко заявляет, что оплаты за проживание польских туристов были произведены в полном объеме в мае - конце июня.

По словам Кравченко, руководство «Магнолии» потребовало от турфирмы доплаты за свои услуги, которая не предусматривалась договором.

«Требование о доплате обусловили недавним падением курса евро, к которому были привязаны оплаты на момент заключения договора», - заявил Кравченко.

Кроме того, директор турфирмы подозревает, что пансионат «Магнолия» оказался фактически не готов к размещению туристов, чем навредил имиджу Крыма как курорта.

Кравченко заявляет, что за срыв данного заезда турфирма понесла убытки в размере нескольких тысяч евро, возмещения которых намерена добиваться в суде. В случае вынесения решения суда в пользу турфирмы, Кравченко будет просить Министерство культуры и туризма Украины лишить «Магнолию» лицензии на предоставление туристических услуг.