Шесть слагаемых успеха для возврата Palm

Последний год выдался очень непростым для компании Palm. Несмотря на выпуск новых коммуникаторов, американский производитель так и не смог вернуть позиции многолетней давности, когда Palm был одним пионеров на рынке мобильных устройств.

После публикации письма главы Palm Джона Рубинштейна (Jon Rubinstein) в Wall Street Journal, на прошедшей неделе ряд экспертов заочно \"похоронили\" корпорацию. Тем не менее, ряд аналитиков рынка все же сохраняют здоровый оптимизм в отношении будущего Palm. Действительно, Рубинштейн подтвердил кризисные времена, но он также сообщил, что компания до сих пор находится \"на плаву\" и планирует предпринять ряд эффективных мер, способных восстановить ее положение.

По мнению журналистов eWeek, компании Palm следует безотлагательно разработать и внедрить конструктивную стратегию, направленную на привлечение потребительского спроса и утверждение статуса одного из ведущих производителей компании.

Во-первых, в реконструкции нуждается Palm Pre - главный козырь в руках американской фирмы. По своим характеристикам аппарат сопоставим с iPhone и Motorola Droid, однако по значимости на рынке меркнет в тени своих конкурентов. Palm нужно учесть все ошибки и переоценить потребности современных пользователей.

Не менее значимой для Palm является платформа webOS. Операционная система создана очень давно, однако на сегодняшний день уступает конкурентам по ряду параметров. В то же время она имеет несколько преимуществ: многозадачность, технология Synergy, IM-интеграция, простота разработки с помощью веб-стандартов и т.п.

Разработчики должны развивать не только существующие функции, но и позаботиться о добавлении новых, которые присущи другим платформам.

Опыт Apple App Store показал, как должны быть организованы приложения для смартфонов. В настоящее время сервис насчитывает около 140 тысяч продуктов, в то время как Palm App Catalog может похвастаться сотой долей от этой цифры. Разработчики хотят без проблем переносить свои приложений от одной платформы к другой. Это удается делать в пределах iPhone-Android, а операционная система от Palm не отличается гибкостью. Именно в этом направлении Palm следует работать.

Сотрудничество с несколькими сотовыми операторами - это четвертый пункт в стратегии Palm, предлагаемой аналитиками. Продукция компании слишком слабо развита на корпоративном рынке, где господствующее положение занимают Apple и RIM. Palm нужно заставить представителей предприятий обратить внимание на свои коммуникаторы, предложив несколько сервисов Enterprise.

Несмотря на советы идти за Apple и RIM, компания должна следовать своим традициям и стилю. В прошлые годы Palm был привлекательным и уникальным брендом, поэтому в жесткой борьбе очень важно не потерять своё имя.

Наконец, маркетинг. Ведущие компании тратят миллионы долларов в год на рекламу свои продуктов. По 10-балльной шкале развитие маркетинга Palm аналитики оценивают в 3. Выход обновленных коммуникаторов Pre и Pixi прошел тихо, и позднее на рынке о них было слышно очень мало. У Palm еще есть время, чтобы наверстать упущенное.