Сбербанк раскинет интернет-торговлю по всей стране
Сбербанк разрабатывает программу по активизации на рынке интернет-трейдинга, которая будет реализована в первом полугодии 2010 года. Банк, переходящий в настоящее время на систему Quik, впервые раскрыл информацию о своих активных клиентах, совершивших в течение месяца хотя бы одну сделку, — их уже 16 663. По этому показателю в ноябре Сбербанк занял третье место в сфере интернет-трейдинга. Участники рынка считают, что для его завоевания у банка есть бесспорное преимущество — наличие крупнейшей в России филиальной сети.
По данным Фондовой биржи ММВБ, в ноябре Сбербанк стал лидером по числу зарегистрированных уникальных клиентов (205 тыс.), что можно объяснить прошедшим в начале 2007 года SPO. При это банк занял третье место по количеству активных клиентов (совершивших в течение месяца хотя бы одну сделку) — 16 663, уступив первенство только компаниям «Финам» (20 925) и «Брокеркредитсервис» (17 525).
Сбербанк начал предоставлять услугу интернет-трейдинга с середины 2006 года, но до сих пор не был замечен в активных действиях на этом направлении: сегодня подключиться к интернет-трейдингу можно только через 14 московских отделений банка. Теперь, как стало известно РБК daily, Сбербанк разрабатывает программу по активизации своего присутствия на этом рынке, которая будет реализована в первом полугодии следующего года. Банк планирует расширить список отделений, предоставляющих эту услугу. «Количество точек, где мы хотели бы распространить интернет-трейдинг, нигде и никогда не утверждалось. Распространять эту услугу мы будем в тех отделениях, где это будет экономически целесообразно», — сообщил РБК daily вице-президент Сбербанка Андрей Голиков. Сейчас в сеть банка входят 17 территориальных банков и почти 20 тыс. отделений по всей стране.
Сейчас в банке идет процесс перехода на систему Quik — программный комплекс для организации доступа к биржевым и внебиржевым торговым системам в режиме реального времени. Пока клиентам предоставляется доступ к торгам на ЗАО «Фондовая биржа ММВБ» (акции, корпоративные, муниципальные и субфедеральные облигации), ЗАО «ММВБ» (ОФЗ и ОБР) и Санкт-Петербургской бирже (акции «Газпрома»).
По словам г-на Голикова, уже в следующем году банк хочет предоставить клиентам доступ через интернет-трейдинг к срочному рынку РТС.
Если Сбербанк задействует свою филиальную сеть, то в скором времени сможет стать неоспоримым лидером интернет-трейдинга и потеснит существующих игроков. «Я уверен, что, если Сбербанк сохранит активность по развитию этого направления, он станет брокером номер один, — говорит управляющий директор банка «Открытие» Евгений Данкевич. — Но это не значит, что другие брокеры перестанут существовать, ведь есть еще и другие банки».
Генеральный директор «Брокеркредитсервиса» Юрий Минцев говорит, что с активизацией Сбербанка на рынке интернет-трейдинга конкуренция, конечно, повысится, однако «довольно сомнительно, что банк сможет реализовать качественный продукт на том же уровне, что и у существующих игроков». А руководитель дивизиона «Инвестиционный» ИК «Финам» Дмитрий Серебренников считает, что большой сети отделений недостаточно для развития интернет-трейдинга: «Необходимы хорошо подготовленные люди, способные объяснить клиентам, что это за продукт и как он работает».
Заместитель гендиректора «АЛОР+» Алексей Хорунжий верит, что Сбербанк может стать серьезным конкурентом на рынке интернет-трейдинга, однако это будет зависеть от того, насколько быстро и активно банк дополнит торги различными услугами. «Интернет-трейдинг был фишкой десять лет назад, сейчас выигрывает тот, кто представляет целый комплекс услуг, например возможность работы через личный кабинет клиента», — отмечает г-н Хорунжий.
А вот со временем для развития услуги Герман Греф не ошибся. Фондовый рынок для розничных инвесторов находится еще в зачаточном состоянии: по итогам ноября количество активных клиентов на фондовой бирже ММВБ составило всего 113 566, сократившись за месяц на 9,23%. «С точки зрения продвижения этой услуги любая пропаганда работает на всех участников рынка, поскольку создает потенциальную базу клиентов для всех брокеров», — говорит г-н Хорунжий.
Комментарии
«В скором времени преобразования (в банке) коснутся формата отделений и логотипа… (он) будет доработан на основе существующего символа, станет более динамичным и молодым. Мы постараемся сохранить в нем уважение к традициям и учесть современные тенденции, поскольку наш банк является универсальным и должен быть одинаково привлекательным и дружелюбным для всех категорий клиентов. Уже в этом году наш банк обретет обновленный символ», - написал глава Сбербанка Герман Греф сотрудникам Сбербанка.
Ребрендингом займется британское агентство Fitch, работавшее с розничными гигантами Vodafone, Coca-Cola и Tesco, а в России - с «Почтой России» и «Детским миром». «Мы партнеры Сбербанка в этом проекте», - подтвердила руководитель российского направления Fitch Елена Чувахина. От комментариев она отказалась, сославшись на условия заказчика. Управляющий партнер BrandLab Александр Еременко оценил гонорар Fitch в 3-5 млн долларов. Минимальное косметическое обновление отделений может стоить «Сбербанку» 30-50 млн долларов, подсчитал Еременко, передает газета «В...