Слепых не пустили в эстонский самолет

Людей с нарушением зрения, прилетевших из Германии в Эстонию на отдых, на обратном пути ждал неприятный сюрприз: авиакомпания Estonian Air не допустила их на борт самолета с собаками-поводырями.

Как сообщает Postimees, Юри Хернер, для которого родным языком является русский, проживает в Германии уже 15 лет. Живущая в Эстонии Екатерина Шеленкова переехала к нему восемь месяцев назад. Недавно они посетили Эстонию и в субботу собирались вернуться. День отъезда стал для туристов настоящим испытанием.

Хернер и Шеленкова сдали багаж, сотрудники авиакомпании попросили их подождать. Вскоре объявили посадку, на борт прошла и молодая девушка с карликовым пуделем. Когда до вылета оставалось 10 минут, Хернер и Шеленкова занервничали и попытались пройти в самолет, однако на борт их не пустили.

Юрий Никольский, один из провожавших, дозвонился до немецкого консула в Эстонии и дал телефон Хернеру.

Пока они разговаривали, выяснилось, что самолет поменяли и взять на борт можно только двух собак, причем одна уже находится внутри.

Сотрудники Estonian Air предложили паре лететь по отдельности — один полетит, как и предполагалось, рейсом Таллинн — Гамбург, а другой — на следующий день, до Бремена, с пересадкой во Франкфурте.

Гости из Германии купили билеты Estonian Air еще весной и тогда же известили авиперевозчика, что полетят с собаками. По словам Никольского, немецкий консул попросил дать телефон кому-то из представителей авиакомпании, но все от него буквально отмахивались. Наконец, женщина, которая не пустила людей на борт, взяла трубку. После разговора с консулом Хернеру и Шеленковой предложили гостиницу, сказали, что билеты поменяют, однако никто перед ними так и не извинился.