В школы разослали бракованное ПО

Российские школы второй раз за месяц получили бракованные диски в рамках государственной программы по рассылке свободного ПО. Причина в том, что компания-рассыльщик пыталась сэкономить на дисках. Подобные ошибки могут подорвать доверие пользователей к альтернативных программным продуктам.

Повторная рассылка пакета свободного программного обеспечения (СПО) в российские школы снова вызвала недовольство учителей. На этот раз названия файлов с учебными материалами оказались нечитаемыми – вместо кириллицы в них содержались знаки вопросов и другие условные символы. Это произошло от того, что компания IBS, занимавшаяся рассылкой, решила сэкономить и записала содержимое трех дисков на два.

Кроме того, были нарушены условия доставки дисков с СПО – они рассылались по почте, хотя по условиям контракта должны быть вручены в руки представителю школы.

Первым об этом в своем блоге сообщил депутат ГД РФ и руководитель общественной организации «Центр свободной технологии» («ЦеСТ») Виктор Алкснис. Позже эту информацию подтвердил Алексей Новодворский, заместитель генерального директора ALTLinux, которая занималась разработкой пакета СПО.

Сколько именно школ получили диски с некорректными названиями файлов, неизвестно.

Пострадавшие дважды

В июне школьным учителям уже разослали бракованные диски с теми же самыми программами. Тогда названия всех файлов были правильными, но невозможно было установить на компьютер ОС Linux. Причина была та же – IBS сэкономила на дисках.

Тогда IBS признала, что в процессе тиражирования комплектов СПО «была допущена техническая ошибка», а также пообещала, что школам будут высланы исправленные версии дистрибутивов «за счет средств исполнителей».

На момент написания материала представители IBS и «Компьюлинк», по поручению которой IBS рассылает школьное ПО, не были доступны для комментариев.
Учителям не объяснили, как работает СПО

Рассылки некорректных пакетов программ привлекли внимание к проблеме внедрения СПО в школах, которая оказалась гораздо глубже. Рассылки СПО осуществляются внутри комплекта проприетарного ПО (то есть, на ОС Windows), хотя для СПО предполагалась отдельная рассылка, рассказал GZT.RU Алексей Новодворский из ALTLinux.

Но самое главное, что до сих пор не был объявлен конкурс на поддержку СПО, считает заместитель главы ALTLinux. По его словам, учителей самих необходимо научить пользоваться новыми программами, иначе в рассылке СПО не будет смысла, никто не сможет с ним работать.

Конкурс на обслуживание СПО не объявлен до сих пор, это значит, что к началу учебного года работать с этими программами никто не сможет, поясняет Новодворский. ALTLinux сам бы смог заняться этой работой, если ее устроят условия госконтракта. У компании уже есть опыт поддержки школьного ПО: она бесплатно оказывает услуги 2300 школам в пилотных регионах внедрения СПО и за их пределами.

Новодворский считает, что из-за ошибок при внедрении СПО в школах пострадает как имидж его компании, так и в целом отношение к свободным программам.