Как страховая компания не платит по КАСКО
На модерации
Отложенный
Ну, все, конец.
Югория отказалась платить.
Точнее, остатки моей машины, которые дважды признаны неподдающимися никакому ремонту и восстановлению оценены Югорией в 390 тысяч. 300 тысяч она заплатит банку за мой кредит. То есть я останусь с обломком машины на руках и без копейки денег. Новая машина стоила 800 тысяч, на эту же сумму она и застрахована.
- В моем договоре прописано то, что мне должны выплатить всю сумму деньгами.
- Когда я потребовала независимого эксперта, который оценит стоимость моих \"годных остатков\", то они сказали, что они не принимают мнения никаких независимых экспертов и если я не согласна с назначенной ими ценой, то могу решить этот вопрос только через суд.
- Моему Цивику было четыре с половиной месяца. Он еще пах новой машиной.
- Пьяная женщина Мадлена Вишневская 1988 года рождения, которая села за руль после бутылки водки и разбила мою машину - как бы совсем не причем. У милиции к ней нет никаких претензий и она, конечно же, не должна мне ни копейки.
Я не знаю, что делать. Сижу и реву. Мне очень нужна машина. Разборки с Югорией шли с пятого марта. К июлю мне сказали, что ничего мне не должны.
Мне очень страшно и у меня нет денег на другую машину. Я редко, когда чувстовала себя настолько тупо беспомощной.
Договор Каско мне обошелся в 80 тысяч рублей. Сейчас бы мне очень пригодились эти деньги. Я думаю, что я больше никогда не буду покупать никаких добровольных страховок и постараюсь убедить в этом как можно больше людей. Особенно, важно, чтобы вообще никто больше не покупал ничего у Югории. Пожалуйста, выведите эту запись в топ.
UPD: Начало истории тут http://timbuktoo.livejournal.com/373101.html
UPD-2: Про математику. Новая машина стоила 800 тысяч, на эту сумму она и была застрахована. по мнению Югории, через четыре месяца машина стала стоить на 120 тысяч меньше = 680.
\"годные остатки\", по их мнению, стоят 390 тысяч. 680-390=290. То есть они заплатят банку, в котором у меня кредит на 300 тысяч, 290 тысяч и отдадут мне останки машины, чтобы я сама их продавала. В результате я останусь должна банку 10 тысяч и с обломком машины на руках, которую должна буду кому-нибудь продать, чтобы получить хоть какие-нибудь деньги.
Комментарии
2) Опять необходим же суд - по установлению виновника аварии.
3) Необходимо читать полис КАСКО и Правила страхования прежде, чем подписывать договор на столь значительную сумму 800 т.р. - ответственностью (!) и стоимостью 80 т.р. Из статьи следует, что скорее всего:
- Вероятно, в Правилах указано, что износ составляет 18% в год. Это стандартно. Арифметика примерно сходится. Скорее всего полис заключен "с износом", за что получена соответствующая скидка. Винить некого, сэкономили сами.
- Вероятно, в Правилах указано, что выплата осуществляется по экспертизе страховщика (КАСКО - не ОСАГО!!!) либо ремонт на сервисе страховщика, за что тоже скорее всего была скидка к тарифу.
- Вероятно, в Правилах указано, что страхователь вправе выбирать - получить выплату по полису полностью и сдать аварийный а/м в неизмененном после ДТП виде страховщику, либо получить деньги частично и оставить Годные остатки себе. Если только один вариант выплаты - скорее всего тоже был снижен страховой тариф.<...
При страховании четко разъясняешь Правила, уговариваешь не брать лишние скидки (3-10% от стомости), ухудшающие условия Страхователя, объясняешь, чем это грозит. Ради экономии 1-5 т.р. можно потерять гораздо более серьезную цифру как в этом случае. Хотя нам по статистике выгоднее и франшизу дать, и полис с износом и т.д., но репутация-то дороже. В ответ от таких клиентов слышишь - \"Мне вообще страховка нужна для кредита, а вам лишь бы нажиться, у меня безаварийный стаж 10 лет и ничего не случится\"! А когда те же люди ч/з 2 месяца приходят за выплатами, то стаж оказывается двумя выездами в год на дачу под примотром папочки, а выдают такие же комментарии как текст в статье - \"Нам не говорили, мы не знали\", хотя все разъяснялось 100% в соответствии с Инструкцией и более того, выдавались Правила и разъяснения в договоре.
Вот недавно случай - Юр. лицо страхует представительский а/м на 60% рыночной стоимости (залог такой в банке). Ему говорят - не экономьте, если ДТП - выплата будет пропорциональна. Ответ - стандартный - \"мне главное - дешевле, машина служебная и пофигу какая страховка\". ОК. Через 1 месяц ...