Как мы воспринимаем информацию при общении?
На модерации
Отложенный
Проверенные опытом и учёными постулаты по поводу человеческого восприятия, взятые из интернета, с моими комментариями курсивом.
Смысл фраз, состоящих более чем из 10 слов, мозг обычно не воспринимает (не воспринимает сознательно, поэтому такая иформармация уходит в бессознательное);
Фраза, произносимая без паузы дольше 5-6 секунд, перестает осознаваться (и опять уходит в бессознательное, при этом идёт повышенная нагрузка на мозг который пробует все варианты разбиения фразы, например две первые буквы, две следующие, три первые, три следующие, на такие фразы слушатель тратит много энергии);
Скорость речи не должна превышать 2,5 слов в секунду, иначе смысл ее будет восприниматься плохо (кому плохо, кому хорошо, главное что б скорость речи совпадала со скоростью мышления человека, со скоростью его внутреннего диалога);
Мужчина слушает внимательно не более 10-15 секунд, а после начинает думать, что бы ему добавить (очень хороший постулат, что-бы научить жены меньше говорить);
Человек воспринимает лишь 70% из того, что ему говорят, понимает - 60%, запоминает лишь 10-25% (цифры примерные, усреднённые, причём если учитывать и сознательное и бессознательное восприятие);
Человек склонен “пропускать мимо ушей” или неверно воспринимать сообщения, к характеру которых он привык (совершенно верно, человек получив сильный якорь достраивает в голове то, с чем он связан, сознательно и полу-автоматически);
Качество речи оказывает существенное влияние на восприятие сообщаемого (качественные характеристики речи работают с невербальной/бессознательной надстройкой к информации);
Убольшинства людей есть “волшебные” слова, оказывающие возбуждающее воздействие на психику; если ваш собеседник услышит какое-то из них, он может потерять нить разговора (речь идёт о так называемых якорях, которые вызывают какую-то связь или реакцию);
Для воздействия на чувства человека следует говорить ему преимущественно в левое ухо, для воздействия на логику - в правое (известная истина, связанная с разделением функций мозга по полушариям);
Известию, полученному первым, доверяют гораздо больше, чем всем полученным в дальнейшем (этот процесс связан с тем, что именно первое известие и создаёт новые нейронные связи, а последующие просто его изменяют, для чего требуется большая работа);
“Средний” человек помнит не более четверти того, что было сказано ему пару дней назад; память человека способна сохранить до 90% из того, что он делает, 50% - что видит и 10% из того, что слышит (это усреднённые данные, рассчитанные на человека с развитым визуальным каналом восприятия, для аудиального или кинестетического будет в точности до наоборот);
Лучше всего память работает между 8-12 часами утра и после 9 часов вечера, хуже всего - после обеда; люди, как правило, умнее и расчетливее в 8 часов утра;
Лучше всего запоминается последняя часть информации, несколько хуже - первая, тогда как средняя чаще всего забывается (на этой психологии и строятся многие тренинги и книги по ораторскому искусству);
Интеллект лучше всего работает, когда человек сидит или когда стоит, и совсем плохо - когда лежит; стоящий человек имеет психологическое преимущество над сидящим (возможно это связанно с тем, что в лежачем положении автоматически начинают включаться и преобладать мозговые волны мечтательности, расслабления);
Мужчины больше любят говорить о собственных успехах, чем слушать, женщины - наоборот.
(лично я это не проверял, но если это правда, то становиться понятным механизм “поделиться успехами” в бизнес-сектах, религиозных организациях).
Александр Туркулец
Комментарии