Охрана жилых домов: какова цена спокойной жизни?

Одно из непременных условий комфорта в многоквартирном доме — безопасность. Понятие «безопасность» складывается из конкретных условий, обеспечить которые готовы управляющие компании. Что нужно знать, нанимая охрану в дом, какие услуги готовы предоставить компании, занимающиеся этим бизнесом, и сколько готовить денег жильцам – об этом сегодня расскажет Интернет-журнал о недвижимости Metrinfo.Ru

Что значит «обеспечить безопасность жилого дома»? Здесь можно выделить два крупных аспекта: 1) все инженерно-технические системы дома должны нормально функционировать, а аварийные ситуации – должны быть предотвращены; 2) надо охранять жильцов, их имущество (личное и общедомовое) от грабителей и вандалов.

Поэтому в первую очередь безопасность здания зависит от его технического оснащения: качества дверей, лифтов, инженерных систем. Немаловажно и расположение дома: в группу риска входят здания, находящиеся в непосредственной близости от линий метро, подземных рек. Качественное оборудование, двери и перекрытия — это атрибуты новостроек бизнес-класса и элитного жилья. Все это в комплексе, конечно же, влияет на цену квартир в доме.

Другой важный признак безопасности, также зависящий от класса дома, —огороженная территория «Один из первых вопросов, который я задаю риэлторам: есть ли у дома огороженный двор. Для меня это очень важно по соображениям безопасности. Странно, если честно, что сегодня в Москве есть новостройки с квартирами по $2-3 млн., не имеющие ограды по периметру придомовой территории», — говорит Сергей Чернышев, потенциальный покупатель квартиры.

Впрочем, подобные случаи все-таки исключение, и огороженный, хотя бы со стороны подъездов двор, является нормой для жилья бизнес-класса. Дома с более доступными по цене квартирами не могут похвастаться подобным.

Ведь даже если жители готовы оплатить межевание и установку ограждения на своем участке, сделать это будет крайне сложно: всевозможные инстанции могут «рассматривать вопрос» годами.

Вообще жилым домам, построенным 20-30 лет назад, «повезло» меньше всех. Ведь в большинстве здесь ограничиваются установкой домофона, ведь даже консьержа сюда не пригласишь, так как место для консьержной просто не предусмотрено – подъезды слишком малы. С другой стороны, местные жители меньше тратятся, чего не скажешь о владельцах квартир в новостройках.

«Чуть больше года прошло с тех пор, как мы въехали в нашу квартиру в новостройке. Обслуживанием дома занимаются коммерческая управляющая компания и ТСЖ. Наш дом далеко не элитный, тем не менее, мы ощутимо платим именно за безопасность, — рассказывает Ирина Петрова, жительница района Северное Бутово. — За охрану нашей территории и за консьержей, сидящих в каждом подъезде 390 руб. с квартиры в месяц. Кроме того, на общем собрании ТСЖ мы решили установить в наших домах систему видеонаблюдения, и это стоило нам по 590 руб.».

Видеонаблюдение – одно из новшеств, которое далеко не все домовладельцы считают необходимым. Тем не менее, в жилых комплексах бизнес-класса оно прижилось основательно. Как правило, видеонаблюдение ведется по периметру территории, и каждого, кто проходит по прилегающей к дому улице, или приближается к ограде, консьерж видит на экране.

Кстати о консьержах. Привычный многим образ бабушки, сидящей в каморке в подъезде сталинского дома, уже в прошлом. В новостройки на эту должность сегодня приглашают мужчин. В элитных домах и домах бизнес-класса – это сотрудники охранных в строгих костюмах, в домах обычных, как правило, военные, милиционеры на пенсии, тем не менее, они обучаются на курсах и имеют лицензию на свою службу.

Расходы на консьержей включаются в общие счета за обслуживание дома, причем, владельцы квартир оплачивают лишь часть стоимости их услуг. Согласно постановлению правительства Москвы №625-ПП от 22 августа 2006 г. «Об утверждении расходов по содержанию дежурных по подъездам», 4900 руб. на подъезд государство выделяет на формирование фонда оплаты труда консьержа при восьмичасовом рабочем дне.

Остальная часть зарплаты консьержа формируется за счет сборов с жильцов.

Услуги по охране подъездов и придомовой территории, может предоставлять собственное охранное ведомство управляющей компании или ТСЖ. Однако в большинстве случаев УК обращаются к услугам частных охранных предприятий, - ведь они работают по лицензии. Если в ТСЖ входит несколько домов, которые обслуживает один ЧОП, жители дома дополнительно нанимают и оплачивают услуги человека, курирующего охрану именно их дома.

Нередко фирмы, предоставляющие услуги по охране подъездов, выбираются по конкурсу, организуемому префектурами. Побеждает та, которая, соответствуя всем необходимым требованиям, работает по наиболее выгодной цене.

Обычно работа охранной фирмы организована так: существует посты (каждый подъезд, въезд на территорию), на которых неотлучно сидят охранники (консьержи), совершая дважды в день обход всех этажей подъезда, коридоров чердаков и т. д. Несколько раз в день охранники обходят всю придомовую территорию по периметру. Отдельный пост охраны может быть в подземном паркинге. Сотрудники ЧОПов, нанятых УК, могут также круглосуточно патрулировать прилегающую к дому территорию района.

Стоимость постов частных охранных предприятий в жилых домах в месяц укладывается в рамки 40 000–130 000 тыс. руб. за один пост охраны, в зависимости от режима (12 или 24 часа), времени суток (охрана ночью стоит меньше), используемых спецсредств, в том числе оружия. На территории большого жилого комплекса подобных постов может быть несколько.

Несмотря на то, что охрана предоставляется всему дому, владельцы конкретных квартир могут ежемесячно выплачивать разные суммы. Это зависит от принятого собранием ТСЖ принципа расчета оплаты услуг охраны: пропорционально лицевым счетам (оплата не зависит от площади независимо от площади квартиры и одинакова для всех жителей дома); пропорционально квадратным метрам (сумма оплаты рассчитывается, исходя из размера жилой площади квартиры). В большинстве случаев оплата проводится именно согласно квадратным метрам, так что счастливые обладатели больших площадей платят больше.

«За охрану в доме бизнес-класса, расположенного на Северо-Западе Москвы, мы платим 13 руб. за квадратный метр в месяц. В эту цену входит оплата услуг консьержа и охрана прилегающей к дому территории. В доме классом выше, построенном известной компанией, возводящей жилые высотки, охрана обходится в $2, т. е. около 52 руб., за квадратный метр, услуги те же самые, но поскольку сам дом более высокого уровня, то и цена выше», – говорит москвичка Екатерина Быковская. Таким образом, за квартиру, скажем в 80 кв. метров в первом случае придется заплатить 1040 рублей в месяц, во втором примерно 4160 рублей.

Жизнь такова, что без охранников уже невозможно. Особенно в сумасшедшем мегаполисе под названием «Москва». Но нанимая на службу хранителей нашего спокойствия, нужно иметь хотя бы общее представление об их работе. Ведь некоторые капризные жильцы способны потребовать от охранников чего-то совершенно невыполнимого.

Однако главное условие качественного выполнения охранниками и консьержами своей работы: узнавание жильцов. Сотрудники охранных предприятий проходят специальные занятия по тренировке зрительной памяти, но самая главная «тренировка» — это, конечно, опыт работы на конкретном объекте. Хорошие охранники узнают в лицо не только домовладельцев, но и работающих у них гувернанток, помощниц по хозяйству, их друзей и родственников.

И еще - в отношениях между жителями и охранниками очень важно доверие. В одной московской новостройке не так давно произошел интересный случай: житель уехал на отдых, забыв запереть входную дверь. Это обнаружил охранник, обходивший подъезд. У дверей квартиры был организован пост охраны, который действовал, до тех пор, пока хозяин не вернулся. ЧОП, сотрудники которого вышли из положения таким образом, занимался охранной этого жилого комплекса уже более трех лет. Однако, конечно, как бы вы ни были довольны охраной своего дома, закрывать входную дверь все-таки стоит.

Екатерина Макурина