Как бороться с 6 главными проблемами новых квартир

На модерации Отложенный

Новая квартира — бочка меда, в которой, к сожалению, есть ложка дегтя — и не одна. Объяснить это можно так. При сдаче дома в эксплуатацию на балланс жилищной организации (ЖЭК, ОСББ, жбк) создается комиссия, которая принимает дом. Чем больше неполадок находят (поломанный лифт, нет окон, недоделанная крыша), тем дольше дом не сдается: тем дольше жильцы не могут начать ремонтные работы. В этом не заинтересованы ни жильцы, ни компания-застройщик: всем хочется скорее сдать-получить жилье, и на многие недочеты закрывают глаза. Поэтому, теоретически — любой новострой сдается в идеальном состоянии, с чем соглашается каждый новосел, подписывая акт о выполненных работах. Практически — каждый решает проблемы своим методом. Самыми типичными из них, а также методами их решения с нами поделились обладатели новых квартир.

Проблема №1. "неспрятанные" канализационные трубы

Выход: обратитесь в стройкомпанию, которая сдавала дом в эксплуатацию. Ваш дом, как правило, ведет один человек (его контакты сообщают при передаче документов, их также можно узнать у застройщика), который и решает подобные вопросы. После звонка ему либо письменного обращения, приходит прораб и, если проблема по вине строителей, — ее устранят. Как показывает практика, проблема решается в течение 1,5 мес.

Проблема №2. отсутствие отопления из-за поломки котла

Выход: напишите коллективное заявление (подписывается всеми жильцами) на имя директора компании-застройщика. Бывалые новоселы на форумах говорят, что проблема устроняется в течение 1-2 месяцев.

Проблема № 3. Окна: плохо закрываются, не имеют заглушек, из них сквозит и т.п.

Выход: узнать компанию-подрядчика (фирму, специализирующаяся на установке окон, с которой заключает контракт застройщик) и вытребовать исправление недостатков. Как показывает опыт, этого можно добиться только в особо вопиющих случаях — окно плохо закреплено, трещина в раме и т. п. Если не хотите трепать себе нервы, придется просто заменить окно — за свой счет. Самостоятельное решение займет 2 недели, подрядчик может "возиться" около 4-5 месяцев.

Проблема № 4. Мусоропровод: отсутствует или не работает

Выход: как объяснили нам в Киевспецтрансе (организации, занимающейся вывозом мусора), договор на установку и обслуживание контейнеров заключается с жилищной организацией (ЖЭК, жбк, осбб), и именно туда жильцы дома должны направить коллективное заявление с просьбой об обслуживании их двора. Главное в этом случае — настойчивость. Дубликат заявления можете отправить в организацию, обслуживающую ваш дом (кто это — знает дворник). Мусорная проблема может тянуться около года, поскольку существует посредник в виде жилконторы: у нее своих забот, кроме вашего мусора, хватает. Поэтому придется в этот период ходить в соседние дворы.

Проблема № 5. Неработающие лифты

Выход: как рассказали "Сегодня" в компании "Отис" (одна из крупнейших компаний, обслуживающих лифты), напрямую заключить с ними договор об обслуживании того или иного дома нельзя. Только через жил.контору. Поэтому выход — написать туда коллективное заявление. Лифты должны чинить должны чинить в течение 1—2 недель с момента подачи заявления и на 2—3-й день после звонка в службу ремонта.

Проблема №6. Усадка стен

Выход: любой новострой дает усадку: чтобы квартира полностью "уселась", потребуется от полутора до трех лет. Больше всех "усаживаются" кирпичные дома: кирпич — материал тяжелый. Менее проблематичны в этом вопросе монолитные новостройки, которые "оседают" незначительно и равномерно. В любом случае делать капитальный ремонт при заселении не рекомендуется: вместо плитки используйте вагонку или покраску, на пол лучше положить паркет — он наиболее устойчив к деформации, на стенах скроют неровности тканевые обои, а возможные трещины на потолке спрячут гипсокартоновые плиты. Поживите в квартире 3-4 года, подкопите денег и... сделайте хороший ремонт надолго.

Татьяна Шагинян