Российские менеджеры живут с диагнозом \"запущенный трудоголизм\"

Работа или жизнь? И то и другое, но работа важнее. "Секрет фирмы" опросил российских менеджеров и выяснил, что большинство из них живет с диагнозом "запущенный трудоголизм"

Вот уже год Давид, Николас и Максим видят своего отца лишь по выходным, когда тот прилетает в Швецию. В Москве, где они жили раньше, дети видели его немногим больше - по 10-15 минут перед сном. А все потому, что их папа Александр Изосимов работает генеральным директором компании "Вымпелком" и управление огромной корпорацией занимает почти все его время.

"Я не знаю, каким гениальным нужно быть родителем, чтобы 10-15 минут общения в день было бы для ребенка достаточно",- с горечью признает Изосимов. Поэтому в начале августа он заявил, что, возможно, не будет продлевать контракт, который заканчивается 1 января 2010 года, возьмет паузу и подумает, "куда двигаться, как жить и с какой интенсивностью".

По данным британского Национального статистического бюро, в Англии работающие родители проводят со своими детьми в среднем 19 минут в день. Российским топ-менеджерам тоже некогда: 60-часовая рабочая неделя и командировки для них норма жизни (см. график на стр. 54). "Трудовые экстремалы" вообще работают в режиме 24/7 - 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Даже дома они не выключают сотовый телефон. "Четверо в постели: ты, твой партнер и два коммуникатора",- так участники одного западного социологического опроса иронизировали по поводу своей сексуальной жизни.

О балансе работы и личной жизни впервые заговорили применительно к работающим женщинам. В конце 1980-х понятие Work Life Balance прочно вошло в деловой оборот - уже как альтернатива чрезмерной вовлеченности в работу. Западные исследователи начали предупреждать руководителей об эмоциональном выгорании и нервных перегрузках. В Японии даже появилось слово "кароси" - это трудоголики, умершие от переработки.

Но большинство опрошенных СФ российских менеджеров пока ни о чем подобном не думают. На разговор о Work Life Balance некоторые руководители выделили нам всего 15 минут. Этого оказалось достаточно, чтобы понять: никакого баланса у них нет. Профессор бизнес-школы INSEAD Манфред Кетс де Врис, один из авторов исследования "Новые лидеры российского бизнеса", объясняет это тем, что жизненные установки большинства сорокалетних менеджеров сильно смещены в сторону материального благополучия. Российские управленцы много работают; отдыхают, как умеют; а на остальное времени нет.

Возможно, они не знакомы с открытием, которое сделал для себя Юджин О'Келли, руководитель американского офиса KPMG. Когда глава аудиторской фирмы узнал, что у него рак мозга и жить осталось три месяца, он научился ценить самые простые вещи и наслаждаться каждой минутой. "Я отлично справлялся с работой, пока был здоров. Но если бы в то время знал то, что знаю сейчас, руководил бы гораздо эффективнее",- написал Юджин О'Келли перед смертью в своей книге "В погоне за ускользающим светом".

К сожалению, на чужих ошибках мало кто учится. И, видимо, в чем-то прав канадский врач Уильям Ослер, сказавший, что лучшее, что может произойти с трудоголиком,- это легкий инфаркт в 40-летнем возрасте.

Абонент недоступен
Александр Изосимов в Work Life Balance не верит. "Говорить о балансе, когда ты еще молодой, не совсем правильно,- рассуждает глава "Вымпелкома".- Работодатели же не задают кандидатам вопрос: "Насколько сбалансированной жизнью вы живете?" Они хотят понять, насколько человек мотивирован, энергичен и целеустремлен. Именно такие люди наиболее привлекательны для компаний. Если же ты будешь искать баланс, а другие менеджеры на чашу весов положат все 100% своего времени, то шансы, что ты выиграешь, очень малы".

Изосимов и сам привык выкладываться - работать меньше 60 часов в неделю у него не получается. В последнее время со свободным временем было особенно напряженно - его компания завершала сделку по покупке Golden Telecom. Фильмы Александр смотрит только в самолете, читать книги приходится тоже в поездках. Но если командировок много, это настоящая беда, тогда разговоры о каком-либо балансе вообще бессмысленны. "Когда я работал в Mars, на разъезды уходило около 200 дней в году,- рассказывает Изосимов.- Сейчас меньше, по делам я езжу в среднем один день в неделю".

В отпуске он не расстается с мобильным телефоном. Правда, включает режим голосовой почты и далеко не всем абонентам возвращает звонок. А вот за компьютер старается не садиться. "Борюсь с искушением",- признается Изосимов.

Единственное послабление, которое позволяет себе глава "Вымпелкома",- не работать по выходным. Это один из тех принципов, которым Изосимов пытается следовать со времен работы в McKinsey. Однако сразу переключиться на отдых у него не получается - нужна "декомпрессия", как у водолазов. Поэтому вечер пятницы и полдня субботы - он уже не на работе, но еще и не совсем дома.

И как при таком режиме уделять время воспитанию троих сыновей? Между тем, Александр Изосимов прекрасно отдает себе отчет, что взаимоотношения с детьми - это диалог и доверие, а они не берутся из ниоткуда. "Они могут родиться только как функция большого количества времени, проведенного вместе",- отмечает Изосимов. А потом вспоминает историю, услышанную от профессора INSEAD. Один топ-менеджер, потеряв из-за своей занятости контакт с сыном, решил восстановить отношения и предложил ему выбраться за город, пожить два дня в палатке. Но сын отказался, сославшись на свои дела. "Вы не видели мальчика пять лет, уделяя "качественному" общению по пять минут в день, а сейчас хотите провести с ним два дня в очень тесном пространстве? - развел руками профессор.- Сын отказался, потому что у него нет душевного комфорта от пребывания с вами".

"Это объяснение глубоко во мне засело",- признается Изосимов. Так что логично, что после шести лет, проведенных у руля "Вымпелкома", он начал подумывать о тайм-ауте. "Надо попробовать в жизни что-нибудь еще,- говорит Александр.- То есть не только построить себя как генерального директора, а потом пытаться стать генеральным директором более крупной компании". Надолго ли затянется пауза, он и сам не знает: "Трудно загадывать, потому что у меня никогда такой ситуации не было. И мне самому интересно, что со мной будет происходить".

Но, пожалуй, ясно одно: где бы Изосимов потом ни работал, он вряд ли будет уходить домой в шесть вечера.

Работа по любви
Президент УК "Тройка Диалог" Павел Теплухин недавно побывал в Пекине на Олимпийских играх. Но его целью было не только получить удовольствие от соревнований. Он планировал пообщаться там со своими клиентами. "В private banking важно стать частью клиентской группы, а для этого надо быть для клиентов интересным",- объясняет Теплухин.

Работа и жизнь для инвестиционных банкиров - неделимое целое. Их круг общения - это партнеры и клиенты, с которыми они занимаются спортом и дружат семьями. И вполне естественно, когда за деловым завтраком речь заходит о вчерашней вечеринке, а на "пати" - об интересном деловом предложении. Так что вопрос о Work Life Balance перед инвестбанкирами вообще не стоит - они отъявленные трудоголики.

Когда Павел Теплухин коллекционирует живопись, спонсирует и открывает ежегодный Антикварный салон, ходит на вернисажи - все это тоже работа, от которой он, по собственному признанию, получает огромное удовольствие. "Многие мои коллеги, а также клиенты являются моими друзьями. Я живу в небольшом дачном поселке, и все соседи - мои клиенты. И где заканчивается работа и начинается шашлык?"

После таких признаний корреспонденту СФ было как-то неловко спрашивать про семью: а вдруг она тоже часть работы? Но оказалось, что "коллеги - отдельно, а семья - отдельно".

Президент фонда прямых инвестиций Icon Private Equity Кирилл Дмитриев, похоже, разделяет принципы Теплухина. И почти теми же словами рассказывает про свою жизнь: "Мне трудно сказать, сколько часов в день я работаю. Например, обед с бизнес-партнером к чему отнести - к работе или отдыху?"

Обычно рабочая неделя Дмитриева длится более 60 часов - он управляет московским и киевским офисами фонда и часто ездит в командировки. Однако Кирилл сознательно не работает по выходным - "чтобы было разделение работы и жизни". "Для человека моей профессии важно понимать, что происходит в мире,- рассуждает менеджер.- Поэтому суббота и воскресенье для меня "социальное время"". В это время Дмитриев обедает с друзьями, выезжает на природу, ходит на вечеринки и приемы. На какие-то увлечения времени уже не хватает, правда, раз в неделю он выбирается поиграть в теннис. И старается уезжать из Москвы не только "по бизнесу" - например, в этом году он путешествовал по Южной Африке.

Как признаются оба финансиста, рабочий стресс им удается снимать опять-таки во время общения. А если и общение надоело, то можно уединиться. "У нас офис за городом, на Рублево-Успенском шоссе,- говорит Дмитриев.- Я выхожу на балкон, сажусь в шезлонг, пью кофе, наслаждаюсь солнцем и получаю удовольствие". А Павел Теплухин отдыхает от всех в своем кабинете.

Словом, там, где другие менеджеры тратят много времени на восстановление сил и снятие напряжения, инвестбанкиры поступают проще: совмещают приятное с полезным. Возможно, такая тактика действительно экономит им кучу времени. Главное, чтобы здоровья хватило.

Мир за забором
Каждый день в 8.30 Татьяна Каримова передает четырехлетнюю дочь Лейлу няне, а в 9.00 уже заходит в офис. Через десять минут за утренним кофе она становится генеральным директором "Центральной дистрибьюторской компании", крупнейшего национального дистрибутора Procter & Gamble, и начинает обсуждать с топ-менеджерами текущие дела. Около девяти вечера Каримова выключает компьютер и едет домой. Однажды, когда она задержалась на работе, подчиненный пожалел ее, сказав, что она бедная и что у нее никакой семейной жизни. Зато близкие друзья не могут представить Татьяну в роли руководителя крупной компании с оборотом около $500 млн.

Работа и дом - это для Каримовой две разные планеты, где люди говорят на разных языках. Чтобы миры не пересекались, она их разграничила во времени, в пространстве и в голове. И научилась быть разной в каждом их них. Именно в этом она нашла свой баланс. Она просто возвела высокий забор между работой и личной жизнью. "Я сделала так, чтобы не пускать эмоции в офис, а рабочие проблемы - в дом",- признается Каримова.

Главная ее планета - семья. "Я хочу прожить жизнь счастливо. И мое счастье складывается из общения с близкими и любимыми людьми,- считает Татьяна.- Думаю, что человек, который счастлив в семье и умеет отдыхать, на работе более эффективен, чем человек, который перегружен".

Правда, подобные убеждения не мешают Татьяне отдавать второй планете - работе - 55-60 часов в неделю. Когда Каримова работала генеральным директором компании "Воды Боржоми", она через неделю после рождения ребенка вышла на работу, а до этого работала и по субботам. Сейчас Татьяна стала брать отпуск, а вот в "Водах Боржоми" у нее накопилось 82 "неотгулянных" дня. "Это заслуга моего мужа, он постоянно напоминает мне, что нужно отдохнуть, и придумывает, куда мы поедем - на неделю, дней на десять",- рассказывает Татьяна.

Чтобы эффективно совмещать два мира, Каримова научилась организовывать пространство: они с мужем отказались от покупки своего жилья и взяли за правило снимать квартиру рядом с офисом. "Два часа, сэкономленные в дороге,- это 10 часов в неделю, или 20 дней в год. Лучше провести их с детьми",- уверена Татьяна.

А еще она уверена, что счастье и комфорт в семье зависят не от количества времени, проведенного вместе, а от качества общения. В конце концов, одного ребенка Каримова уже вырастила - ее старшему сыну 21 год. И Татьяна считает, что опыт удался.

Служебный роман
"Йемен - секс, наркотики и насилие". Так в шутку мог бы назвать свою книгу Борис Щербаков, генеральный директор Oracle СНГ. В 1970-е годы он служил в Йемене военным переводчиком и недавно начал публиковать в интернете отдельные главы своих воспоминаний. Правда, тема секса как-то не получила развития, с насилием и вовсе было плохо, хотя про местные наркотики он упомянул. В итоге автор выбрал более нейтральное название - Arabia Felix (древнеримское название Йемена, переводится как "Счастливая Аравия"). У руководителя Oracle нашлось время не только читать книги, но и их писать. Кстати, Павел Теплухин тоже недавно стал автором, издав труд "Матрица Теплухина: до и после первого миллиона".

Многие менеджеры стремятся стать генеральными директорами - в надежде, что будут сами распределять свое рабочее время и станут более свободными. Щербаков подобного мнения не разделяет: "Это и так, и не так". К работе он относится прагматично: "Я в здравом уме никогда 12-15 часов в день работать не буду. Кому это нужно? Столько могут работать только фанатики". Но и 10 часов - тоже немало.

Однако пишет книгу Щербаков точно не в отпуске. Потому что в отпуск не ходит - в смысле, никуда не ездит. "Знаете, путешествия у меня вот где,- делает топ-менеджер характерный жест рукой.- Потому что каждую неделю куда-то приходится летать. Просто иногда беру день-два отдыха".

А найти свой Work Life Balance ему помог трезвый взгляд на корпоративные стандарты. Борис Щербаков уверен, что во всех крупных корпорациях много неосмысленной деятельности - когда люди вроде бы чем-то заняты, а на самом деле "отрабатывают ритуальные "ку"". "Я давно для себя решил, что максимально сокращу ритуальную часть работы",- рассказывает топ-менеджер. И однажды перестал проводить регулярные совещания - отказался даже от традиционных собраний по понедельникам.

"Мой предыдущий американский начальник все время говорил: "Борис, ты неправильно делаешь, ты должен каждый понедельник совещания проводить",- продолжает Щербаков.- А я ему отвечал: почему я делаю неправильно, объясни? Если бизнес идет, управляемость коллектива идеальная и все работает безостановочно даже в мое отсутствие?"

Конечно, генеральный директор российского офиса не может изменить все корпоративные порядки - в Oracle есть определенные регламенты, и даже владелец компании Ларри Эллисон обязан их выполнять. Однако отмена совещаний сэкономила Щербакову примерно 20% рабочего времени. И эти часы он теперь тратит на более интересные вещи. Например, размышляет о стратегии или пишет что-то для себя. Иногда он приходит в свой "хайтековский" офис в восемь утра и час-два просматривает почту и работает над книгой. Раньше он еще писал стихи, но теперь это его не цепляет. "Может, мозги заполнились под завязочку производственной тематикой? - высказывает Щербаков предположение.- Освободить голову очень трудно".

Освободить голову, пожалуй, сложнее, чем отказаться от ненужных совещаний. Потому что многие проблемы даже спать не дают. "Бывает, в три ночи проснулся, а проблема сидит в голове и свербит. Никуда ты от нее не денешься, потому что бывают действительно кризисные ситуации - так устроен бизнес",- признается топ-менеджер. В такие дни он спешит пораньше закончить работу, чтобы привести мысли в порядок. А потом гуляет в одиночестве - час, два, три. Главное - поменьше общаться с людьми, которые ассоциируются с "производством". Зато Щербаков с удовольствием встречается с друзьями и общается на сайте Odnoklassniki.ru.

Погоня за временем
Лучший способ выработать у человека стойкий иммунитет к злоупотреблению работой - отдать его в семь лет сразу в три школы: английскую, музыкальную и фигурного катания. Именно так поступили родители генерального директора ЗАО УК "Республика" Валериана Хубулавы. "Мне все время хотелось гулять, но благодаря родителям я очень рано понял, что свободное время представляет такую же ценность, как деньги и карьера",- говорит Хубулава. Поэтому, попробовав себя и в собственном бизнесе, и на посту руководителя крупных предприятий (кондитерской фабрики "Заря" и компании "СладКо"), он остановился на проектной работе.

Сегодня 48-летний Валериан Хубулава руководит фирмой по управлению промышленными активами. Это позволяет ему и деньги зарабатывать, и свободно распоряжаться своим графиком. Во-первых, проекты он себе выбирает сам: недавно, например, по заказу "A1 групп" занимался антикризисным управлением в строительной фирме. Во-вторых, при выборе проекта Валериан Хубулава никогда не берется за дело, в котором не является специалистом. Адекватная самооценка - лучшая профилактика трудового героизма. "Если для того чтобы понять специфику отрасли, нужно прикладывать тройные усилия и работать 24 часа в сутки, то это верный признак, что человек не на своем месте",- поясняет Хубулава. Компетентный же менеджер всегда уложится в восемь, максимум в десять часов в день, если конечно, речь не идет о стартапе.

Вот уже месяц предприниматель не занят активной работой - он находится в "процессе вызревания": "Я лежу на диване и раздумываю три-четыре часа, затем на листе бумаги что-то карябаю, лезу в интернет, потом включаю Рахманинова и слушаю. Я сам себе хозяин". По его признанию, за последние годы доля свободного времени в его балансе увеличилась, в том числе и потому, что он вышел из гонки за деньгами. "Я могу понять миллиардеров, для них зарабатывать - это спорт,- объясняет Хубулава.- А я не хочу бесконечно гнаться за деньгами - всех денег не заработаешь". В конце концов, рассуждает он, человеку нужна одна квартира, одна машина, возможность питаться, одеваться, путешествовать и читать. Поэтому и от своей давнишней мечты - завести собственный самолет - предприниматель отказался. Зачем, если можно арендовать? Но вот от чего он не отказался, так это от мысли завести еще одного ребенка. Не исключено, что вскоре Валериану Хубулаве потребуется еще больше свободного времени.

Полный дисбаланс
Задумай ООН провести чемпионат мира по трудоголизму, то золотую медаль наверняка бы получила Южная Корея. 2357 часов — таков рабочий год среднего корейца. На практике это означает 48-часовую шестидневную рабочую неделю и отпуск, редко превышающий три-пять дней. Ясно, что при таком раскладе не до личной жизни. Корейский отец-трудоголик тратит на общение с детьми около 15 минут в день — доклад Организации европейского сотрудничества и развития (OECD) заклеймил корейцев как родителей, которые по сравнению с жителями других развитых стран проводят с детьми меньше всего времени. Высокие нагрузки и стрессы буквально доводят корейцев до самоубийств — по этому показателю страна также занимает одно из первых мест.

А вот японцы вопреки распространенному мнению даже не входят в первую десятку трудоголиков. В год средний житель страны проводит на работе 1784 часа, что на 84 рабочих дня меньше, чем в Южной Корее. Правда, отдельные японцы трудятся слишком усердно — по экспертным оценкам, от переработок ежегодно умирает около 10 тыс. "кароси".

Примерно столько же, сколько и японец, работает среднестатистический житель США — 1797 часов в год. Однако у 1,7 млн американцев рабочий год длится 2500-3000 и более часов. Как показал опрос, проведенный американским Центром жизненной политики (Center for Work-Life Policy) совместно с компаниями American Express, BP, ProLogis и UBS, 62% высокооплачиваемых сотрудников работают более 50 часов в неделю, 35% — более 60 часов и 10% — свыше 80 часов. Для них обычное дело уйти на работу в семь утра и вернуться в девять вечера. Такой режим негативно сказывается на здоровье и личной жизни, заявили большинство участников опроса. 58% респондентов уверены, что работа не дает им наладить отношения с детьми, а 55% — что напряженный график мешает их сексуальной жизни.

Пожалуй, лучше всех устроились жители Западной Европы — в Германии, Франции, Швеции, Норвегии, Дании и Нидерландах рабочий год длится менее 1600 часов, что составляет около 35 часов в неделю. Сегодня законодательство Евросоюза не разрешает работнику трудиться более 48 часов в неделю. Однако этой благодати может прийти конец: — в июне 2008 года страны ЕС согласовали проект директивы, позволяющей европейцам работать 60 и даже 65 часов в неделю.

А вот британские предприниматели из-за финансового кризиса, похоже, надолго забудут об отдыхе. Согласно недавнему исследованию Bank of Scotland, сейчас они работают 50 часов в неделю (в среднем на три часа больше, чем в 2007 году), и многие из них ходят в отпуск реже, чем предусмотрено законом. 70% британских наемных работников за год отдыхают менее 20 дней (минимум для наемных сотрудников). При этом 26% гуляют не больше 10 дней, а у 24% не набирается и недели.

Сколько трудятся наемные работники

Южная Корея 2357

Греция 2052

Эстония 2001

Чехия 1997

Венгрия 1989

Польша 1985

Турция 1918

Мексика 1883

Словения 1829

Италия 1800

США 1797

Исландия 1794

Новая Зеландия 1787

Япония 1784

Испания 1764

Португалия 1758

Словакия 1749

Канада 1738

Финляндия 1721

Австралия 1714

Великобритания 1669

Австрия 1659

Швейцария 1659

Ирландия 1640

Дания 1584

Швеция 1583

Франция 1564

Германия 1436

Норвегия 1407

Нидерланды 1391

*среднее количество рабочих часов в 2006 году

Источник: Организация европейского сотрудничества и развития (OECD), 2008

Татьяна Юрасова