Стрессы многозадачной работы: как с ними бороться

При работе в офисе человек неизбежно разрывается между множеством задач. Стресс катастрофически влияет на способности концентрации, внимание, интеллект и трудоспособность.

Многие люди жалуются, что им очень трудно работать в присутствии множества отвлекающих факторов. Когда нужно срочно ответить на телефонный звонок, сообщение по «аське», электронное письмо — работать приходится урывками.

Оказывается, современный офисный работник уделяет одному проекту в среднем 11 минут времени, прежде чем его отвлекут и он перейдет к исполнению другой задачи. Более того, этот 11-минутный отрезок разбивается на трехминутные фрагменты, такие как составление электронного письма, чтение веб-страницы, работа с документом Excel.

Каждый раз, когда человека отвлекают от текущего занятия, ему требуется в среднем 25 (!) минут, чтобы снова к нему вернуться. Таким образом, работа в современном офисе напоминает прыжки камушка по воде: работать получается лишь урывками, в короткие промежутки между длительными паузами отвлекающих факторов.

Нельзя сказать, что это нравится людям. Проведенные опросы показали, что большинство из них предпочли бы работать спокойно, уделяя проекту более длительные промежутки времени. Но у них банально не получается. Современный стиль бизнеса диктует совершенно другие нормы. На письмо нужно немедленно ответить. Телефонный звонок невозможно отложить.

Специально проведенные исследования показали, что на экранах с диагональю 44″ производительность работы офисного сотрудника повышается в среднем на 10%, а в некоторых случаях — на 44%, по сравнению со стандартным 15-дюймовым монитором.

Человеку требуется около 25 минут, чтобы вернуться к выполнению прежней задачи, потому что наша память не приспособлена для таких условий. В результате, как только человека отвлекают от компьютера, он сразу упускает из памяти текущую задачу. Вам кажется, что после звонка по телефону вы легко закончите заполнение формы? Ничего подобного.
Исследования показали, что в 40% случаев после возвращения к задаче человек начинает действовать в совершенно ином направлении! Наверняка почти все из нас многократно задавали себе вопрос: «Черт возьми, что я только что делал?». Проблемы с кратковременной памятью мучают почти каждого современного офисного работника.

Сейчас со стрессом помехозависимой работы можно бороться и простыми методами. Опросы среди гиков, работающих с компьютером по 16 часов в сутки, показали, что очень часто они предпочитают решение проблемы кратковременной памяти в стиле лоу-тек. Например, они копируют абсолютно всю актуальную информацию (список дел, текущие задачи, веб-адреса и т.д.) в один текстовый файл и постоянно работают с ним. Никаких тебе карманных компьютеров или специальных программ.

Борьба с хаосом простыми методами — это хаки повседневной жизни. Чтобы избавиться от многих стрессов, иногда достаточно изменить частоту проверки почты с 2 на 60 минут и купить бумажный блокнот вместо карманного компьютера. Это, кстати, один и самых популярных хаков, которые обсуждаются на специализированных форумах