IP-телефония: современный Обратный звонок доступен даже с дискового телефона

На модерации Отложенный

Термин "Обратный звонок" появился тогда, когда были популярны обычные аналоговые модемы (dial-up). Модемы позволяли соединиться с Интернет через провайдера. С введением повременной тарификации на телефонную связь провайдеры стали предлагать такой механизм соединения, когда не пользователь звонит провайдеру, а провайдер - клиенту. Звонок для пользователя был входящим, а потому бесплатным. Для совершения такого звонка необходимо было позвонить с компьютера через модем на номер телефона провайдера, где автоматически определялся номер звонящего и автоматически же выполнялся звонок на этот номер, то есть этот самый "звонок обратно". По-английски эту технику соединения называют callback.

Если в поисковой системе вы поищете сайты, на которых упоминается "Обратный звонок", то обнаружите, что часто под этим термином подразумевается только то, что ОНИ перезвонят вам. Чаще всего ОНИ просто собирают данные о вас в специальной форме (Ваше имя, номер телефона и причину звонка), а потом вручную перезванивают. Удивительно, что эта полу-ручная работа выполняется сейчас, в 21 веке! А если у НИХ нет сайта, на котором можно заказать звонок? А если у Вас нет доступа к Интернет, чтобы зайти на ИХ сайт? А если ОНИ перезвонят Вам тогда, когда освободится оператор, а сами Вы уже забудете цель звонка? Хотелось бы большего...

Представьте, что вы находитесь в другом городе или стране.

Междугородний или международный звонок с сотового телефона - достаточно дорогая услуга. Да и звонки со стационарных телефонов тоже. Но во всех странах входящая связь бесплатная. Поэтому лучше, если Вам будут звонить, когда Вы в отъезде. На сотовый телефон в роуминге звонок всё же будет платным, потому стоит воспольльзуетесь сим-картой местного оператора. И таким образом проблема бесплатного входящего звонка полностью решаема. Вам звонят, вы не платите. Тут возникает такой вопрос - а если позвонить нужно именно Вам? Можно ждать, пока нужный Вам абонент сам решит позвонит. А можно заказать "Обратный звонок".

С точки зрения IP-телефонии, нет ничего невозможного в организации звонка с произвольного номера телефона на произвольный номер телефона в режиме "Обратный звонок". Программно-техническ

ие средства, имеющиеся у современных оператора IP-телефонии, позволяют организовать самые замысловатые схемы соединения абонентов.

Формально "Обратный звонок" с точки зрения IP-телефонии не является полным аналогом этой услуги, как она описана выше. Для модемного доступа используемый номер сервис-центра всегда один и соединение всегда устанавливается между пользователем и провайдером. В IP-телефонии участвует ещё и треться сторона - номер того, кому собирался позвонить пользователь. Абоненту нужно сообщить, с какого на какой номер телефона надо позвонить.