Европейские авиакомпании стали в два раза чаще терять багаж

На модерации Отложенный

Европейским авиалиниям отныне придется платить более серьезные штрафы за потерю багажа. Как заявляют эксперты, количество жалоб на авиакомпании увеличилось вдвое. Согласно отчету, предоставленному Европейским центром потребителя, утеря багажа возглавляет список жалоб на авиакомпании. Самыми частыми обидчиками пассажиров стали ирландские компании Ryanair и Aer Lingus.

«Общее количество жалоб выросло от 1 521 в 2005 году до 2 979 к 2006 году».

Таким образом, проблемы с багажом составляют 33% от всех жалоб, 26% жалоб касаются отмены рейсов и 16% - задержки. По этому поводу ECC рекомендует увеличить размер штрафов, а также ввести выплату пассажирам, оставшимся без багажа, для приобретения вещей первой необходимости, сообщает Destinations.Ru.