Что делать, если при страховании ОСАГО навязывают дополнительное страхование?
На модерации
Отложенный
Каждый хочет получать больше!
Это нормально. Это естественно.
Без этого желания наши предки не придумали бы лопату, комбайн, рабский труд.
Правда, один элемент тут лишний, и это рабство.
Лопата и комбайн сделали более цивилизованным сельское хозяйство. Рабство же тормозило цивилизацию и было очень опасным.
Общество готово мириться с неоправданным принуждением, но очень недолго. Когда терпению приходит конец, наступает прозрение и начинается бунт.
Именно аналогию с порабощением вызвал у меня визит в страховую компанию за полисом ОСАГО.
Ежегодный ритуал: отдать свои деньги за бумажку, которая мне пригодиться только для того, чтобы не платить штрафы за ее отсутствие, превратился буквально в борьбу за свои права.
Я обратился в страховую компанию, которой из года в год, стиснув зубы, отношу деньги. Разложил на столе документы на авто, заранее подготовленную сумму за полис и рассчитывал через пять минут уйти с новым полисом. Но девочка насчитала сумму на 2000 рублей больше, пояснив, что это за страхование жизни.
Я привык страховать свою жизнь сам. Не сажусь пьяным за руль, пристегиваюсь, смотрю по сторонам. Мне не нужна страховка. Я пришел за полисом, который избавит меня от штрафов. Но в этой компании страхование жизни – обязательный довесок к ОСАГО, как и в пяти других компаниях в которые я обратился позже.
И это возмутительно!
Порабощение так и начинается.
- Приходят миссионеры и предлагают выбор: умереть или принять новую веру.
- Затем всем принявшим новую веру навязывают новые правила жизни
- И, оп! Туземцы стали рабами.
Идея с ОСАГО была неплоха. Все автовладельцы платят деньги, чтобы в случае аварии пострадавший мог получить возмещение. Потом менялись тарифы, правила, росли штрафы. И мы привыкли к тому, что нужно страховаться.
Теперь навязывают страхование жизни. Что дальше? Скажут: «Хочешь ездить – плати, и не требуй ничего взамен?!» А так и будет…
Для меня было откровением, что я не один такой, кому навязывают застраховать жизнь. Ее навязывают всем.
И что еще удивительнее, многие уверены, что так и надо. Что изменился закон, и теперь страховать жизнь должен каждый автомобилист.
Ничего подобного!
Я читал Гражданский кодекс РФ и знаю, что обязать меня застраховать свою жизнь и здоровье не может никто: ни страховая компания, ни правительство, ни Закон (статья 935 ГК РФ, если кому интересно).
Есть еще п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", который запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
И абзац 2 п. 14 Правил ОСАГО: «Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с настоящими Правилами».
Но им плевать на закон, им плевать на меня, плевать на всех, ведь они зарабатывают.
Страховая компания знает, что мне нужен полис ОСАГО. Вернее он мне не нужен, но он должен у меня быть.
И они говорят: «Нужен полис? Купи два. По одному мы не продаем…» Абсурд!
Когда я покупаю хлеб, мне не говорят: «Купи еще весло». Мне просто продают хлеб.
Навязывание чего-либо – это неправильно.
Мне как-будто плюнули в лицо и назвали идиотом.
Вы вдумайтесь: обязательное добровольное страхование… Допускаю, что девочка-агент верит, что добровольно является обязательным. Но я не девочка, не агент и не идиот.
Навязывание дополнительных услуг незаконно. Это противоречит принципам гражданского права, и даже положениям Конституции. Это практически вымогательство. Не купишь страховку – не продадим ОСАГО, нет ОСАГО – ходи пешком. В расчете на тех, кто решит не идти на принцип и примет все условия.
И что еще удивительнее, есть такие, кто ведется на сказки страховщиков и верит, что страхование жизни обязательно. «Ну, во всех же компаниях его требуют, значит обязательно…»
Как бы там ни было, именно бесхребетными и идиотами, и бесхребетными идиотами без зазрения совести пользуются страховые компании.
Важно понимать одно – принудить Вас заключать ненужный Вам договор, либо пользоваться теми или иными условиями не может и не должна ни одна страховая компания.
Доказательства тому служит Гражданский кодекс РФ, закон об ОСАГО, закон о защите прав потребителей, Конституция РФ и можно еще долго продолжать.
Да, закон об ОСАГО меняется. Выросли тарифы, увеличили лимит ответственности, заработало «безальтернативное возмещение убытков», установили ответственность страховой компании за навязывание дополнительных видов услуг и необоснованный отказ от заключения договора ОСАГО (статья 15.34.1 КоАП РФ).
При этом сумма штрафа достаточно ощутима – 50 тысяч рублей.
Вдумайтесь! Падает цена на нефть, курс рубля, экономический кризис…
Да, вы каждый день каждого страхового агента на полтинник штрафуйте – столько денег соберете, Газпром позавидует!
К примеру, недавно Татарстанская ФАС оштрафовала Росгосстрах на 158 миллионов 307 тысяч 370 рублей за навязывание ими дополнительных страховок при оформлении автовладельцами договоров ОСАГО. Красавцы!
И это только в одном регионе с одной компании…А если всех страховщиков пощипать?
Куда смотрят Роспотребнадзор и Прокуратура?! Деньги сами в бюджет плывут…
В общем, тем, кто решили отстаивать свои права и не доплачивать за ненужные мнимые блага, рассказываю, что нужно делать.
Первое, в логово к этим паразитам в одиночку лучше не соваться.
Берем друга, товарища, знакомого, короче, – свидетеля. Он будет записывать разговор с агентом на диктофон или камеру (телефон, фотоаппарат, видеокамера, лучше фоторужье).
Я взял Васю, а он – свой телефон.
Второе, доступно объяснить агенту, что Вам нужно только ОСАГО.
Не понимает Ваших слов – напишите на листке бумаги.
Я написал: «Мне нужен только полис ОСАГО», но девочка продолжила меня лечить про обязательную страховку жизни.
Тогда зовем ее начальника. Вероятно, начальник умеет читать и более понятлив, чем простой агент.
В моем случае начальник согласился с необязательностью добровольного страхования, но буквально просил войти в его положение и объяснял все политикой компании и руководства.
Третье, ставим этих паразитов к стенке.
Чем лучше палач наточит свой топор, тем меньше усилий ему придется приложить во время казни. Во время расстрела тоже важно правильно расставить людей…
При страховании идеальным вариантом развития событий было бы получить от страховой компании письменный отказ с объяснением: мол, полис не продали, потому что отказался застраховать жизнь. Но такой отказ компания не даст.
Поэтому пишем разговор с агентом на видео. Будет доказательством в суде (вряд ли до него дойдет), Роспотребнадзоре, Прокуратуре, Федеральной антимонопольной службе (ФАС – название-то какое! Прямо, команда), ЦБ РФ.
Внимательно читаем все заявления, которые подсовывает агент. Чтобы случайно не подписать лишнее заявление на добровольное страхование. Подпишите такое заявление, и у этих паразитов будет возможность сказать, что вы сами изъявили желание застраховаться и даже соответствующее заявление заполнили.
Оставляем страховщику заполненное заявление на страхование по утвержденной форме, приложив к нему копии документов:
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о регистрации ТС;
- Водительские удостоверения лиц, допущенных к управлению;
- Действующая диагностическая карта или талон техосмотра.
Все эти документы в двух экземплярах: один экземпляр для страховой компании, а на втором ставится отметка о получении, и он остается у вас. Отметка о получении — это подпись сотрудника страховой компании, принявшего документ, расшифровка его должности и фамилии, а также дата принятия.
Такое заявление с отметкой будет достаточным доказательством того, что вы обратились к страховщику за полисом ОСАГО. А отсутствие полиса будет доказательством необоснованного отказа.
На этом моменте мне перестали навязывать добровольное страхование и перешли к оформлению полиса ОСАГО. К слову, даже чаю предложили… От чая я отказался, а вот долгожданный полис забрал.
Четвертое, огонь!
Если и после этого Вам продолжают навязывать добровольную страховку, поздравляю! Перед вами настоящие идиоты.
Пообещайте им, что будете жаловаться.
Потратьте немного своего времени и несколько листов бумаги, чтобы написать и отправить жалобы в Роспотребнадзор, Прокуратуру, ФАС, ЦБ РФ.
Подождите немного. Результат не заставит себя долго ждать.
Можно, кстати, заехать к страховщику и похвастаться жалобами на него.
Итог:
В общем, как поступить в данной ситуации решать Вам и только Вам. Однако давайте уже уходить от ставшего привычным образа жизни, когда мы жертвуем своими интересами, лишь бы «не ссориться». Отстаивать свои права просто необходимо. В общем, выбирайте, и не позволяйте недобросовестным авто страхователям сыграть на Вашей доверчивости, неопытности, бесхребетности…
Комментарии