За «коммуналку» спросят по-новому

Автор статьи: Виктор Сирык

 

За разъяснением этих моментов мы обратились к советнику экспертно-аналитического департамента Госкорпорации – Фонда содействия реформированию ЖКХ Марии Мельниковой. Она пояснила, что по каждому виду КУ будет введено два платежа: за потребление внутри жилого помещения и на общедомовые нужды. И даже если в квартире установлен индивидуальный счетчик, показатели общедомового все равно будут учитываться. Если же счетчика нет, платить придется согласно установленным нормативам. При этом поставщики КУ не имеют права выставлять дополнительные (корректирующие) платежки в конце года (за исключением теплоснабжения). Также вводится и единый платежный документ, в котором плата за КУ на общедомовые нужды и предоставленные конкретному потребителю указываются отдельно. Штрафы и пени тоже будут высылаться отдельно.

Порядок установления нормативов на общедомовые нужды определен правительственным Постановлением № 306 «Об утверждении правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг». В настоящее время на основании этого документа местные органы власти делают расчеты и утверждают нормативы. Помимо тарифов и платы, которую начислили за каждую услугу; наименования исполнителя КУ; номера банковского счета и контактной информации, в платежке будут указываться сведения о собственниках квартиры. Для государственного и муниципального жилых фондов – сведения о нанимателе помещения. В платежке также подробно распишут размер перерасчета платы за КУ с указанием оснований.

Должники за «коммуналку» могут остаться без горячей воды или света не за шесть неоплаченных месяцев, а за три. Как только долг превысит сумму трех месячных платежей, неплательщику будет выслано письменное предупреждение. Если он не оплатит долг в течение 30 дней, услугу ограничат, а после повторного предупреждения – приостановят. Если индивидуальное потребление превысит установленный норматив троекратно, без горячей воды и электроэнергии, можно остаться, задолжав всего за один месяц. Предоставление услуг возобновляется в течение двух календарных дней со дня погашения задолженности, или заключения соглашения о порядке ее погашения.

Мельникова рассказала, как можно сэкономить в случае длительного отсутствия жильцов в квартире. Если нет индивидуальных приборов учета, необходимо написать заявление исполнителю КУ (УК, ТСЖ, ЖК) и за время вашего отсутствия, он не будет начислять плату за услуги, предоставленные в квартиру (за исключением платы за отопление и общедомовые нужды). Также можно осуществить перерасчет размера платы после возвращения. Однако, в этом случае порядок официального оформления и получения права «на скидку» несколько усложняется. Поэтому лучше заранее попросить управляющую компанию опломбировать краны на время своего отсутствия.

Тогда ни каких подтверждающих документов не потребуется.

Есть в новых Правилах и некоторые особенности. Расчет фактического потребления по приборам учета означает, что оплачивается реально потребленный объем коммунальных услуг за месяц, а не объем, рассчитанный исходя из норматива потребления. То есть, при отсутствии жильца в квартире (доме), приборы учета зафиксируют нулевые объемы потребления КУ (за исключением отопления). Чем больше количество помещений оборудовано приборами учета (ванная и туалетная комнаты, кухня и т.д.), тем точнее объем потребления КУ.

Новые Правила предусматривают принцип «одномоментного» снятия показаний приборов учета в доме. Это сделано для того, чтобы максимально снизить погрешности в расчетах объемов потребления на общедомовые нужды. Вступление в силу данного механизма отрицательно скажется на собственниках, которые платили по нормативам, скрывая при этом реальное число проживающих, если оно превышало заявленное. В отопительный период собственники и пользователи помещений в многоквартирных домах и жилых домах будут платить за КУ больше, чем в период его отключения.

По новым Правилам любой жилец вправе предъявить претензии УК, ТСЖ, ЖК на перерасчет в случае неполного, или некачественного предоставления услуг. Так, уменьшить оплату обязаны в случае перебоя в подаче холодной воды. Ее позволено прерывать на 8 часов в месяц (суммарно) или 4 часа единовременно (в случае аварии). Те же нормативы – и в отношении горячей воды. С той лишь разницей, что в случае аварии на тупиковой магистрали разрешается отключать воду на 24 часа.

Особенно интересен момент при понижении температуры горячей воды. За каждые 3 градуса отступления от нормативных значений, расчет уменьшения оплаты производится на 0,1%. Допускаемое отклонение от стандартов – 3 градуса днем и 5 – ночью. Понятно, что желающих бегать с термометром по каждому поводу найдется немного (да и попробуй потом доказать), поэтому следует иметь в виду одно важное обстоятельство. Если температура горячей воды ниже 40 градусов (вызывайте специалиста от исполнителя КУ и вместе с ним фиксируйте), за нее можно будет оформлять перерасчет, как за холодную.

В случаях с перебоем подачи электричества жилец также имеет право на перерасчет коммунальных платежей. Но, лишь тогда, если энергоснабжение отключалось более, чем на 24 часа (суммарно) в месяц. При наличии резервного источника питания УК, ТСЖ, ЖК начинает нести «штрафное» финансовое бремя, спустя 2 часа после отключения электроэнергии. Более сложные подсчеты производятся при перебоях с отоплением, однако, за основание берутся те же 24 часа. Ровно столько вас могут безнаказанно оставлять коммунальщики без тепла во время отопительного сезона. За все, что сверх, за каждый час отклонения от установленных показателей (минимальная нормативная температура в жилом помещении должна составлять 18 градусов, в угловом – 20) – это минус 0,15% к вашей месячной оплате за отопление.

Виктор СИРЫК