Пенсионер из Воронежа выяснил, как нас обманывают коммунальщики

Виктор Токмаков доказал, что ему приходится переплачивать за тепло, и заставил управляющую компанию вернуть деньги

«Сколько-сколько?!» Наверное, у всех нас возникает одна - именно такая - реакция, когда мы достаем платежки из почтового ящика. Но бороться с глобальной обдираловкой мало кто решается. Каждый старается по-своему уменьшить расходы: одни выбивают субсидии, другие устанавливают счетчики и изо всех сил экономят на воде, газе и электричестве, третьи выписывают родню из квартир... И на следующий месяц опять круглые глаза: «Сколько-сколько?!» А вот наш читатель с улицы Брянской Виктор Токмаков пошел дальше и, как Дон Кихот, решил биться с ветряными мельницами... В нашем случае - с коммунальной системой.

- Я живу в однокомнатной квартире площадью 30 квадратных метров, а за отопление плачу по полторы тысячи в месяц! За что?! - возмущается Токмаков.

В один прекрасный момент ему надоело платить непонятно за что и он отправился в свою управляющую компанию. Его было послали, но пенсионер попался настойчивый: пока не объясните, говорит, не уйду! И ему сунули бумажку с мудреной формулой, по которой должны рассчитываться тарифы на тепло. Решили - все равно не разберется. Зря они так думали...

- Да, пришлось потрудиться... Только не знали они, что по образованию я строитель и немного знаком с методиками таких расчетов, - усмехается Токмаков.

Что верно, то верно, «новичку» в коммунальных расчетах делать нечего. От одних условных обозначений, дробей и квадратных корней голова идет кругом. Но Виктор Федорович не спасовал. Несколько дней покорпел над формулами, перевел значки в цифры и сложил полученные результаты. Получил стоимость отопления за период с января по апрель 2010 года. Так, например, в январе у него вышло 55,7 гигакалории. В перерасчете на деньги получился 1531 рубль. В феврале набежало 1263 рубля, в марте - 1075, в апреле - 294. Сложив эти цифры, Виктор Федорович получил 4 тысячи 163 рубля. Примерно эти же деньги он и заплатил за четыре месяца. Но квитанции со счетами за тепло продолжали приходить. Тогда Токмаков взял свои формулы и пошел к коммунальщикам отстаивать (ну или качать) права.

- В управляющей компании сделали вид, что не понимают, о чем я говорю. Все бормотали, что по новым нормативам оплату за отопление пропорционально растягивают на весь год, - продолжает дотошный пенсионер. - Ну и пусть растягивают, в сумме-то у меня должно получиться 4163 рубля! Я их уже заплатил, почему они с меня и дальше деньги берут? Тогда я пошел прямиком к директору УК. Тот меня выслушал, согласился и обещал сделать перерасчет.

Но обещать, как говорится, не значит... С июля Токмакову перестали начислять плату за тепло (а соседям - продолжали). А вот перерасчета Токмаков ждал несколько месяцев. Перестал платить за «коммуналку» совсем, ведь графа «отопление» включена в общую квитанцию. Долг вырос до 10 тысяч рублей. Но и к началу нового отопительного сезона никто из коммунальной службы к нему не пришел. И тут пенсионер начал опасаться, что ему отключат свет, газ и воду. Или чего доброго из квартиры выселят.

- Я снова пошел разбираться к директору управляющей компании, - говорит Токмаков. - И он сдался - послал меня в бухгалтерию, где при мне сотрудница УК вычеркнула из квитанции 2050 рублей - плату за отопление в мае и июне. Оставшуюся сумму я сразу оплатил.

«Это уникальный случай!» - удивились прокуроры, которым мы рассказали историю пенсионера-правдоискателя.

Раньше они не слышали, чтобы кто-то сам рассчитал, сколько должен платить за отопление, да еще и деньги свои вернул. И позвали Токмакова - чтобы показал, как ставить на место коммунальщиков.

- Мы проведем собственное расследование и проверим, как управляющая компания берет деньги за тепло, - говорит Роман Буц, старший прокурор отдела управления по надзору за соблюдением федерального законодательства Прокуратуры РФ по Воронежской области.

Если прокуратура с помощью Токмакова теперь уже официально докажет, что коммунальщики завышают стоимость услуг, то потребует сделать перерасчет всем жильцам, которые переплачивали за отопление. А таких у нас, подозреваем, немало...

ЗНАЙ!

Как узнать, сколько вы должны платить за тепло

Как мы и предупреждали, своим видом формула внушает ужас. И, к сожалению, никак ее не упростишь. Но все же можно потратить некоторое время и точно выяснить: не обирают ли вас коммунальщики? Рассчитать-то ее на калькуляторе несложно, только вот все данные нужно узнавать в управляющей компании. Придется брать их измором. Вот Токмаков взял - и вернул свои кровные 2050 рублей. А у него квартирка маленькая - всего 30 «квадратов». Это сколько же могут накрутить за двух- и даже (страшно представить!) трехкомнатную квартиру?!

Кстати, в прокуратуре дали совет: если вы выяснили, что переплачиваете за тепло, а управляющая компания попалась не такая покладистая,  как у Токмакова, - отправляйтесь в районную прокуратуру. Уж там должны найти управу на коммунальщиков.

Расчетная формула:

Qот год = [a*V*qo* (tвн - tнорм)*n*Zот*10-6* (1+Kвр)], где:

Qот год - нормативное количество тепловой энергии, отпускаемое по договору в год, Гкал/час.
а - поправочный коэффициент, учитывающий отличие расчетной температуры наружного воздуха для проектирования отопления в местности, где расположено здание, от температуры, при которой определена удельная отопительная характеристика здания.
V - объем здания по наружному обмеру.
qo - удельная отопительная характеристика здания при tнорм = -30 градусов.
tвн - расчетная температура воздуха в отапливаемом здании.
tнорм - расчетная температура наружного воздуха для проектирования отопления в местности, где расположено здание.
n - продолжительность функционирования систем отопления в сутки.
Zот - продолжительность функционирования систем отопления в сутках.
Kвр = 10-2 *  √ 2gL (1-(273+to/273-tв)+wp2, где
g - ускорение свободного падения.
L - свободная высота жилого дома.
Wp - расчетная для данной местности скорость ветра в отопительный период.
tо - окружающая температура.
tв - внутренняя температура.