Население воспринимает предпринимаемые государством шаги как враждебные, не понимает целей реформирования отрасли и недовольно его результатами. Из-за отсутствия системного подхода к информационному сопровождению реформы не сформирован класс активных собственников.
Пассивность в управлении домом значительной части собственников квартир сочетается с запросом на решение проблем извне, в административном порядке. Это ведет к перегруженности органов государственного надзора.
Для жителей Самарской области, как и во всей стране, вопросы, связанные с обеспечением комфортного и безопасного проживания в домах, наиболее актуальны. Количество обращений граждан в различные структуры исполнительной и представительной власти по вопросам ЖКХ составляют 58-67% от количества всех обращений. Одних мер, предпринимаемых органами местного самоуправления в рамках полномочий, предусмотренных ст. 165 ЖК РФ, муниципального контроля за соблюдением правил благоустройства поселения, контроля представительных органов государственной власти и местного самоуправления, депутатского контроля в этой важнейшей сфере, недостаточно.
Государственные и муниципальные структуры, занимающиеся надзором и контролем за деятельностью организаций, управляющих многоквартирными домами (МКД), много делают для того, чтобы оказать помощь нашим гражданам, но не всегда справляются с потоком их обращений по вопросам обслуживания МКД и предоставления качественных коммунальных услуг.
Задача гражданского общества области состоит в том, чтобы как можно чаще поднимать вопросы управления жильем, вовлекать в процесс контроля деятельности управляющих и снабжающих компаний широкие слои населения, контролировать исполнение муниципальной властью своих обязанностей.
Очевидно, что одним государственным надзором за сферой ЖКХ вообще и управления МКД в частности не обойтись. Общественный контроль со стороны активных членов общества, в т. ч. потребителей жилищно-коммунальных услуг, их объединений, объединений собственников организаций участников указанного рынка, объединений ТСЖ, может и должен стать важным инструментом защиты интересов граждан, повышения эффективности отрасли ЖКХ.
Комментарии