«По ту сторону ЖКХ». Часть 2. Я, собственник, кредитую соседа…

«Каждый третий потребитель - должник»

- Один из политиков в телеинтервью на всю страну заявил, что управляющие компании выводят деньги в офшоры. Мне бы очень хотелось, чтобы он к нам приехал и показал, что вывести-то? - разводит руками Владимир Васильев, исполнительный директор некоммерческого партнерства «Народный дом», главный инженер «Альтернативы».

А арифметика следующая. У управляющей компании долг перед ресурсниками (то есть теми, кто поставляет воду, электричество, тепло, газ) 2 млн. рублей. А жителей у управляющей компании более шести миллионов. Статистика показывает: в лучшем случае 70 процентов граждан платят за ЖКУ вовремя (как положено - до десятого числа), в течение квартала - до 95 процентов.

- Самые дисциплинированные плательщики - пенсионеры, - говорит Надежда Ускова, директор управляющей компании «Альтернатива». - Люди старой закалки привыкли жить по средствам, в первую очередь делают основные платежи.

Часть должников - северяне, купившие квартиры в Тюмени, но живущие в автономных округах. Сознательных среди них, кто рассчитывается за ЖКУ авансом за полгода-год, по пальцам можно пересчитать.

Есть и «принципиальные» граждане: мол, я платить не собираюсь, хоть что со мной делайте.

- Бывает, пообщаешься с должниками - неделю от негатива отходишь. Просто руки опускаются что-то продолжать делать, - призналась Надежда Ивановна.

Каждый год управляющая компания направляет по 60 - 70 исков, чтобы взыскать долг через суд.

- Был такой случай. Пришла хозяйка: что ж, вы не предупредили, а сразу в суд? Мол, я здесь не живу, просто вложила деньги в недвижимость. Но если вы купили квартиру, надо понимать, что у нее есть коммунальные платежи. Почему управляющая организация должна бегать за ней? - недоумевает Владимир Васильев.

Правда, не всегда можно взыскать деньги через суд. В частности, один житель задолжал почти 200 тысяч рублей. Но он инвалид второй нерабочей группы, выселить из муниципального жилья его нельзя и взять нечего, чтоб погасить долг. И кто будет оплачивать?!

- Еще у граждан есть право написать заявление: я попал в трудное материальное положение, прошу предоставить мне рассрочку. И мы обязаны ее предоставить. Хотя налоги и зарплаты по закону должны выплатить вовремя. Рассчитаться с ресурсниками - вовремя. Но нам-то никто рассрочку или кредиты давать не будет, - говорит Надежда Ивановна.

- А вообще, управляющие компании пользуются кредитами?

- Нет. Строчку на выплату кредитов, да еще с процентами по ним, ни один собственник не утвердит.

В итоге невольными кредиторами становятся добросовестные плательщики. Причем из других домов.

В доме авария, но денег на устранение нет

- Обычно говорят: мы вам платим такие деньги! Куда они уходят? Вот возьмем дом на Минской,  - открывает смету Надежда Ивановна. - Площадь у него 1278 квадратных метров. Тариф на обслуживание дома с квадратного метра - 13,46 рубля в месяц. То есть со всего дома чуть больше 17600 рублей в месяц вместе с зарплатой и налогами. Но мы потратили в несколько раз больше на этот дом.

А получилось вот что. В подвале старого дома жители когда-то оборудовали каморки, которыми последнее десятилетие никто не пользовался. Кто-то из жителей написал жалобу. Пожарная и жилищная инспекции вынесли предписание: убрать. По логике вещей этим должны заниматься хозяева заброшенных каморок. Но в итоге управляющей компании пришлось 60 тысяч выложить на демонтаж и вывоз хлама. То есть выполнить норму обслуживания общего имущества на 3-4 года вперед, так как в месяц на содержание общего имущества по смете отводится 2388,33 руб., а в год - 28659,96 руб.

В январе в этом доме произошло ЧП: сломался канализационный колодец «на выходе». Владимир Васильев подсчитывает, что устранение аварии обойдется минимум в 30 тысяч: надо вырыть траншею, заменить трубы. Свои деньги дом давно уже вычерпал, но канализацию надо восстанавливать. Компания вынуждена брать деньги из общего бюджета, а потом возмещать долг при погашении стоимости работ средствами собственников этого дома, так как это уже затраты капитального ремонта.

- По идее дом должен собирать на себя деньги и УК должна их тратить только на его нужды, - говорит Владимир Васильев. - Но по факту добросовестные плательщики становятся кредиторами.

В управляющей компании посчитали, что за содержание старого жилого фонда надо платить от 35 до 52 рублей, то есть больше в 3 - 4 раза. Но кто согласится на такие тарифы, если даже нынешние 13 рублей не по силам. 32-квартирный дом умудрился накопить больше 270 тысяч долга. Притом что средний платеж зимой – 1500 - 1900 рублей, летом – 500 - 700 рублей.

Председатель совета дома-должника Нина Туранская берет список неплательщиков.

- Вот эта квартира почти 35 тысяч задолжала. Это сколько они не платят? Года полтора. Хотя сама лично говорила, - Нина Игоревна переходит на следующие строчки.

- У этой квартиры долг 28 тысяч с половиной, жилье досталось от бабушки-дедушки. Здесь просто никто не живет, поэтому не платят. Тут живет молодая мама с ребенком, видимо, денег не всегда хватает. А здесь пожилая хозяйка выставила квартиру на продажу, а сама живет у сестры. Скорее всего, она не понимает, что до сих пор является владелицей и за квартиру надо платить. Три квартиры - офис, задолжали 44 тысячи…

- А что вам жители говорят, когда вы напоминаете о долгах? Что это не ваше дело?

- Нет, так не говорят. Отвечают вежливо… Но долг не оплачивают…

Справедливости ради скажем, что Минская, 47 - убыточный дом. У него небольшое количество квартир, невысокий тариф на обслуживание и, как следствие, небольшой бюджет, которого даже на первостепенные нужды не хватает.

Закономерность такая: чем больше площадь, тем больше бюджет и, соответственно, возможности выполнять свои «хотелки»: к примеру, обшить все балконы, огородить территорию, поставить автоматические ворота, заменить детскую площадку и т. д.

Разумеется, нужна финансовая готовность жителей.

- Допустим, в десятилетнем доме на Одесской, 36 действует накопительная часть. Если нет срочных работ, то накопления переходят на следующий год, мы не ставим задачи потратить все деньги до 31 декабря, - говорит Надежда Ивановна. - Еще один вариант - получать деньги с арендаторов и пускать их на нужды дома. Но таких домов, которые сами на себя зарабатывают деньги, мало.

Для сравнения бюджет дома на Одесской, 36. Площадь - 5925 кв. метров, тариф на обслуживание - 12,76 рублей с квадрата (то есть ниже, чем в старом доме на ул. Минской). В месяц общий сбор квартплаты составляет 75,605 руб., в год получается 907 тысяч, в том числе 220 тысяч - на текущее содержание.

Читайте в следующей части

 Почему за общедомовое имущество приходится платить больше, чем за личное? Почему первые этажи нельзя освободить от платы за лифт? Откуда берутся современные «Афони»?

КОНКРЕТНО

Что входит в тариф на коммунальные услуги? 

К коммунальным услугам следует причислять:

- горячее и холодное водоснабжение;

- водоотведение;

- отопление;

- газоснабжение;

- электроснабжение.

Что входит в тариф на жилищные услуги?

Жилищные услуги - это работы, производимые по содержанию и ремонту жилищного фонда:

- управление жилищным фондом;

- работы по техническому обслуживанию и ремонту жилых зданий;

- санитарному содержанию;

- сбору и вывозу бытовых отходов;

- благоустройству придомовой территории и т. д.

В тариф на жилищные услуги входят затраты на материалы, электрическую энергию, амортизацию основных средств, трудовые ресурсы, специнвентарь и одежду. Большую часть занимают затраты на трудовые ресурсы.

ОФИЦИАЛЬНО

Исполнительных дел меньше, но долг каждого неплательщика растет

В 2013 году в Управление федеральной службы судебных приставов Тюменской области поступило около 10 000 исполнительных документов на общую сумму 148 млн. рублей. Для сравнения: в 2012 году - более 7 000 исполнительных документов на сумму около 92  млн. рублей, в 2011 году - более 10500 исполнительных документов на сумму более 150 млн. рублей.

Как видите из таблицы, количество исполнительных документов в пользу ЖКХ уменьшается, хотя долг на каждого человека растет.

По оценке специалистов управления, основными причинами неисполнения либо несвоевременного исполнения судебных решений о взыскании с граждан за коммунальные услуги по-прежнему являются:

·         неплатежеспособность населения, отсутствие источников дохода и имущества, на которые возможно обратить взыскание;

·         нежелание должников трудоустраиваться;

·         отсутствие должников по месту зарегистрированного жительства, указанного в исполнительном документе;

·         повторное предъявление исполнительных документов данной категории при возвращении их без исполнения (через короткий промежуток времени);

·         асоциальный образ жизни граждан.

В отношении первой категории граждан перспективы фактического взыскания практически равны нулю.