Не отвечайте на него и не совершайте никаких действий, описанных в тексте.
Здравствуйте.
Вынуждены сообщить Вам о том что движение средств по счету временно остановлено до момента успешного окончания процедуры идентификации.
1).Чтобы приступить к процесу заполнения формы следуйте в раздел идентификации https://money.yandex.ru/security/identification/?from=bal.
2).Вы так же можете пройти верификацию, лично посетив один из наших офисов. Для этого нужно выполнить следующие действия:
Скачайте с сайта форму заявления (
на русском языке,
на украинском языке) и заполните ее. Чтобы не допустить ошибки в цифрах, номер счета желательно скопировать и вставить в текст, а не набирать вручную.
Распечатайте заявление. Если у вас нет такой возможности, то вы можете получить и заполнить бланк непосредственно в нашем офисе. При этом обратите внимание: в заявлении обязательно должен быть указан номер вашего счета.
Отдайте одному из секретарей заполненное и подписанное заявление, а также документ, данные которого вы указали в заявлении (секретарь снимет с документа копию и сразу же вернет его вам).
Затем ваше заявление будет обработано сотрудниками. Это может занять до 7 рабочих дней.
После того как данные будут обработаны, вы увидите на главной странице сайта (или в окне программы «Интернет.Кошелек») запрос на их подтверждение. Для завершения идентификации нужно будет подтвердить согласие с указанными паспортными данными.
Внимательно проверьте данные. Если в них есть ошибка, свяжитесь с нашей службой поддержки. Если же очевидно, что паспортные данные не ваши, просто нажмите на кнопку «Отказаться от подтверждения».
3).Вы можете пройти верификацию, отправив нам по почте или с курьером заявление с нотариально заверенной подписью.
Для этого нужно выполнить следующие действия:
Скачайте с сайта форму заявления (
на русском языке,
на украинском языке) и заполните ее. Чтобы не допустить ошибки в цифрах, номер счета желательно скопировать и вставить в текст, а не набирать вручную.
Распечатайте заявление.
Возьмите заявление и паспорт (или
другой документ, данные которого вы указали в заявлении).
Отправьте заявление с заверенной подписью в представительство ОOO «ПС Яндекс Деньги»:
- заказным письмом на любой из адресов для корреспонденции;
- с курьером или экспресс-почтой — по фактическому адресу московского офиса;
- заказным письмом, с курьером или экспресс-почтой на адрес офиса в Киеве, Одессе или Симферополе.
Когда мы получим ваше заявление, оно будет обработано нашими сотрудниками. Это может занять до 7 рабочих дней, а в случае, если вы отправите заявление по почте — даже несколько недель (с учетом времени самой почтовой доставки).
После того как данные поступят, вы увидите на главной странице сайта (или в окне программы «Интернет.Кошелек») запрос на их подтверждение. Для завершения верификации нужно будет подтвердить согласие с указанными паспортными данными.
Внимательно проверьте данные. Если в них есть ошибка, свяжитесь с нашей службой поддержки. Если же очевидно, что паспортные данные не ваши, просто нажмите на кнопку «Отказаться от подтверждения».
Комментарии