В Сбербанке завелись мошенники! Ответ Г. Грефа?
В начале апреля мне потребовалось перевести деньги с Томского счета Сбербанка в московское подразделение. Миловидная операционистка быстро провела платеж и выдала мне документы. Через 3 дня звоню в Москву, отвечают: «Поступлений нет!». Пишу заявление в Томское отделение . К вечеру звонок. Приятный девичий голосок сообщает: «Средства со счете филиала ушли в Москву. Дальше ищите сами!»
Куда пропали деньги?
С 15 апреля, приехав в Краснодарский край, начал розыски. В течение 10 дней практически ежедневно звонил в Москву. (меня предупредили, что разговоры записываются). На вопрос «Где деньги?», как правило, отвечали: «Это вне нашей компетенции, обращайтесь Томск…». Один сотрудник (Сергей Соколов) обещал помочь, но и он через два дня расписался в бессилии. 23 апреля написал в Москву Г.О..Грефу (получено, согласно уведомления, 6 мая). В начале июня получил ответ от Т.Г. Калининой (начальник отдела расследования обращений Центра сопровождения клиентских операций «Южная столица»). Содержание: «На Ваше обращение сообщаем, что средства перечислены по указанным Вами реквизитам 6.04.2013. Обращайтесь письменно в адрес Сибирского отделения банка, г. Новосибирск». В общем Сбербанк все сделал правильно, дальше ищи сам…
Чудо по - Сбербанковски!
До 27 июня еще несколько раз звонил в Москву – результат прежний… Наконец, обратился в Темрюкское отделение (Краснодарский край) к Е.В.Панкову, передав копии документов, которые я получил в Томске. И 28 июня Е.В.Панков передает мне выписку движения средств на счете со следующим комментарием: «Деньги и не могли поступить на Ваш счет, т.к. операционистка в Томске допустила ошибку…». Итак, почти 3 месяца понадобилось банку, чтобы прояснить ситуацию.
Дальше пошли чудеса. 3-го июля мне передают новую распечатку (только что полученную из Москвы), из которой следует, что средства поступили на счет 9-го апреля!
Такое чудо вряд ли сумели бы сотворить все христианские чудотворцы.
Не думаю, что распоряжение о чудесном превращении июля в апрель, дал сам Г.О.Греф. Но это и не ошибка рядовой операционистки (как было в Томске). Подлог санкционирован выше!. Но на сколько? Перефразируя заголовок известного эссе Д\жека Лондона: «Гниль завелась в Московском отделении банка!».
На днях отправлю очередное письмо Г.О.Грефу. С ответом познакомлю читателей.
А какие приключения были у Вас в Сбербанке?
Евгений Гавриленко.
(Окончание следует).
Комментарии