Заблуждение или всё делается, чтобы обокрасть

На модерации Отложенный

Хочу поделиться своей историей, чтобы другие не влипли. А за одним и совет попросить у гайдпарковцев.
26.01.13г. я купила в кредит вещь стоимостью 9770 руб. Кредит шёл через Русфинанс Банк. Кредит оформила на 6 месяцев. А через три недели, 16.02 я еду в главный офис банка и плачу 10800 руб. через терминал. Перед этим, заметьте, я выстояла очередь к специалисту банка и сказала, что хочу закрыть кредит. Она написала мне сумму на бумажке - 10849 руб. Разменять никто мне сотку не мог, и даже в кредитном отделе не разменяли, хотя я туда обращалась, и я эти несчастные 49 рэ не заплатила, пожалела, блин, сотку сунуть в глотку терминала! И наказана теперь за это по полной программе банка. Звоню 1.04 в Русфинанс, меня же свербит совесть, что я 50 рублей должна банку. А мне в ответ: ваш долг составляет на сегодня 612 рублей! Моим возмущениям не было предела, но телефонная трубка не виновата, ответ мне не дала.

Дали мне срок до 26.04 эту сумму заплатить и тогда мой кредит погасится. Они сказали, что есть график платежа, по нему с моего счета и списываются деньги, которые я положила.

Выходит, на мои 10800 проценты не шли, а только ими пользовался банк?! Да еще и должна им осталась. По полному графику, то есть за 6 месяцев я должна была банку заплатить 11834,87 руб. Это составляет 55,5 %!!! За три месяца - февраль, март, апрель я с учетом этих 612, выплачиваю 11412 рублей. За что? Ведь я пользовалась их деньгами только 21 день! Но у вас же есть график платежей! - твердят мне. А то, что я внесла деньги раньше, "так заявление надо было писать, у нас же автомат все считает...". Почему мне сотрудник банка не сказала, что надо написать заявление? Да потому что все специально делается, чтобы заморочить клиента, ввести в заблуждение. И ведь протягивает! Вводят еще как! Так что, дорогие товарищи! Всегда пишите заявление, если вносите больше денег, чем положено по графику. Только вот душит меня обида, почему я за вещь в 9770 отдала 11412? Переплата составила за 21 день 1642 рубля!!! Может, мне в суд подать на этот Русфинанс? Но как? Подскажите!!!