Конструктивний підхід до реконструкції сайту

1. ВВЕДЕННЯ:
Для того щоб займатися реконструкцією (т.е. - доопрацюванням і удосконаленням) чого-або, необхідно знати сам предмет реконструкції, розуміти принцип його роботи, призначення і функціональні можливості. Необхідно, так же, усвідомити типові помилки і, по можливості, уникати їх.
2. ЩО БУЛО:
творці сайтів, здебільшого, не були фахівцями не тільки в області дизайну, але і в сферах маркетингу, реклами, PR
ті, хто прийшов в Інтернет з ринку поліграфічних та дизайнерських послуг, керувалися при створенні сайту "паперовими" стандартами
замовники, дотримуючись модну тенденцію, не усвідомлювали сенсу створення інтернет-представництва, а тому не ставили перед виконавцями правильних завдань
Давайте подивимося, що з цього вийшло в більшості випадків:
інтернет сайт починався з т.з. "вхідний сторінки", яка з'явилася, по всій видимості, за аналогією з обкладинкою буклету або книги. Але обкладинка виконує всього дві основні функції - захисну (щоб зменшити ймовірність і ступінь зносу тонких внутрішніх листів) і рекламну (щоб привернути увагу, що йде повз і примусити відкрити-взяти придбати). Ні те, ні інше для інтернет-сайту не має ніякого значення. Реклама сайту здійснюється без його участі, а захистити його від злому або старіння за допомогою вхідний сторінки неможливо
внутрішні вкладення сайту складалися з стандартного набору рубрик (Про компанії, продукція, прайс-лист, партнери, контакти) і, як правило, заповнювалися один раз, при первинному наповненні
почувши про інтернет-рекламі, власники сайту , картинки с добрым утром, приймалися за "розкручування" сайту підручними методами, зазнало фіаско (як і належить дилетантам) і донині перебувають у впевненості, що Інтернет існує тільки для пошуку картинок малоприличного змісту
3. ЩО БУДЕ:
Створення інтернет-сайту буде передувати:
дослідження на предмет доцільності входження на інтернет-ринок
перегляд схеми роботи з клієнтами і партнерами з урахуванням використання Інтернету
складання всіх необхідних документів, як то: бізнес-плану, концепції побудови ресурсу, тех. завдання на виготовлення сайту, плану заходів щодо його просування.
Сама ж структура сайту буде розроблятися виходячи з переваг потенційних відвідувачів даного ресурсу.
розробки сайту буде брати участь, і грати визначальну спеціаліст з інтернет-маркетингу, оскільки сайт середньостатистичної компанії в першу чергу є інструментом для роботи з потенційними клієнтами і партнерами, а значить - маркетинговим інструментом.
4. ЧИМ СЕРЦЕ ЗАСПОКОЇТИ?
Що ж конкретно необхідно зробити?
З точки зору форматів і форм подачі інформації бажано виходити з двох правил, які в переважній більшості випадків виявляються вірними:
Практика роботи в Інтернеті, незалежні дослідження інтернет-аудиторії і сайтів показують, що оптимальний обсяг тексту для однієї html сторінки знаходиться в межах від 4 до 6 "екранів" при роздільній здатності монітора 600х800 пікселів. Документи більшого розміру рідко бувають дочитаны до кінця, якщо не містять особливо цінною для читача інформації.
Користувач спочатку підходить до інтернет-ресурсів як до збірника потрібної йому інформації і віддає перевагу найбільш інформативним і предметних з них. Тому корпоративні буклети, завдання яких полягає в основному в переконанні і притягнення до себе уваги, тут не працюють". А ось довідники, посібники по роботі, відповіді на часті запитання, керівництва і т.п. користуються популярністю.
Звідси випливає, що:
основна інформаційна частина html сторінки повинна знаходитися в межах першого екрану. Для коротких матеріалів достатньо розгорнутого підзаголовка, а для великих можлива коротка анотація;
одним з варіантів може стати розміщення матеріалів виключно у вигляді коротких анонсів із можливість прочитати повний документ. Якщо у відвідувача виникне таке бажання;
по можливості варто уникати розміщення малюнків і фотографій, які займають всю ширину першої сторінки екрану, щоб відвідувач відразу міг приступити до читання, а не чекав завантаження картинки і не "прокручував" екран;
варто звернути пильну увагу на спосіб подачі матеріалів, що може позитивно позначитися на їх сприйнятті в цілому, це означає, що потрібно уникати вступних абзаців, не несучих прямий інформаційного навантаження длиннот і просторових міркувань.

Так само як і невиправданого прагнення до "прикрашання" сторінок графікою.
З точки зору системи навігації (переміщення по серверу) і відвідуваності розділів, необхідно пам'ятати, що основне завдання системи навігації полягають в легкому доступу до розділів і підрозділів сайту в цілому. І, як наслідок, за допомогою системи навігації можна регулювати і направляти переміщення відвідувачів сайту.
А це означає, що систему навігації (під якою, до речі, мається на увазі не тільки зміст, але й внутрішні перехресні посилання, карта сервера, система пошуку і, можливо, внутрішня банерна мережа) необхідно переглянути з урахуванням того, що на відвідуваність кожну з розділів згодом буде впливати:
правильне найменування розділу;
правильна структура і черговість розділів в цілому;
розташування розділу в списку і візуальний акцент на розділ;
анонсування розділу на першій сторінці;
посилання на розділ з інших розділів і підрозділів;
якість і повноцінність інформації в самому розділі;
прямий потік відвідувачів на даний розділ ззовні (залежить від реклами).
Кілька докладніше зупинимося на змісті з точки зору ієрархії розділів. Про різними оцінками на кожне наступне вкладення сервера переходять від 20% до 40% відвідувачів попереднього. Приймемо в якості робочого значення в 30% і подивимося, скільки відвідувачів дійде до четвертого розділу сервера:Припустимо, що на першій сторінці сервера LALALA.RU 1000 щоденних відвідувачів:
LALALA.RU (1000) -> вкладення 2 (300) -> вкладення 3 (90) ->вкладення 4 (27)
Двадцять сім чоловік з тисячі. 2.7% від загального числа відвідувачів!
Тобто, ускладнена, заплутана за рахунок великої кількості ієрархічних рівнів система навігації автоматично зменшує кількість відвідувань підрозділів і сервера в цілому.
І, нарешті, про першій сторінці сервера.
Відправною точкою для "ходіння по сайту" є перша сторінка. Саме тому на першій сторінці повинні бути не лише посилання на основні розділи сайту, але і анонси найбільш важливих оновлень. Таким чином, "правильна" перша сторінка являє собою гібрид рубрикатора сайту і подібності першої шпальти газети новин. Це дозволяє звернути увагу читача на потрібні матеріали з першого погляду.
Як примусити працювати сайт?
переглянути структуру розділів, сформувати її виходячи з потреб основних категорій користувачів і стоять перед сайтом бізнес-задач
переглянути функціональне призначення першої (вхідний) сторінки сайту, зрушити акценти у бік максимального розкриття новинної інформації
продумати і втілити в життя "прозору систему наскрізного навігації по сайту
переосмислити спосіб подачі інформації на сайті, привести матеріали сайту в стан повної відповідності вимогам та очікуванням відвідувачів
передбачити систему перехресних посилань і додаткових переходів між розділами
прибрати неінформативні розділи сайту або наповнити їх корисною для відвідувача інформацією
позбутися нефункціональних і громіздких елементів графічного оформлення
ввести тематичні розділи, цікаві відвідувачам
зробити тексти зручними для читання (як мінімум писати чорним по білому, а не жовтим з коричневого)
здійснювати систематичну рекламну підтримку в мережі
Автор: Олексій Ковальов. Креативний директор інтернет-агенції "Результат". Раніше працював PR-менеджером інтернет-проектів в "ФЕП", PR-менеджером компанії "Елвіс-Телеком", "ORC". Автор тематичних статей в комп'ютерній пресі та Інтернеті, робив доповіді на семінарах і форумах, присвячених розвитку підприємництва, маркетингу та реклами в Мережі. Співпрацював з такими виданнями, як, Internet.ru, Inter.net, "БаннерМэйкер" та іншими.
Джерело: http://www.marketer.ru/