Защиту прав потребителей услуг ЖКХ обеспечат новые нормативно-правовые акты

Перечень поручений по улучшению качества предоставления жилищно-коммунальных услуг населению, с целью создания механизма взаимодействия органов государственного жилищного надзора, муниципального жилищного контроля, ФАС России совместно с общественными организациями, должен по поручению президента РФ появиться до 1 мая 2013 года.

Документ должен быть разработан правительством для усиления контроля за деятельностью управляющих компаний многоквартирных домов и обеспечения защиты прав потребителей услуг ЖКХ, в обязанности которых теперь не должно будет входить ежемесячное представление информации о показаниях индивидуальных приборов учета, проверка которых предположительно будет проводится исполнителем коммунальных услуг периодически с возможностью перерасчета платежа.

Нормативный правовой акт должен включить положение, предусматривающее подачу исков в защиту прав потребителей для привлечения к ответственности лиц, виновных в допущенных нарушениях.

Так, например, 2012 году в ходе прокурорских проверок только на территории Южного федерального округа в Ростовской области, в Краснодарском крае и Волгоградской области было выявлено более 14 тысяч нарушений прав граждан в сфере ЖКХ.

К таким нарушениям относятся факты незаконного ограничения или прекращения подачи жильцам электроэнергии, газа, горячей и холодной воды, а также незаконное получение и расходование бюджетных средств, которые выделяются из бюджета на ремонт многоквартирных домов, реализацию программ, связанных с модернизацией жилищно-коммунальной отрасли, переселения граждан из аварийного жилищного фонда, а также несвоевременная оплата кммунальщиками ресурсов, некачественное и несвоевременное оказание услуг ЖКХ и нарушение порядка расчета платы за коммунальные услуги.

Петрова Инна