Главная (Newsland) ГРУППА КРОВИ На халяву и хлорка - творог... или "работа с возражениями"

21.01.2013 04:00

На халяву и хлорка - творог... или "работа с возражениями"

Всем привет!

Обращаюсь в первую очередь к профессионалам, кто занимается продажами..

Кто еще не в курсе - организую я курсы.. продвигаю их в том числе и через интернет, в том числе и через соцсети.. )

И вот какая фигня получается... Достаточно частой реакцией бывает такая:

"пролистала почти все страницы-кругом одна "собираловка" денег. Даже противно делается -пропадает уважение к тем людям, к кому питала уважение."

"Да, Татьяна,вот поэтому в жизни ничего святого не остается. Все измеряется деньгами!"

ну и все в таком духе...

Это все при том, что несколько раз в месяц проводим БЕСПЛАТНЫЕ семинары.

Вот как поступать с такими "мнениями"? Вступать в публичную дискуссию на тему "забесплатно только пчички поют"? Или просто втихаря вычищать такие комменты??

Заранее признательна!

16 61 804

ГРУППА КРОВИ

1649 участников

Смотрите также

у меня в сообществе наиболее раскрученном сидит тетенька на зарплате... отвечает на вопросы БЕСПЛАТНО. При этом эти кадры периодически начинают возмущацца "уже полчаса как задали вопрос, отвечают такие же толкушки, как и я, а где же гребаные профессионалы?"

Даже на бесплатные занятия ходят так себе, но при этом очень громко орут, что "все вокруг за деньги"

2 Экспертное мнение

Алексей Шунайлов ответил Ираника __

2013-01-21

# 21929545

дык давай ссылку сейчас как затролим твоих халявщиков ))) а по сути там что самой надо активно работать что пару ников карманных иметь ...что бы дискуссию правильно направлять

2 Экспертное мнение

Ираника __ ответил Алексей Шунайлов

2013-01-21

# 21929993

ты в ОДНКЛ е? )))

1 Экспертное мнение

Алексей Шунайлов ответил Ираника __

2013-01-21

# 21930345

угу правда непомню когда был крайний раз там

2 Экспертное мнение

Нео СчастьеЕсть ответил Ираника __

2013-01-22

# 21935044

У нас такое было в универе, на пары не ходим, а потом орем, что доп.занятия стоят денег.

Это норма общества потребления.

А кто говорил, что вести свой бизнес легко!

5 Экспертное мнение

Алексей Шунайлов ответил Ираника __

2013-01-22

# 21936146

слышь международная юр компания энто вы али нет

2 Экспертное мнение

Ираника __ ответил Алексей Шунайлов

2013-01-22

# 21937345

Нет ))

ща ссылку в личку дам ))

1 Экспертное мнение

Показать 7 ответов

Свернуть ответы

andrew teacher

2013-01-21

# 21928576

пригласи наших, набегут, обстебают.

7 Экспертное мнение

Ираника __ ответил andrew teacher

2013-01-21

# 21928614

))))))))))))))))))))))

1 Экспертное мнение

Житель Гадюкино ответил andrew teacher

2013-01-21

# 21928673

пять баллов!)

2 Экспертное мнение

Ираника __ ответил Житель Гадюкино

2013-01-21

# 21928698

Пять баллов... тя, небось, нет в Одноклассниках )))

1 Экспертное мнение

Продавец Пирожков ответил Ираника __

2013-01-21

# 21928836

вот эта фраза станет хитом

2 Экспертное мнение

Ираника __ ответил Продавец Пирожков

2013-01-21

# 21928920

угу... у мну их там за 45 тыщ перевалило... и продолжают размножаццо .. т-т-т

1 Экспертное мнение

Житель Гадюкино ответил Ираника __

2013-01-21

# 21928944

Нету ...но мну есть на СДЖ ...в бане , правда)

3 Экспертное мнение

Ираника __ ответил Житель Гадюкино

2013-01-21

# 21928990

иэхх.. вот так всегда )) нет в жизни щастя ))

1 Экспертное мнение

Житель Гадюкино ответил Ираника __

2013-01-21

# 21929432

значицца, в деньгах повезёт)

2 Экспертное мнение

Ираника __ ответил Житель Гадюкино

2013-01-21

# 21929474

Мну бы не отказалась )))

1 Экспертное мнение

Житель Гадюкино ответил Ираника __

2013-01-21

# 21929751

покажи пальцем на того, хто откажецца)

2 Экспертное мнение

Продавец Пирожков ответил Ираника __

2013-01-21

# 21929882

возражателей?))))

1 Экспертное мнение

Ираника __ ответил Продавец Пирожков

2013-01-21

# 21929972

нет ))) всего участников ))

Возражателей немного - но они как ложка дегтя....

1 Экспертное мнение

Ираника __ ответил Житель Гадюкино

2013-01-21

# 21930293

xxx: вот скажи, если в картах не везет, в любви не везет, тогда в чем должно вести?

yyy: В смерти? )

2 Экспертное мнение

Черепаха Тортила ответил Житель Гадюкино

2013-01-22

# 21931721

За чтоо??!!!

2 Экспертное мнение

Ираника __ ответил Черепаха Тортила

2013-01-22

# 21931821

не кипятись... мы все в бане )))

Нас с Гадюкиной одновременно, такскать, отправили ))

1 Экспертное мнение

Черепаха Тортила ответил Ираника __

2013-01-22

# 21932324

КАК? Как Вы обе умудрились попасть в парилку? Вы что, неосторожно кому-то правду написали?

2 Экспертное мнение

Житель Гадюкино ответил Ираника __

2013-01-22

# 21934990

данутя ....)

2 Экспертное мнение

Житель Гадюкино ответил Черепаха Тортила

2013-01-22

# 21934996

Наши комменты отсюда ...в начале нашего исхода... Бестия процитировала там ...

2 Экспертное мнение

Нео СчастьеЕсть ответил Ираника __

2013-01-22

# 21935052

на работе, вестимо

5 Экспертное мнение

Нео СчастьеЕсть ответил Черепаха Тортила

2013-01-22

# 21935065

Странно, что Вы нет...)

4 Экспертное мнение

Ираника __ ответил Нео СчастьеЕсть

2013-01-22

# 21935505

"Дурака работа любит, и дурак работе рад" (с)

1 Экспертное мнение

Показать 21 ответ

Свернуть ответы

Суперигра Мактуб

2013-01-21

# 21929014

попробуй видеоконференцию организовать.

и рекламу сделаешь, и разговоров "ниачом" не будет.

2 Экспертное мнение

Ираника __ ответил Суперигра Мактуб

2013-01-21

# 21929169

угу ... у меня все курсы и так - через видео-конференцию...

и вот как раз те, кто нифига туда не ходит - орут громче всех

Их возмущает САМ ФАКТ ТОГО, ЧТО ЭТО ПЛАТНО. В ПРИНЦИПЕ.

1 Экспертное мнение

Крок О Дил ответил Суперигра Мактуб

2013-01-21

# 21929207

даканешна

2 Экспертное мнение

Ираника __ ответил Суперигра Мактуб

2013-01-21

# 21929230

Интернет-семинары (вебинары)

1 Экспертное мнение

Суперигра Мактуб ответил Ираника __

2013-01-21

# 21929506

не ну я просто

2 Экспертное мнение

Суперигра Мактуб ответил Крок О Дил

2013-01-21

# 21929526

нуяпойду?

2 Экспертное мнение

Ираника __ ответил Суперигра Мактуб

2013-01-21

# 21929536

хм... я сбила с мысли, да???

1 Экспертное мнение

Ираника __ ответил Суперигра Мактуб

2013-01-21

# 21929583

стоять!! Бояццо...

Давай еще че-нить генерируй....

Буит мозговой штурм...

1 Экспертное мнение

Крок О Дил ответил Суперигра Мактуб

2013-01-21

# 21930398

далеко ли???? датаааааллллиииннна

1 Экспертное мнение

Показать 8 ответов

Свернуть ответы

Ираника __

2013-01-21

# 21929454

Небольшое дополнение - ЦА - женщины 45-65.. в среднем...

1 Экспертное мнение

Продавец Пирожков

2013-01-21

# 21929792

вся эта муть болотная по поводу работы с возражениями пришла к нам вместе с последователями евангелистов систем мультилевел...

да, есть эффективные методы работы с возражениями, но если внимательно послушать оракулов мультилевел, то такая работа сосредоточена в превентивных мерах...

но чел не может без возражений

чтобы ими управлять, надо уметь их правильно провоцировать...

провоцировать те возражения, которые помогают тебе закрывать сделку...

и клиенту приятно и тебе доходно

2 Экспертное мнение

Ираника __ ответил Продавец Пирожков

2013-01-21

# 21929896

ну я потому и поставила в кавычки )) собссно ))

Проще говоря - есть вот такая фишка - почему-то они все видят эти курсы как халявные.. ну не все, а некоторые )

Мне нужно выработать для себя какое-то решение - как на это реагировать...

Пока я реагирую болезненно, скажем так ))))) И порываюсь с ними вести просветительские беседы на экономические темы.. хотя умом понимаю, что это идиотизм ))

1 Экспертное мнение

Ираника __ ответил Продавец Пирожков

2013-01-21

# 21930063

Ща на Баше вычитала - "У некоторых шило в *опе достает аж до тараканов в голове"

2 Экспертное мнение

Продавец Пирожков ответил Ираника __

2013-01-22

# 21930840

"почему-то они все видят эти курсы как халявные"

это ключевой момент

это свойство твоего продукта

это свойство твоего продукта нужно трансформировать в преимущество твоего товара

твои курсы - продукт

думай, что может быть твоим товаром, т.е. мерилом ценности

думай, какое преимущество будет избавлять твою ЦА от проблем

кого-то ты освободишь от проблемы навсегда, и они станут твоими евангелистами

кого-то ты будешь освобождать от конкретной проблемы на регулярной основе, и они станут твоими постоянными клиентами

1 Экспертное мнение

Черепаха Тортила ответил Ираника __

2013-01-22

# 21931948

Оправдание - заведомо проигрышная позиция.

Создайте тему" Почему наши курсы - платные" и берите инициативу в свои руки, разъясняйте наиболее частые претензии зарание, не дожидаясь их повторного появления.

А еще лучше, найдите фирму, продующую таймшер, придите к ним на обучение как кандидат на работу. Там можно много интересного узнать, просто наблюдая за методикой самого преподавателя.

2 Экспертное мнение

Ираника __ ответил Продавец Пирожков

2013-01-22

# 21937452

Вот умеешь ты завернуть )) всегда есть над чем задуматься ))

1 Экспертное мнение

Ираника __ ответил Черепаха Тортила

2013-01-22

# 21937461

спасибо большое, интересные идеи )

1 Экспертное мнение

Показать 6 ответов

Свернуть ответы

Нерль )))

2013-01-22

# 21935832

в материалах курсов нужно четко проводить деление по уровню подготовки\. т.к., если слушателю из всей информации 40% известно, то создается ощущение, что деньги заплачены зря.... в некоторых фирмах предлагают сначала начальный уровень(1-2) занятия, а потом продвинутый...80% из началки перейдут... это будет их выбор и онибудут уверены, что поступили правильно, т.к. самостоятельно выбрали, а не навязано рекламой

1 Экспертное мнение

O P M

2013-01-22

# 21937321

в дискуссию не вступать..а предвосхищать....где-то в "главном" сформулировать основные принципы работы: да, мы коммерческая компания, а не благотворительный фонд... да наша целевая аудитория - профессионалы, ищущие качественную услугу, а не бездельники собирающие портфолио сертификатов о бесплатных курсах...да, мы гарантируем качество продукта, именно потому, что привелекаем специалистов, чья работа стоит потраченных денег... если все это не для вас, то не тратьте ваше время.. ну и предусмотреть гибкую систему скидок.. а возможно и бонусные бесплатные услуги для отдельных клиентов

2 Экспертное мнение