ЖКХ довело до инфаркта

Реальный рост тарифов опережает тот, который обещали власти

Первоуральский межрайонный следственный отдел СКР приступил к проверке обстоятельств смерти 70-летней пенсионерки, которая скончалась от сердечного приступа, получив новую квитанцию по оплате услуг ЖКХ. Близкие и соседи умершей уверены: причиной смерти стало именно запредельное завышение счета в «коммунальной» платежке.

Трагедия, по сообщению местного портала www.pervo.ru, произошла 5 ноября в доме на улице Вайнера, 43а. Тело хозяйки квартиры нашли родственники, обеспокоенные тем, что она не отвечает на телефонные звонки. Пришедшие проведать старушку родные нашли ее мертвой на полу, в руке она сжимала квиток, в котором вместо привычных трех тысяч ей было начислено шесть (при пенсии около 9 тысяч).

Теперь экспертам-криминалистам предстоит установить: есть ли причинно-следственная связь между сердечным приступом, приведшим к летальному исходу, и «игрой цифр» в платежке за услуги ЖКХ. Пенсионерку уже похоронили. Но в отчаянном положении, как пишут местные СМИ, оказались тысячи, таких же, как она первоуральцев с небольшими доходами. У некоторых пенсионеров, получивших «октябрьские» квитанции, размер коммунальных выплат сравнялся с величиной пенсии. Горожане не понимают, почему надо платить так много и откуда взялись такие «космические» цифры. Для стариков, которые привыкли всегда исправно платить по всем счетам, не допуская задолженностей, нынешняя ситуация совершенно неразрешимая.

«Мама моя сегодня ехала в маршрутке с одной бабулей, та плакала. Мама решила ее успокоить, расспросить, что и как. Оказалось, бабуля ехала из «Свердловскэнергосбыта», а плакала потому, что ей пришла квитанция на десять рублей, а пенсия у нее девять тысяч, и бабуля не знает, где взять еще тысячу, и на что потом жить …», - пишет в своем блоге жительница Первоуральска.

Прежде чем выложить кругленькую сумму за коммунальные блага, люди решили все же разобраться в цифрах и в минувший вторник едва ли не штурмом взяли здание администрации. За разъяснениями пошли прямо в кабинет мэра Юрия Переверзева. Однако глава города визита разгневанной толпы не ожидал, а потому не смог ответить на вопросы возмущенных граждан.

Тем не менее, он пообещал разобраться с квитанциями и попросил дать ему время. Жители согласились и ушли из мэрии. Поздно вечером 6 ноября администрация действительно распространила заявление, в котором разрешила горожанам не оплачивать услуги ЖКХ, если они считают выставленный счет за общедомовые нужды завышенным. Чиновники также пообещали разобраться с управляющими компаниями, отправляющими такие квитанции.

Кроме того, есть вероятность, что «убийственные» первоуральские платежки по ЖКХ захотят проверить и в Москве. Председатель Комиссии по местному самоуправлению и жилищно-коммунальной политике Общественной палаты России Светлана Разворотнева через «СП» обратилась к жителям города с просьбой, прислать ей платежки с завышенными суммами:

- Чтобы досконально разобраться в ситуации, нам нужны реальные квитанции, которые получали люди. Потому что любой нормальный эксперт на основании этой платежки поймет, с чем связано такое повышение оплаты ЖКХ. И если там явно есть какие-то злоупотребления, то у нас имеется договоренность и со Счетной палатой, и с прокуратурой. По нашей просьбе они проведут проверку.

«СП»: - А куда люди должны обращаться? Есть конкретный адрес?

- Есть сайт Общественной палаты. Там – все контакты. Пусть направляют нам в комиссию на мое имя.

«СП»: - Светлана Викторовна, а как обстоят дела в других регионах страны?

- Напомню, что у нас есть некие предельные показатели коммунальных тарифов, утверждаемые Федеральной службой по тарифам.

Дальше конкретные цифры устанавливаются уже на региональном уровне. Речь идет о тарифах на горячую и холодную воду, водоотведение, электричество для потребителей и газ. В этом году повышение тарифов (за исключением газа) проводилось дважды – в июле и сентябре. И в сентябре мы открыли в Общественной палате «горячую линию» с целью посмотреть: во что же выльется это повышение. Результаты нашего мониторинга пока говорят о том, в почти половине регионов квартплата выросла существенно выше, чем было обещано федеральным правительством. Этот платеж за квартиру явно не укладывается в те 12-15 %, которые у нас обозначены были в виде такого политического показателя руководителями государства. Есть даже такие субъекты, где рост составил процентов тридцать и больше. Рекордсмены тут Ямало-Ненецкий АО (47%), Чувашская республика (41,32%), Приморский край (34,96%) и Ульяновская область (30,37%) Но в два раза (как в случае с первоуральской пенсионеркой) – такого повышения нигде нет.

«СП»: - Чем же объясняется такой всплеск стоимости «коммуналки»?

- Повышение происходит в основном из-за двух вещей. Во-первых, из-за увеличения расценок на обслуживание домов, которые выставляли управляющие компании. Часто без согласования с жильцами. Но в силу того, что жильцы когда-то подписали с ними договор, в котором написано, что управляющая компания может в одностороннем порядке повышать плату. Вторая составляющая – это расходы, в том числе и на обслуживание общедомовых помещений: т.е. лестничных клеток, подвалов, чердаков и т.д. Вот тут, конечно, начинается интересная история. Буквально на прошлой неделе мы выезжали в город Климовск Московской области, где на каждого жителя по тысяче рублей в месяц приходило за освещение подъездов. При этом в основном платежки получали жители старых домов – двухэтажных, пятиэтажных. А люди эти говорили, что там и лампочек-то нет никаких. Мы в «Энергосбыт» - объясняться. Заверяют: ну, не больше ста рублей должно быть с человека. Ну, разобрались. Оказалось, там просто управляющая компания мухлевала. Теперь будем принимать меры.

«СП»: - А повышение тарифов на отопление?

- Здесь, кстати, лидируют Москва (19,79%) и Амурская область (21,9%). Напомню, новым правилам каждый субъект федерации может принять самостоятельное решение: как он будет брать плату за тепло. Первый – когда все эти платежи распределяются на 12 месяцев, и по этой схеме мы платим круглогодично. И летом платим, хотя батареи холодные. По другой схеме люди платят за тепло только в те месяцы, когда того требует погода. Некоторые регионы (не помню, к сожалению, по Свердловской области) могли перейти на вторую схему, а сейчас затопили, и в связи с этим у них платеж скакнул. Но здесь хочу сказать: если он скакнул, и страдают реально малоимущие люди, то ведь есть субсидии. Если расходы на коммуналку превышают 20 % совокупного дохода семьи, им полагается все остальное компенсировать за счет муниципалитета. Этим путем надо идти и не стесняться.

«СП»: - Ну, а должен ли кто-то объяснять людям, откуда берутся те или иные суммы в их квитанциях?

- Проблема жилищного просвещения – она, наверное, у нас одна из острых. Что касается новых правил… ну, да, была информация. Но, видимо, ее надо в разы больше. И власть, конечно, должна объяснять. Сказать, что совсем нет никакой информации, я не могу, потому что сама нахожусь в центре всего этого и вижу, какое огромное количество совещаний проводится, встреч, как широко эта тема представлена в Интернете. Но раз не доходит она до конкретных граждан, значит, надо работать в этом направлении еще. Я и мои коллеги уже выходили с предложением в минрегион, чтобы в каждом субъекте была своя программа жилищного просвещения. Пока она не везде работает, к сожалению.