Хамство

На модерации Отложенный

Как-то зашла в магазин хозтоваров, чтобы купить вешалки для юбок (есть такие, с прищепками) и леску для ванной комнаты. Так вот, захожу туда и спрашиваю, есть ли эти самые вешалки или нет.  Продавщицы столпились в одну кучу и и стоят в самой первой комнате, о чем-то оживленно переговариваясь и громко смеясь. Моего вопроса никто не услышал и его пришлось повторить, на что мне был дан ответ пожилой дамой у кассы: "Какие ещё вешалки для юбок? Нет у нас таких!" Я уже собралась уходить, как одна из продавщиц, самая молоденькая сказала: "Есть, во втором зале, пройдите туда!" Прохожу я во второй зал, там никого нет, иду дальше - все три зала пусты, не найдя никого, кто мне показал бы где можно найти вешалки, принимаюсь искать их самостоятельно.

Зал большой, мне стоит большого труда там найти их, но я все-таки добиваюсь цели и выхожу оттуда с добычей. Мне нужно ехать далеко, и поэтому я прошу куда-нибудь завернуть свой товар, который невозможно просто так унести в руке: спицы скользят, прищепки вот-вот могут отвалиться.  Кладу все 4 вешалки перед носом продавщиц, а сама ухожу искать леску, т.к. никто не может ответить на мой следующий вопрос насчет нее, все стоят в той же позиции и пожимают плечами. На этот раз я не добиваюсь успеха и возвращаюсь ни с чем и вижу, что мои вешалки лежат в той же самой позе, в какой я их положила. Я говорю: "Я же просила вас завернуть вешалки, пожалуйста, заверните мне их, я очень тороплюсь и скажите сколько я вам должна!" Ответ от пожилой дамы, сидящей у кассы: "Куда ещё завернуть?" Я говорю: "Какая разница мне куда вы их завернете, не голыми же их нести через весь город?" "А что Вы возмущаетесь, Вы ещё не заплатили, поэтому Вам и не завернули!"

Я говорю: "А какая связь между этими двумя событиями, заверните и не отдавайте пока я не заплачу!

И скажите мне в конце концов, сколько я Вам должна." И тут она отворачивается к другому покупателю и начинает его обслуживать, а меня как-будто и нет на свете. Я возмущаюсь: "Это что, Ваш метод развлечения, издеваться над покупателями таким образом?"  "Нет, я таким образом учу покупателей искусству быть покупателем.- торжественно произносит она - быть покупателем тоже надо уметь! - понесло ее - а Вы, дамочка, если не умеете себя вести в обществе - сидите дома!" - с триумфом  заканчивает она. И это она говорит мне - участковому врачу, которому приходится в день принимать около 20 больных, да так, чтобы каждый из них ушел с хорошим настроением и до сих пор это удавалось...  

Конечно, я ей ответила: "Как врач я считаю, что Вы слишком долго были в обществе людей и оно успело навредить Вашему мозгу, и теперь Вам надо как можно дальше отдалиться от него, пока не поздно! Поэтому я постараюсь не  давить на Вас своим присутствием, пусть меня обслужат молодые, наверно, их ещё не успели так сильно подпортить покупатели!" С этими словами я отдаю деньги молодой продавщице и ухожу навсегда из этого магазина...

Потом я понимаю, почему во многих магазинах привязывают зарплату к плану продаж, это очень правильно, если будет з\п зависеть от количества купленного товара и если будут лежать на виду книги жалоб, такого хамства не будет, я уверена!