Новшества в ЖКХ: Выставлять левые платежки станет сложнее

Правительство утвердило правила, по которым должны заключаться договора на воду, свет и прочую «коммуналку».

Опубликованы новые правила*, которые обязаны соблюдать управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы при заключении договоров с теми организациями, что поставляют нам в дома воду, газ, электричество, тепло и т. п. В целом правила призваны урегулировать тот хаос, который до сих пор благополучно существует в этой сфере. Из-за чего нередко случается, что жильцы обнаруживают в своих почтовых ящиках сразу несколько платежек от разных контор за одни и те же коммунальные услуги. Или оказываются в злостных должниках, хотя каждый месяц исправно платят за ЖКХ. Что же поменяется и, главное, как быстро?

Эти новшества уже вступают в силу

ТСЖ, УК и прочие организации, выступающие посредниками между жильцами и водоканалом, электросетями и т. п., теперь должны при заключении договора подтверждать, что жильцы их и правда на что-то уполномочили. К примеру, предъявить протокол общего собрания ТСЖ, где такое решение было принято, протокол конкурса на управление и т. д. (правила содержат полный перечень документов, которые могут служить подтверждением).

Это крайне важное нововведение. Как ни удивительно это может показаться, но до сих пор любая левая контора с юридическим адресом и печатью вполне могла заключить договор с водоканалом или электросетью от имени «понравившегося» дома, затем разослать жильцам платежки, собрать деньги, перевести их на счет в офшоре и тихо раствориться в тумане.

На практике проблема двойных платежек (когда несколько компаний пытаются одновременно собирать деньги за «коммуналку» с одного и того же дома) стала настолько распространенной, что не обращать на нее внимания, похоже, стало уже невозможно. Теперь выяснением того, какие управленцы настоящие, а какие левые, будут заниматься не сами жители, а компании, которые поставляют ресурсы (т. е. воду, газ, свет). Это, кстати, в их интересах - водоканалы, энергосети и прочие ресурсники постоянно жалуются, что честно уплаченные гражданами деньги за воду-газ-свет до них не доходят, а исчезают где-то по дороге.

- Еще одно новшество также должно поспособствовать тому, чтобы деньги, уплаченные за «коммуналку», не исчезали в кипрских офшорах. Теперь компании, которые поставляют воду-свет, могут разорвать договор с управленцами-посредниками, если те задолжали более чем за три месяца. При этом компании-ресурсники обязаны позаботиться о добросовестных потребителях (то есть гражданах, которые честно и в полном объеме за «коммуналку» заплатили - и не их вина, что управляющая компания деньги своровала): сообщить им о создавшейся ситуации и, например, заключить договор напрямую.

- Правила также регламентируют, какие именно положения должны содержать договоры на поставку горячей и холодной воды, электричества и прочих коммунальных ресурсов - никакой самовольщины (обычно не в пользу потребителя) больше не допускается.

В частности, непосредственно в договоре обязательно должны быть прописаны показатели качества (скажем, какой температуры должна быть вода, чтобы ее можно было считать горячей, и какие отклонения допускаются), как определяется цена и каков порядок оплаты. Также там должен быть прописан механизм решения характерных сложных ситуаций. Например, кто и что должен делать в случае, если потребители качеством упоминавшейся воды недовольны или, скажем, сломался общедомовой водный счетчик.

В перспективе появятся и примерные формы договоров энергоснабжения, теплоснабжения и т. п. - их поручено разработать Министерству регионального развития в течение шести месяцев.

А этих нововведений придется подождать

Часть правил начнет действовать только после того, как вступит наконец в силу другой документ - новые правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением правительства от 6 мая 2011 г. Введение этих майских правил все время откладывается. Чиновники ссылаются на то, что не готова вся необходимая документация (вводится ряд новых нормативов, которые вот уже три квартала упорно разрабатываются и утверждаются).

Отсроченные новации в основном касаются порядка оплаты общедомовых воды, света и прочего. В перспективе теоретически возможна ситуация, когда из-за текущих в подвале труб убытки нести будет именно нерадивая управляющая компания, а не жильцы (будут установлены нормативы общедомового потребления для тех случаев, когда не у всех жильцов установлены индивидуальные счетчики, а сумму сверх норматива УК обязана гасить за свой счет). Что получится на практике - посмотрим. Следите за нашими публикациями.

* Утверждены постановлением правительства РФ от 14 февраля 2012 г., официальная публикация в «Российской газете» - 28 февраля 2012 г.

ВОПРОСЫ В ТЕМУ

Кто должен платить за поверку счетчиков

Я слышала, что стоимость обслуживания счетчиков, в том числе их поверка, включается в ежемесячную плату за ЖКУ. То есть фактически мы уже оплачиваем эту процедуру в составе взносов за «коммуналку», поэтому требовать с нас дополнительные деньги никто не вправе. Это так?

Галина Александровна.

- К сожалению, не так, - поясняет эксперт по защите прав потребителей адвокат Дмитрий Лесняк. - На сегодня ни в одном нормативном акте не значится, что поверка счетчиков включается в текущие расходы на содержание жилья. А в новых правилах предоставления жилищно-коммунальных услуг, утвержденных правительством 6 мая 2011 г., которые, как ожидается, вступят в силу в ближайшее время, прямо оговаривается, что за поверку счетчиков должны платить потребители коммунальных услуг. То есть сами жильцы - владельцы квартир.

Анна Добрюха