Войти в аккаунт
Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам?
Заявка на добавление в друзья

Что делать, если сотрудники ЖКХ так и не пришли составить акт?

Из цикла статей «Что делать, если холодно в квартире»

Мои скромные рекомендации, основанные на личном опыте «холодной войны» с домоуправляющей компанией  и государственными контрольными органами за «теплую» температуру в квартире:

- настройтесь морально на длительную войну; запаситесь валерианкой  и т.п. средствами, даже если у Вас нет проблем со здоровьем – в ходе войны они могут появиться;

- все боевые действия ведите в письменном виде или  по электронной почте, оставляйте себе копии с отметками о вручении (или уведомления о вручении);

- и з у ч и т е законы и нормативно-технические  документы по ЖКХ, а также по вашим правам  (Закон о защите прав потребителей, Закон об обращениях граждан);

Куда и в какой последовательности обращаться?  В первую очередь в домоуправляющую компанию с обращением примерного содержания:

«Директору ОАО «Домоуправляющая компания … района» г. Н.Новгорода

Иванову И.И.

от … (фамилия, имя, отчество,  адрес, телефон)

ЗАЯВКА

Требую произвести комиссионные измерения температур воздуха жилых помещений моей квартиры № 124, а также квартир №№ 112,116 и120 (подключенных к одним стоякам однотрубной (двухтрубной) системы отопления, других квартир подъезда № 8, так как:

- температура воздуха в комнатах квартиры № 124 около двух недель ниже предельно допустимой температуры 18 гр.С, регламентированной ГОСТ 30494-96 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях», пп. 3.1, 3.4,  и СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», п. 4.1 и приложение 2;

- сегодня утром, 12.12.2009 года, температура воздуха в комнатах квартиры № 124 не превышала 16 гр.С;

- аналогичная температура воздуха и в других квартирах подъезда № 8.

Замеры температур требую произвести в порядке и в объеме, установленными пунктом 4 «Методы контроля» ГОСТ 30494-96 - измерительным прибором, имеющим соответствующий сертификат, прошедшим регистрацию и государственную поверку, с диапазоном измерений от 5 до 40 гр.С, имеющим допустимую погрешность не более 0,1 гр.С.

Одновременно с измерением температуры требую для определения причины неудовлетворительной работы системы отопления дома произвести инструментальный контроль технического состояния отопления в соответствии с ВСН 57-88(р) «Положение по техническому обследованию жилых зданий».

Работу комиссии прошу провести с моим участием, с составление акта в двух экземплярах, один из которых  оставить мне.

Основания: Постановление Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 г. «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам», пп. 49-б), д), и), н), 51-а), в), 67, 68, 69, 73 и ВСН 57-88(р) «Положение по техническому обследованию жилых зданий», п. 3 и прил. 3.

Приложение: акты замеров температур, произведенных жильцами дома в период с 1 по 12 декабря 2009 года, на 7 листах.

Дата                                                                         Подпись»

Если и после такого обращения комиссия не соизволит явиться, обращайтесь последовательно в след. организации (а  лучше – сразу в несколько, по Вашему выбору):

<ol>
  • В местный орган Государственной жилищной инспекции
  • В местный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
  • В региональные (областные) и муниципальные (городские, районные) органы власти – к губернаторам, мэрам и др.
  • В органы прокуратуры – они тоже обязаны защищать права потребителей.
  • В средства массовой информации – это хорошо помогает, но только в том случае, если редакции СМИ озаботятся вашей частной проблемой.
  • </ol>

     

    С уважением и искренним сочувствием к посетителям сайта Юрий Калнин

    Источник: жкхвроссии.рф
    {{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}

    Комментировать

    осталось 1800 символов
    Свернуть комментарии

    Все комментарии (3)

    вадим постников

    комментирует материал 04.04.2013 #

    Рекомендации отдают наивностью.
    Цель направления обращения в УК - какая? Чтобы получить доказательство для судебного разбирательства
    Для этого надо назначить дату и время
    Например в понедельник )дата) в 14 часов дня
    И сразу составить АКТ с участием членов семьи и - желательно - соседей. В АКТЕ пометить время 14 часов 30 мин
    После чего копия телеграммы и АКТА направить "вером" в гос и мун органы - в обращениях указан - с этой минуты приоставнливаю оплату и обращаюсь в .....(органы) - принять безотлагаетельные меры по компетенции по восстановлению мои нарушенных прав, оставляя за собой право обратиться к привлдечению к ответственности за уклонение от исполнения моего поручения

    no avatar
    Сергей Карпов

    комментирует материал 05.04.2013 #

    Вообще то рекомендации нормальные. Напрасно Вадим их считает, что они отдают наивностью. И за это спасибо Ивановой, что написала пост. Миллионы потребителей и понятия не имеют, что и куда писать. Большинство - я им сказала, они мне ответили. Что сказала, кому им, кто ответил, что ответил - это результаты общения. Потребители еще не усвоили, что любое обращение в управляку должно сопровождаться заявлением. Без заявления в сумке туда входить запрещено категорически.

    no avatar
    Маргарита Острова

    отвечает Сергей Карпов на комментарий 05.04.2013 #

    Спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Стыдно в наше время не знать. Со всех сторон ото всюду пишут и пишут, помогают и помогают всем, кто заинтересован такие же люди, прошедшие на своем опыте всю трудную войну с ЖКСами. Просто не хотят знать и все.

    no avatar
    ×
    Заявите о себе всем пользователям Макспарка!

    Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке "Макспаркеры рекомендуют" - тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

    Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

    Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

    Цена 10.00 MP
    Цена 40.00 MP
    Цена 70.00 MP
    Цена 120.00 MP
    Оплата

    К оплате 10.00 MP. У вас на счете 0 MP. Пополнить счет

    Войти как пользователь
    email
    {{ err }}
    Password
    {{ err }}
    captcha
    {{ err }}
    Обычная pегистрация

    Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

    email
    {{ errors.email_error }}
    password
    {{ errors.password_error }}
    password
    {{ errors.confirm_password_error }}
    {{ errors.first_name_error }}
    {{ errors.last_name_error }}
    {{ errors.sex_error }}
    {{ errors.birth_date_error }}
    {{ errors.agree_to_terms_error }}
    Восстановление пароля
    email
    {{ errors.email }}
    Восстановление пароля
    Выбор аккаунта

    Указанные регистрационные данные повторяются на сайтах Newsland.com и Maxpark.com