Купленный холодильник оказался неисправным

В рамках виртуального проекта - игры "Виртуальное судопроизводство" рассматривается ситуация, когда купленный в специализированном магазине холодильник для нужд семьи, оказался неисправным.

Информация о правилах игры здесь: http://maxpark.com/user/2455007426/content/3170849

За эту игровую ситуацию проголосовало 18% респондентов: http://maxpark.com/community/666/content/3217381

Цель игры состоит в том, чтобы теоретически и практически освоить механизм правовой защиты своих прав. Иными словами, в игровой форме обыграть ситуации, с которыми можно столкнуться в реальной жизни.

Описание ситуации: В специализированном магазине куплен новый холодильник для нужд семьи. Позднее выяснилось, что морозильная камера морозит, а в холодильной камере температура воздуха не опускается ниже комнатной температуры.

Информация для участников игры: Я играю роль покупателя, а желающие играют роль продавца магазина, поскольку с претензией я обращаюсь в магазин, в котором купила холодильник. Если игра будет поддержана, то могут появиться и другие персонажи.

Допускаются любые отписки, отговорки и прочее.

Заявление в магазин, в котором приобретен холодильник

Три дня назад (имеется в виду точная дата) мной приобретен в специализированном магазине, расположенном по адресу ХХХХХ, холодильник марки ХХХХХсерийный номер ХХХХХХХХ. Договор купли-продажи № ХХХХХХХХХ.

Холодильник доставлен в квартиру вчера (точная дата) службой доставки магазина и распакован. Я проверила внешний вид вид холодильника. Поскольку видимых дефектов холодильник не имел, я расписалась в накладной, что претензий по доставленному товару не имею.

Сегодня я подключила холодильник к электрической сети и выяснила, что морозильная камера морозит, а в холодильной камере температура воздуха не опускается ниже комнатной температуры.

Прошу отремонтировать холодильник.

С этим заявлением я отправилась в магазин, где его и озвучила.