Войти в аккаунт
Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам?

Что думают иностранцы о наших гостиницах

Что думают иностранцы о наших гостиницах

Каждый раз, собираясь в путешествие, мы хотим узнать как можно больше о том месте, куда едем. Проще всего это сделать, прочитав отзывы в Интернете. На сей раз “Турклуб” решил “пойти от обратного” и выяснить, как отзываются иностранцы о гостиницах России и стран СНГ.

“Холл был похож на ад”

Британка Моника Б. приехала в Москву в сентябре и провела в роскошном пятизвездочном отеле всего две ночи. Но ей они показались кошмаром. “Комната была нормальная, но для отеля трех звезд, а не пяти, и явно не стоила почти 400 фунтов за ночь. Завтрак скудный, не было даже свежих фруктов. Все выглядело каким-то дешевым и несвежим, но стоило очень дорого”.

И это еще полбеды! Солидную даму при выезде из отеля попросили расплатиться за… два порнофильма и кофе, которые она якобы заказывала в свой номер.

“Я убеждала их, что это ошибка, но они настаивали и даже заставили меня подписать бумагу о том, что я не имею претензий к обслуживанию, пока менеджер не понял, что парень на стойке перепутал счета! Мне было очень неприятно и стыдно. Ноги моей там больше не будет!”

Про одну легендарную московскую гостиницу в центре, где останавливаются многие западные звезды, на иностранных сайтах можно прочитать тоже немало интересного. “Я, конечно, много слышал об ужасах российских отелей, но этот оказался настоящим раем для курильщиков. Курят везде — в ресторане, в холле и даже на этажах. В холле всегда много привлекательных “ночных девушек”. Они целыми днями ждут здесь посетителей (это очень распространено в России)...” — жалуется некий Аустин из Техаса.

Но больше всего впечатлений со знаком “минус” эта гостиница оставила у итальянца, посетившего Москву в начале осени. “Отель нуждается в реконструкции. В коридорах всегда темно и плохо пахнет. Ванная просто отвратительна — очень маленькая и все в ней из пластика, как в дешевых двухзвездных мотелях! Ужас! У нас также были проблемы с кредиткой. Когда мы проверяли ее 1 сентября, на ней было 2700 евро. За отель и в ресторане мы платили наличными. Но, когда через несколько дней я попытался расплатиться в ресторане картой, мне сказали: “У вас нет денег”. Кассир сказал мне, что смог снять только 7000 рублей, но, я думаю, это неправда. Нас просто обманули! Держитесь подальше от этого места”.

Отель, в котором снимался фильм про борьбу светлых и темных сил, похоже, оправдал свою киношную репутацию. Иначе один из туристов не начал бы свой коммент такими словами. “Я в шоке! Мы приехали сюда в 10 вечера после путешествия по Санкт-Петербургу, и первый же шок испытали, очутившись в холле. Это напоминало ад где-то между залом прилета в аэропорту, борделем и дешевым казино в Лас-Вегасе. Впечатление усилилось, когда кому-то из нашей группы дали флаеры на шоу в стриптиз-клуб еще до того, как мы заселились! После 8 вечера в лобби полно шлюх. Номер был довольно просторный, но мебель явно осталась с тех времен, когда отель был построен. Не было сейфа, а душ вообще давно следовало бы сдать в музей… Кровати скрипели при малейшем движении. Мы были рады, что остановились только на три дня”.

“Меня хотели заставить жить с человеком, которого я никогда раньше не видел!”

Известную столичную гостиницу рядом с Арбатом интуристы давно полюбили за близость к “сердцу Москвы”. Однако ожидания не всегда оправдываются. “Номера слишком маленькие, персонал беспомощный и несообразительный. Они не знали ничего о местных ресторанах и клубах, — жалуется турист из Англии. — Когда я попросил порекомендовать что-то, они посмотрели на меня так, будто у меня три глаза. Я спросил про самые известные в городе места и попросил дать мне их адреса, но мне ответили, что никогда не слышали о таких. Если бы я был в Москве впервые, ничего не нашел бы с ними!” Но самое страшное было впереди. “Вечером я хотел посмотреть финальный матч чемпионата мира по футболу, но мне даже не смогли назвать бар, в котором транслируют игру!” (Дело было в 2006-м. — Авт.) Наши болельщики за такое точно убили бы! Но англичанин оказался истинным джентльменом и только посетовал: “Здесь очень дорогой Интернет. Я отдал 39 долларов за 70 минут. Дома я плачу столько же за месяц”.

Отель на Ленинском проспекте не заслужил ни одного комплимента. Иностранцы не рекомендуют его для посещения молодым людям, влюбленным, молодоженам, пожилым, семьям с детьми и инвалидам. Обычно так пишут про ОЧЕНЬ плохие отели самой низкой категории. В этом временном пристанище жизнь подбросила одному иностранцу сюжет из доброго советского фильма “Мимино”.

35-летний англичанин приехал в столицу по делам и, видимо, вынужден был экономить казенные фунты. Поэтому, несмотря на “равнодушный персонал и неуютную комнату, в которой не было абсолютно ничего”, он в этом отеле остался. Но перед этим нервы иностранцу изрядно потрепали. “Персонал попытался заставить меня поселиться в комнате с человеком, которого я никогда раньше не видел! Мне нужно было либо жить с ним, либо покинуть отель… Еще меня часто заставляли платить дважды за одно и то же, постоянно “забывая”, что я УЖЕ заплатил… Еда в ресторане была отвратительная, я бы не дал такое даже моей собаке”.

Другая гостиница, что рядом с “Шереметьево-2”, отличилась не только медлительностью персонала (“Вам понадобится 40 минут, чтобы получить ключ”), неумением находить общий язык с клиентами (“Каждый раз, когда я звонил на стойку, они бросали трубку, потому что не понимали по-английски”), но и “криминальными связями”. Житель Атланты, имевший несчастье остановиться здесь на ночь с женой и ребенком в 2005 году, пишет: “Комната была ужасна. Маленькая, пропахшая сигаретами, с двумя крохотными кроватями, без кондиционера. Маленькая ванна нуждалась в чистке, система слива не работала. Когда я взял со стола брошюру об отеле, из нее выпал листочек. Это была реклама с номером телефона местных проституток. (Думаю, менеджмент отеля получает проценты с каждого заказа)”. Догадливый иностранец и примерный семьянин — нет, чтобы заныкать листочек с телефоном, — заботливо предупреждает своих сограждан: “Подумайте, прежде чем ехать сюда. Этот отель выглядит как место, где любят собираться проститутки и еще непонятно кто!”

“Надо дать медаль за то, что вы сюда приехали”

“Мы с женой много слышали, что русские отдыхают в Сочи, и решили летом поехать на Черное море. Остановились в Дагомысе — лучшем, как нам сказали, курорте в этом районе. Несмотря на то что пляж хорош, наш визит с самого начала был кошмаром.

Дагомыс оказался маленьким убогим курортом. В номере не работали ни кондиционер, ни телевизор. Как в большинстве русских городов, кредитки и дорожные чеки здесь не принимались. Рядом было несколько ресторанов, но ни в одном из них не говорили по-английски, а все меню на русском. Поэтому мы всегда были голодными. Сначала мы думали, что мы одни такие мерзкие американские туристы, которые всем недовольны, но потом познакомились с русской туристкой. Она тоже жаловалась и была очень встревожена тем, что иностранцы вообще скоро перестанут приезжать в Сочи. Она сказала, что нам вообще надо дать медаль за то, что мы приехали сюда. Хотя Сочи нам очень понравился, и пляжи на Черном море вполне симпатичные.

Мы нашли в городе красивый отель и переехали туда после первой же ночи в Дагомысе. Но одна из веских причин, по которой мы все же не поедем в Сочи, — это перелет российскими авиалиниями. Вы когда-нибудь летали на них? Если нет, то лучше и не летайте! Им пришлось послать механика, который снаружи самолета бил по двери молотком, потому что замок на двери кабины не работал! Россия — прекрасная страна, но, кроме Москвы и Санкт-Петербурга, сделать ваш визит приятным нигде не могут”.

С их мнением не согласен турист, отдыхавший этим летом в Нижнем Новгороде. “Здесь жили Scorpions, поэтому это должно быть хорошее место. Отель оказался современным, но подходящим больше для бизнес-туризма, чем для отдыха. Ресторан работал допоздна, кровати удобные, ванная отличная. Персонал очень милый и дружелюбный. Правда, утром не сработал будильник на телефоне и на следующий день мне пришлось заказать побудку в номер. Но с выбором я не прогадал. Рекомендую всем друзьям”.

Санкт-Петербург. “Если у вас клаустрофобия, вам сюда нельзя! — предупреждает путешественник из Англии. — Комнаты здесь такие маленькие, что даже лифт покажется вам больше. Если боитесь замкнутого пространства, лучше не рискуйте. Расположен отель — хуже не придумаешь. Любите виды советских блочных домов? Милости просим! Хотя можно найти отели с таким же видом гораздо дешевле”.

А турист из Колорадо жаловался, что в отеле города на Неве его безжалостно обманывали. “Нам сказали, что метро близко, но это оказалось не так. Нам сказали, что рядом есть музеи, но снова обманули. Девушка на стойке хотела нам помочь, но не смогла понять, что нам нужно. Интернет никогда не работал. Обещанного сейфа не было”.

Самую низкую оценку одному из питерских отелей поставила группа туристов, побывавшая там прошлым летом. “Ненавижу это место! В комнатах было жарко, а за окном +30! Каждую ночь летали комары, мы не знали, что с ними делать. Персонал помочь не мог. Купить билеты в Мариинку или Эрмитаж? Нет! Прачечная в отеле? Нет! Телевизор в баре, чтобы посмотреть чемпионат по футболу? Нет! Кроме того, соседи сверху каждую ночь приглашали проституток, и те очень громко разговаривали…”

Один из отелей Владимира напомнил туристам дешевый хостел для ночевок: “В комнате не было ни кресла, ни стола, куда можно было поставить свой лэптоп, никакого бизнес-сервиса, включая Интернет. Мы не нашли ни единого иностранного телеканала, а полотенце нам выдали только одно. Каждый раз приходилось напоминать, чтобы номер убрали или принесли что-то. У них даже не было портье!”

Сколько гостей, столько и мнений

Возможно, россиянам, привыкшим к “ненавязчивому сервису”, обвинения иностранцев могут показаться излишними. И дырка для душа у них, видите ли, забивается, поэтому “если один принимает душ, а другой в это время чистит зубы, то у обоих ноги мокрые”. И связь им бесплатную подавай, и континентальный завтрак, и улыбчивый персонал. Один канадец, например, написал о своем визите в Россию: “Русские никогда не улыбаются. Сотрудники нашего отеля всегда очень грубые и угрюмые. Я когда иду по улице родного города у себя в Канаде, улыбаюсь каждому человеку! Это ведь элементарная вежливость. Неужели трудно улыбнуться человеку и поднять ему настроение?”

Наивный канадец! Иногда даже самые улыбчивые гости теряют оптимизм и становятся русофобами. “Я жил в Красноярске в отеле 4 звезды. Кто-то влез в мою комнату и украл личные вещи. Персонал обращался с моей невестой как со шлюхой. Нас поселили в самом крохотном номере. Я много путешествовал и видел много отелей. Этот — худший в моей жизни. У них до сих пор менталитет времен “холодной войны”. Не доверяйте им (это он про русских. — Авт.). Они совсем не те, за кого себя выдают. Они поклоняются Западу, но, если у вас начинаются проблемы, их это не касается”...

Сколько людей, столько и мнений. Об одном и том же мурманском отеле мы нашли диаметрально противоположные комментарии. Первый — со знаком “минус”: “Номера — ничего особенного. В баре полно пьяных русских и норвежских проституток. Завтрак ужасен! Я никому бы не посоветовал этот отель”. Это написал турист средних лет из Осло, который приехал в город по делам. А вот что думает его земляк, примерно того же возраста, приехавший туда на отдых: “Мы не сами выбрали этот отель, он был включен в пакет нашей турфирмой. Нас поразили очень приятный интерьер и дружелюбный персонал. Номера были стандартные, но чистые, удобные и очень уютные. Отель нацелен на скандинавских туристов, поэтому завтрак был типично скандинавским. Внизу были ночной клуб и бар, но мы не слышали никакого шума от них в своих номерах. В одном из баров вам могут подогреть готовые блюда. Дешево и вкусно. Я не исключаю возможности приехать сюда снова. Рекомендую одиноким постояльцам, парам для романтических выходных, туристам”.

 

Источник: www.mk.ru

{{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}

Комментировать

осталось 1800 символов
Свернуть комментарии

Все комментарии (0)

×
Заявите о себе всем пользователям Макспарка!

Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке "Макспаркеры рекомендуют" - тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

Цена 10.00 MP
Цена 40.00 MP
Цена 70.00 MP
Цена 120.00 MP
Оплата

К оплате 10.00 MP. У вас на счете 0 MP. Пополнить счет

Войти как пользователь
email
{{ err }}
Password
{{ err }}
captcha
{{ err }}
Обычная pегистрация

Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

email
{{ errors.email_error }}
password
{{ errors.password_error }}
password
{{ errors.confirm_password_error }}
{{ errors.first_name_error }}
{{ errors.last_name_error }}
{{ errors.sex_error }}
{{ errors.birth_date_error }}
{{ errors.agree_to_terms_error }}
Восстановление пароля
email
{{ errors.email }}
Восстановление пароля
Выбор аккаунта

Указанные регистрационные данные повторяются на сайтах Newsland.com и Maxpark.com