Войти в аккаунт
Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам?

Ученые исследуют феномен Apple

Ученые исследуют феномен Apple

Компания Apple сохраняет лидерство в отрасли по показателю индекса потребительской удовлетворенности (79%). Этот мудреный индекс означает процент пользователей, удовлетворенных продуктами компании. Для компаний, производящих компьютеры, индекс потребительской удовлетворенности таков:

  • Apple - 79%;
  • HP - 76%;
  • Dell - 74%;
  • Compaq (подразделение HP) - 73%.

Профессор Мичиганского Университета (University of Michigan) Клэс Форнелл (Claes Fornell), возглавляющий проект ACSI (American Customer Satisfaction Index, Американский Индекс Потребительской Удовлетворенности) в этой цитадели знаний, располагает собственным мнением о причинах незначительного снижения (на 5%) индекса компании.

По его мнению, беспрецедентный рост компании за последние несколько лет привел к расширению аудитории потребителей продуктов Apple. А, как известно, чем больше людей - тем больше и самых различных мнений. Несмотря на расширение производства и, соответственно, числа клиентов, компания Apple продолжает вызывать глубокую симпатию к своим продуктам со стороны потребителей, с каждым годом становящихся все более взыскательными.

Уже само свидетельство о беспрецедентном росте компании - лучшая оценка труда специалистов Apple. Представленные компанией новые iMac дают компании неплохой шанс преодолеть планку в 2 млн проданных Mac за третий квартал 2007 года.


 

 

Источник: www.maccentre.ru

{{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}

Комментировать

осталось 1800 символов
Свернуть комментарии

Все комментарии (1)

Alisaaliska

комментирует материал 15.08.2007 #

Приимущество Apple в его дизайне :) Светящиеся яблоко на крушке делает своё дело.

user avatar
×
Заявите о себе всем пользователям Макспарка!

Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке "Макспаркеры рекомендуют" - тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

Цена 10.00 MP
Цена 40.00 MP
Цена 70.00 MP
Цена 120.00 MP
Оплата

К оплате 10.00 MP. У вас на счете 0 MP. Пополнить счет

Войти как пользователь
email
{{ err }}
Password
{{ err }}
captcha
{{ err }}
Обычная pегистрация

Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

email
{{ errors.email_error }}
password
{{ errors.password_error }}
password
{{ errors.confirm_password_error }}
{{ errors.first_name_error }}
{{ errors.last_name_error }}
{{ errors.sex_error }}
{{ errors.birth_date_error }}
{{ errors.agree_to_terms_error }}
Восстановление пароля
email
{{ errors.email }}
Восстановление пароля
Выбор аккаунта

Указанные регистрационные данные повторяются на сайтах Newsland.com и Maxpark.com