Как нас дурачат.

   Хочу рассказать повседневуную историю, как народ обманывают.

 

У меня в конце прошлого года вышел из строя электрический счётчик(причины не понятны, просто показывает один тариф, вместо 3).
Предисловие, пару лет тому назад, через свою компанию мосэнерго, заменила старый счётчик на многофункциональный(3-х тарифный) в целях экономии электроэнергии и он стал моей собственностью.

Я обратилась в мосэнерго, за ответом, что мне делать. Мне предложили написать заявление на смену счётчика. Рассматривали это заявление почти 3 месяца после обращения, потом приходит официальный ответ, что "в связи с тем, что счётчик яв-ся моей собственностью, менять его будут только на за деньги", т.е. по другому просто у них нужно купить ещё раз новый счётчик. Причём сумма не малая 3.700р. в принципе я это понимаю, что за свою собственность нужно платить, но я подумала, почему такой безальтернативный выход.

Я всё недоумевала, как же так? Что это за сервис, ведь можно починить счётчик или ещё как решить эту проблему. Мне это напомнило другую ситуации, когда у меня допустим, засорилась сточная труба в ванной, то слесарь устраняет причину, а не в безальтернативной форме мне предлагает купить у него ванну и всё нужное для этого и сам установит.

Я стала копать в инете, где починить и какие выходы ещё есть на эту тему. Пришла мысль, ведь счётчик должен стоять на гарантии и тот, кто её даёт, должен мне его или поменять или починить. Посмотрела, счётчик действительно еще как 3 года на гарантии находится. Нашла производителя, позвонила ему, благо, что он в Москве. Мне сказали, что нет проблем, приезжайте заменим.

Была крайне  рада с одной стороны, что всё обошлось малой кровью, а с другой стороны вскипела справедливость. Почему тогда в мосэнерго мне не предложили такой вариант, ведь о нём они наверняка знают!
Ну догадалась сразу, чтобы просто, таким образом, с людей лишнее деньги иметь.

Звоню в мосэнерго, нахожу человека, кто принимает претензии(главного) и высказываю их, почему не подсказали такой вариант? А ещё выясняется, там есть услуга в мосэнерго, поставить счётчик на гарантийное обслуживание (150р в год и тогда было бы бесплатное обслуживание счётчика).

Я естественно об этом не знаю, меня ни кто не оповещал, что в принципе, выгодно компании.

Начальница при разговоре с начало стали оправдываться, что не она лично со мной разговаривала и она не виновата, но я жёстко и культурно-спокойно попросила, чтобы меня для начало выслушали мои претензии (начальница почему то восприняла мои претензии на личный счёт), я ей объяснила, что не лично к ней претензия, а в адрес их компании и что она яв-ся представителем компании и уполномочена решать и выслушивать такие вопросы. В результате спокойно всё обсудили и она всё поняла к чему я клонила, навязывание в безальтернативной форме своих  платных услуг.

Результат таков, что теперь мне нужно только заплатить за установку счётчика и всё. Если бы я не копалась и не разбиралась в этом вопросе, то потеряла серьёзную сумму, просто так подарила мосэнерго и они обогатились на несколько тысяч, кстати, счётчики у производителя стоят 1150р, они их по этой цене закупают, а продают по 3700р.

Вот такой бизнес по русски у нас, конечно, никого не удивлю этим. Нужен глаз да глаз и везде всё перепроверять.

Мораль сей заметки такова,

 хочу людей вдохновить на отстаивание своих прав,
не давайте себя обманывать!

  Ведь народ первый, кто сам виноват в своих бедах, нужно указывать на ошибки властей и чиновникой, бизнеса и требовать их исполнения на всех уровнях.

Обязательно напишу  жалубу и предложение в эту компанию, для устранения этого обмана, хоть как-то повлияю на эту ситуацию.


Да, это капля в море, но если бы таких капель было тысячи, то и поток справедливости был бы весомый и игнорировать это уже бы власти и бизнес не смогли!

Если бы каждый человек скрупулёзно подходил к любой проблеме с обманом, то не ездели бы на нас те, кто паразитирует.

Есть хорошая поговорка "Если человек не хочет драться за свои права, значит, они ему не нужны!"