Обман в "Альте"

27 августа в салоне "Альт" (м.Бауманская) я приобрел нетбук MSI за 8888 руб. При чем, главным условием приобретения, было то, чтобы нетбук работал в автономном режиме 8-10 часов. И в этом меня с радостью заверил продавец. И он посоветовал дома провести тренировку аккумулятора: полностью зарядить, потом разрядить и вновь зарядить. Что я и слелал, придя домой. А когда полностью зарядил, то в всплывающем окошке ( заряд батареи) было написано, что батарея заряжена на 100% и её хватит на 2,5 часа! Это было для меня неожиданным! Сам нетбук хороший! Меня устраивает, но такая плохая батарея - нет! Сегодня я поехал заменить нетбук или вернуть деньги, а меня просто и культурно послали...(((Я ивалид 2 группы, бессрочно, с пенсией в 6000 руб. и не могу купить ещё один нетбук. Я знаю по публикациям в СМИ , что товар можно возвращать в течении 14 дней. Но продавцы надо мной посмеялись и цинично отказались менять нетбук и возвращать деньги, мотивировав это тем, что нетбуком уже пользовались!???? Во, как!!! Я при них с другого ноутбука зашел на сайт он-лайн юриста и задал им вопрос: кто прав в такой ситуации? Мне перезвонили с консультации (М.Сухаревская пл.,6) и сказали , что я прав.  Я включил телефон на громкую связь и эти слова консультанта слышали в салоне "Альи" все. И ....цинично посоветовали писать, жаловаться куда угодно: Но они ничего менять не будут и деньги возвращать - тоже!

Юрист-консультант пригласила меня к ним в офис для юрид.помощи. Я все рассказал и она мне обещала помочь в моем деле за 4000 руб, а потом снизила до 2000 руб Но у меня нету таких денег. Я на еде экономлю и покупаю , фактически, только хлеб! Что мне посоветуют в уважаемом обществе "Аллея Права"? Как мне поменять нетбук или вернуть деньги? Какие меры можно применить за цинизм и культурное хамство продавцов? Кстати: их там 5 человек и они просто отдыхают в маленьком салоне! У них работы почти нету. Я там был целый час и поразился их безделью. Но они зато дружно на меня накинулись, что "вчера мне никто не говорил о 10 часах работы нетбука". Вообщем, обычное совковое хамство никуда не делось!!! Они уверены, что юристы компании "Альт" докажут необоснованность моих требований, если я подал в суд на них. Так мне и заявили. Как обидно, когда такая несправедливость!(((((((( Над инвалидом так издеваться((((( И ещё! Они мне не отметили гарантийный паспорт! Ни одно штампа о продаже! Ничего нету! Совсем! И нет инструкции на русском языке с техническими характеристиками нетбука. Кстати: и на других языках тех.данных нету. Это разве не нарушение? Я сам телемастер в прошлом и разбираюсь в электронике. Гарантийный талой должен быть отмечен обязательно! И печать (штамп) салона должен стоять. А у меня на руках только кассовый чек! Вот такая грустная история(((((