Эксперт IT Муртазин: «Наказания за WhatsApp* нет, крупный бизнес ушел, мелкий остался»
Трафик в мобильных сетях впервые перестал расти. Причина известна — отключение интернета по стране. Это не единственное последствие шатдаунов и блокировки иностранных мессенджеров. Граждане и бизнес приспосабливаются к «автономному плаванию» кто как может.
Фото: Олег Елков. ТАСС. На прошлой неделе в Петербурге мобильного интернета не было четыря дня из семи
Елена Петрова, Татьяна Свиридова
Отключение интернета накрыло Северную столицу. Почти половину прошлой недели петербуржцы и жители Ленинградской области провели в «цифровой тишине». Здесь теперь говорят: «Мы вернулись в XIX век».
Бизнес и граждане в условиях цифрового детокса
Как выяснилось, интернет и связанные с ним удобства настолько проникли в повседневную жизнь, что его отсутствие лишает людей даже самых маленьких радостей.
— Кофе за наличку пришлось покупать, потому что кассы встали. Из всех карманов полчаса мелочь вытряхивать пришлось. Десять рублей не хватило, но бариста сжалился, — рассказывает жительница Санкт-Петербурга Марина.
На просторах родины ситуация еще более драматичная, чем жизнь без чашки кофе. Жители Калужской области также провели семь дней без связи с «большой Землей». В моменты, когда интернет вдруг появлялся на короткое время, самые продвинутые штурмовали «Озон» и «Вайлдберриз», чтобы заказать самое необходимое. Светлана, улучив момент, оплатила собачий и кошачий корм для своих животных. Однако из-за того, что заказов стало ничтожно мало, посылку отменили.
— Если так будет продолжаться, то тогда ни «Озона», ни «Вайлдбераиза» в провинции не останется. Будут только сельмаги. А как же эти люди будут жить? Я здесь живу на даче и всегда могу вернуться в Москву, а что будут делать эти старики? Все мои пожилые соседи решили, что у них сломались телефоны, когда был шатдаун, — рассказывает Светлана.
Последствия шатдаунов и блокировок иностранных мессенджеров почувствовал на себе и бизнес. Глава «Вымпелкома» Сергей Анохин сообщил, что впервые в «Билайне» не повышается мобильный трафик. Раньше он рос по 15-18% в год, а за 11 месяцев 2025-го прирост фактически нулевой.
«Увеличился объем голосового трафика — на 12%. Еще и звонки в мессенджерах перестали работать, и теперь снова голосовая связь — наше все», — говорит топ-менеджер.
Непонятно, как интернет-торговля будет переходить на голосовую связь. В целом крупный бизнес ушел из WhatsApp* и уходит из Telegram, однако мелкий бизнес по-прежнему пользуется иностранными мессенджерами, рассказал «Новым Известиям» ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
Счастье — это когда интернет есть. Фото: Олег Елков. ТАСС
«Громких дел по WhatsApp* не было, поэтому малый бизнес не боится и продолжает им пользоваться»
— Сколько в такой ситуации может продержаться Telegram?
— Если говорить о Telegram, его блокировки — вопрос времени. У нас есть опыт YouTube, блокировки которого никак не сказываются на его аудитории. Площадка даже подросла в России. Люди пользуются VPN и пользуются этими сервисами просто потому, что зачастую нет альтернатив.
— Например?
— Например, моя мама живет в другом городе, другой стране. Она привыкла пользоваться WhatsApp*. У нее есть Telegram, но она им не пользуется практически никогда, он у нее плохо работает. И она мне пишет в WhatsApp*. Буду ли я пытаться переучивать маму? Думаю, это невозможно. Это пожилой человек, который привык общаться вот так. Конечно, я буду прикладывать все усилия, чтобы общаться в том ключе, в котором она привыкла. Таких историй очень много.
— Как блокировки сказываются на бизнесе?
— Бизнес сегодня страдает очень сильно.
Да, безусловно, в 2022 году крупный бизнес ушел из WhatApp*. Вы его не можете оплачивать со счета компании. Но у нас же есть не только крупный бизнес. У нас есть малый, средний бизнес. Как правило, это малый бизнес. Самый типичный — парикмахерские, маникюрные салоны. И уходить оттуда они не собираются. Да, в начале блокировок они потеряли часть людей, так как не понимали, что не доходят сообщения. Но сейчас, насколько я знаю, они все решили этот вопрос так же, как и все остальные.
По сути, мы снова приходим к тому, что наказание за использование WhatsApp* у нас отсутствует, хотя, по сути, это «взаимоотношения» с экстремистской организацией. Громких дел у нас по этому кейсу не было. Соответственно, мелкий бизнес не боится и использует. Более того, они не видят смысла переходить в Telegram, там нет такой функциональности. Тем более ее нет в Мax.
— Пока будет доступ в мобильный интернет, ситуация небезнадежная?
— Я думаю, да. Мобильный интернет у нас будет работать, он не исчезнет. Понятно, что эта история связана с дронами. Другое дело, что мы вряд ли до окончания СВО, возможно, и после быстро вернемся к нормальной работе с точки зрения мобильного интернета. И чем дольше это длится, тем хуже будет возвращение к мирной жизни.
Малый бизнес продолжает пользоваться иностранными мессенджерами. Фото: Анастасия Иванушкина
«Центр безопасности Мax заявляет о миллионах заблокированных аккаунтов мошенников»
— Как развивается Мax?
— Его создатели заявляют большие цифры. Последняя цифра, которую я слышал, была 55 млн пользователей. Я думаю, что с учетом того, что туда активно подключают школы и другие образовательные учреждения, растет количество пользователей. Это факт. Но активно на ежедневной основе, думаю, им пользуется значительно меньше людей.
— Вы часто пользуетесь новым мессенджером?
— У меня стоит приложение на одном из телефонов, и я могу смотреть по своему контакт-листу, когда люди заходили последний раз. У меня 420 контактов, достаточно большая выборка. Большая часть людей не была там в течение недели.
Мессенджер Мax имеет около 5% от числа каналов в Telegram. Фото: Сергей Елагин. Бизнес Online/ТАСС
«Каналы в Telegram развивались более десяти лет»
— Насколько активно развиваются в Мax каналы? Заявка была на то, что главный мессенджер заменит одновременно и Telegram, и WhatsApp*, включив в себя весь их функционал.
— Каналы развиваются. Туда подключаются люди. Безусловно, если мы смотрим с нулевой точки, то каналы развиваются. Мне встречалось исследование, что сейчас Мax — это примерно 5% от Telegram по числу каналов, а по охвату — это 2%. Все звучит логично. Но опять-таки мы не знаем, откуда эти цифры. Никто гарантировать не может, что они действительно такие. По сути, это обсуждение горячей темы.
Можно легко предположить, что если Мax заявит рост в тысячу процентов, то от нуля он действительно такой. Но учитывая, что в Telegram каналы развивались более десяти лет, наработали аудиторию, не только российскую, но и со всего мира, я думаю, что Мax просто даже через пять-шесть лет не сможет достичь таких показателей.
* входит в Meta, которая включена в перечень организаций, в отношении которых вступило в законную силу решение суда о ликвидации или запрете деятельности по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности»
Комментарии