Тема дня: Дмитрий Григоренко: В регионах запущено более 180 сервисов «жизненные ситуации». Комментарий эксперта ПИУ РАНХиГС.

«Жизненные ситуации» объединяют госуслуги по принципу одного окна, сокращая сроки их получения и количество необходимых визитов в ведомства.

Региональные «жизненные ситуации» позволяют решить широкий спектр вопросов, актуальных для конкретной территории, – от социальных аспектов до мер поддержки граждан и бизнеса.

«Региональные сервисы "жизненные ситуации" помогают людям решать их вопросы быстро и комфортно, независимо от того, в каком субъекте России они проживают. Благодаря этим сервисам граждане, с одной стороны, получают качество, не уступающее федеральному. А с другой стороны – решаются задачи, актуальные именно для определенного региона», – отметил вице-премьер Дмитрий Григоренко.

В рамках одного регионального сервиса «жизненная ситуация» в среднем сократились следующие показатели:

• количество документов – на 40%, с 10 до 6 единиц,
• время получения услуг – на 42%, с 57 до 33 дней,
• количество визитов в ведомства – на 67%, с 6 до 2 посещений.

Сервисы работают на едином портале госуслуг и региональных порталах.

Еще 245 новых региональных сервисов «жизненные ситуации» появятся до конца года.

 «Сервис "жизненные ситуации" на портале госуслуг – важный шаг в направлении создания безопасной и доверенной цифровой среды. При условии эффективной реализации и постоянного совершенствования, данный сервис может стать мощным инструментом в борьбе с онлайн-мошенничеством и способствовать повышению цифровой грамотности населения», – говорит заведующая кафедрой финансов, кредита и налогообложения Поволжского института управления Президентской академии, доцент Александра Рындина.