Росавиация расследует инцидент с пропажей багажа у пассажиров Turkish Airlines из Антальи

Министерство транспорта Российской Федерации и Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация) проводят расследование, чтобы установить причины, по которым авиакомпания Turkish Airlines не смогла доставить багаж на нескольких рейсах между Антальей и Внуково 13 и 14 июня. Об этом стало известно из сообщения Артёма Кореняко, пресс-секретаря Росавиации, опубликованного в его Telegram-канале.

Авиакомпании было рекомендовано в срочном порядке решить проблему с доставкой багажа в Москву и пересмотреть процесс загрузки багажа на рейсы, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций в будущем.

В настоящее время аэропорт увеличил количество сотрудников для более эффективной обработки заявок пассажиров на поиск багажа.

Ранее сообщалось о том, что более 500 человек прибыли из Антальи в Москву без багажа. Пассажирам пришлось ждать около трёх часов, чтобы подать заявление о пропаже багажа, после чего они отправились домой без своих вещей.

Вводная картинка