Зачем ввели заморозку на "Госуслугах"?

На модерации Отложенный

В начале 2025 года Владимир Путин поручил Министерству цифрового развития рассмотреть возможность временной блокировки аккаунтов на портале «Госуслуги» при подозрительных действиях пользователя.

Инициатива была реализована, и теперь на портале «Госуслуги» применяются меры по блокировке аккаунтов граждан для защиты от мошенников. Об этом Министерство цифрового развития сообщило в своём блоге.

Как работает блокировка аккаунтов на портале «Госуслуги»

Если алгоритмы портала обнаружат подозрительную активность, аккаунт пользователя будет заблокирован на 72 часа. Это необходимо для предотвращения кражи личных данных пользователя или получения финансовых услуг, таких как оформление кредита.

К подозрительным действиям на портале «Госуслуги» относятся:
 смена двух и более способов идентификации (способов входа);
 вход в аккаунт с неизвестного устройства;
 передача одноразовых кодов из SMS третьим лицам.

После блокировки аккаунта пользователь не сможет пользоваться следующими сервисами:
 «Доходы и налоги»;
 «Работа и пенсия»;
 «Льготы и выплаты».

Кроме того, при подозрении на взлом аккаунта, как и раньше, будет ограничен доступ к чувствительным ресурсам. Например, нельзя будет авторизоваться на сайтах микрофинансовых организаций или активировать мобильное приложение «Госключ».

Цель блокировки аккаунта на портале «Госуслуги»

Цель нововведения — борьба с мошенничеством. Если злоумышленник попытается взломать аккаунт на портале, он не сможет совершить никаких действий, включая оформление кредита или микрозайма на имя владельца аккаунта.

Как восстановить заблокированный аккаунт на портале «Госуслуги»

После блокировки аккаунта у пользователя будет 72 часа на его восстановление. В течение этого времени рекомендуется сменить пароль и логин аккаунта. По истечении 72 часов доступ к аккаунту будет автоматически восстановлен.

Если необходимо разблокировать аккаунт раньше, пользователь должен обратиться лично в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) с паспортом и СНИЛС.

Ранее на портале «Госуслуги» появился раздел «Сим-карты». В этом разделе пользователи могут узнать, какие SIM-карты зарегистрированы на их имя, и заблокировать неизвестные.