Почтальоны просят огня

«Почта России» массово закрывает отделения в сельской местности. Такая тенденция характерна для всех субъектов РФ. На данный момент компания представляет собой глубоко убыточную структуру. Счётная палата РФ под занавес прошлого года инициировала проверку её деятельности, итоги которой планируется раскрыть через несколько месяцев. Уже известно, что финансовый крах структуры имеет как объективные, так и субъективные причины. С одной стороны, в своём нынешнем виде «Почта России» превратилась в анахронизм, который проигрывает конкурентам в сфере коммуникаций и электронной торговли. С другой – имели место управленческие ошибки.

Печкин заблудился в степи

Жалобы на закрытие почтовых отделений захлестнули Хакасию. Верховный совет республики получил множество таких обращений, а потому был вынужден обратиться в «Почту России» за объяснениями. Там заявили, что вынуждены закрывать свои подразделения по причине убыточности. За последние годы у госкомпании появились мощные конкуренты в лице интернет-провайдеров и служб доставки. В результате «Почта России» несёт финансовые потери и не может содержать полный штат сотрудников. На днях ситуация обсуждалась на заседании профильного комитета республиканского парламента.

«Сокращение штатной численности в республике не проводилось, было уменьшение количества ставок в зависимости от нагрузки. В большей степени это коснулось сельской местности. В Аскизском районе закрыто четыре отделения, в остальных районах не работают по одному или по два отделения», – отметил директор хакасского филиала АО «Почта России» Сергей Гавриков.

Пострадавшей стороной в первую очередь становятся маломобильные граждане, которым выплаты и корреспонденцию доставляют на дом, а также пожилые люди, получающие пенсию на почте.

– Жители села Усть-Чуль в Аскизском районе за 60 километров едут в Таштып, чтобы получить пенсию, письма и бандероли. А там работают всего два оператора, поэтому очереди огромные. В селе Арбаты в Таштыпском районе только один работник. После обеда она уходит, чтобы разносить почтовую корреспонденцию. В селе Матура в том же районе работник почтового отделения устроен на 0,2 ставки. У нас даже в 1990-х таких проблем не было, – делится депутат парламента Республики Хакасия Александр Миягашев.

Верховный совет республики намерен сообщить об этой ситуации Правительству страны.

Не до жиру

Филиал «Почты России» в Красноярском крае завершил 2022 год с убытками на 250 млн рублей. Итоги 2023 года ещё не озвучены, но вряд ли положение улучшилось. Прошлым летом руководство филиала заявило о вынужденном сокращении в регионе, одном из самых больших в стране, около 200 сотрудников.

– Сокращаются международные направления, уменьшается число писем и посылок, пенсии переходят в цифровой формат. Соответственно, было принято решение о приведении нагрузки на почтальонов к нормативным показателям и снижении численности специалистов в крае, – поясняет руководитель управления федеральной почтовой связи Красноярского края Юрий Кочнев.

В настоящее время официально в регионе работают 495 отделений, более 140 считаются временно закрытыми.

За последние шесть лет свыше 150 отделений были ликвидированы. Зарплата у почтальона в крае составляет 20–35 тыс. рублей. Но это полная ставка, на практике её часто урезают. Как сообщал министр цифрового развития Красноярского края Николай Распопин, управление почтовой связи закрыло около половины отделений в красноярских труднодоступных населённых пунктах.

Компания вынуждена закрывать свои подразделения по причине убыточности. Фото:  Дмитрий Феоктистов/ТАСС

«Но почта выполняет на селе не только функцию оказания услуг, но и социальную роль. Вопрос о её трансформации встал в полный рост», – говорил чиновник.

Аналогичная картина наблюдается в Иркутской области. Отделения закрываются даже в относительно крупных населённых пунктах.

«Заречное, Бирюса, Николаевка, Шиткино, Тайшет и многие другие территории одновременно обратились с вопросами о работе почты, о слухах про закрытие почтовых отделений, о сокращениях персонала», – рассказала председатель комитета по бюджету законодательного собрания Приангарья Наталья Дикусарова.

Единственное, что могут делать в этой ситуации регионы, – направлять обращения в структуры федерального уровня. Именно так уже поступили Республика Алтай и Алтайский край.

Дебет vs кредит

В прошлом году Федеральное казначейство сообщило, что по итогам 2022 года убыток «Почты России» превысил 30 млрд рублей. Компания имеет долги «не имеющие источников погашения» на сумму 133 млрд рублей. Сейчас свою проверку ведёт Счётная палата РФ. Её аудиторы отчитаются о результатах во второй половине текущего года.

По словам представителей «Почты России», они прогнозируют операционную прибыль после окончательного подведения итогов 2023 года.

А в 2024-м вообще планируют выйти на чистую прибыль.

«Итоги 2022 года были непростой стартовой точкой для новой команды. Почта продолжает работу по цифровизации решений в логистике и в бизнес-процессах. Развивая рынок электронной коммерции, компания активно взаимодействует с маркетплейсами, и это тот фундамент, который позволит наращивать объёмы бизнеса», – уверен генеральный директор «Почты России» Михаил Волков.

Добавим, что в декабре прошлого года Правительство РФ сообщило о работе над стратегией развития компании. Пока есть понимание, что «Почта России» не справится с кризисом самостоятельно и ей нужна господдержка. Но в каком виде и каких объёмах, предстоит решить.

«Минцифры планирует в первом квартале представить стратегию развития “Почты России”. Эта стратегия должна определить её целевой облик, что такое “Почта” для страны. Исходя из этого, уже будем определять модель регулирования, поддержки и так далее», – поясняет глава ведомства Максут Шадаев.

Алексей Бондарев