"Вкусно и точка" ускорит доставку курьерами

Клиенты сети ресторанов "Вкусно - и точка", заказывающие через Яндекс.Еду и Маркет Деливери, теперь получат свои заказы быстрее. В ресторанах "Вкусно и точка" устанавливают биконы, радиомаячки, которые инженеры Яндекса специально доработали. Бикон обменивается радиосигналами со смартфонами курьеров, которые находятся в радиусе до 20 метров, и передает информацию ресторану, когда доставщик приближается к зоне выдачи заказа. С помощью биконов Яндекс.Еда и Маркет Деливери собирают данные о времени, за которое курьеры прибывают в рестораны, и передают эту информацию заведениям. Таким образом, заведение знает, когда курьер прибудет и может быстро выдать заказ, чтобы курьер мог отправиться к клиенту без задержек.

Еще одним преимуществом биконов является то, что они работают через Bluetooth и точно определяют местоположение курьера, даже если геолокация нестабильна. Уже более 700 точек сети "Вкусно и точка" оснащены радиомаячками.

Благодаря данным, собранным с помощью биконов, рестораны могут оптимизировать свои операционные процессы. Например, с помощью данных от биконов рестораны могут готовить заказы заранее, чтобы курьер не тратил время на ожидание, или же наладить работу так, чтобы блюда были готовы к моменту прибытия доставщика. В прошлом декабре Яндекс начал тестировать биконы в сети "Вкусно и точка" и других ресторанах. Результаты показали, что курьеры стали получать заказы быстрее в среднем на 25%.