Зачем нужны агрегаторы такси и почему они так популярны?

На модерации Отложенный

Наверняка многие уже не помнят времена, когда такси нужно было ловить на улице или вызывать по телефону. Сегодня основная сложность при заказе машины – выбор подходящего тарифа в мобильном приложении. Такая возможность появилась благодаря специальным агрегаторам такси. Через них можно заказать пассажирское и грузовое такси, доставку из магазина и аптеки, трансфер до аэропорта или вокзала в любом незнакомом городе или в стране.

Что такое агрегатор такси?

Агрегатор такси – это компании, предоставляющие информационные услуги. У них нет парка собственных авто, поэтому им проще занимать ниши перевозчиков в самых разных городах, регионах и даже в других странах. Их основная задача – предоставить дешёвые и качественные услуги большому количеству людей. Так, например, не зная номера телефона транспортных компаний в незнакомом городе, но имея приложение одного из сервисов, можно очень просто вызвать такси к нужному адресу.

Как работает агрегатор?

Самая важная составляющая всех агрегаторов – наличие мобильного приложения. С помощью него пассажиры могут делать и оплачивать заказ, оценивать работу водителей, отслеживать свои платежи и безопасно сохранять информацию о своих кредитных или дебетовых картах, планировать поездки, получать специальные предложения и кэшбэк от партнёров.

Приложение для водителей помогает находить новые заказы, в том числе и поблизости, оптимизирует маршруты, отслеживает платежи и переводит процент от заказа в компанию. 

Почему это удобно для клиентов?

Важной особенностью агрегаторов такси является возможность выбирать типы автомобилей (универсал, хэтчбек, седан, грузовые), цены, водителей и комфортность.

Если в обычном таксопарке есть несколько однотипных машин (обычно седанов), то агрегаторы могут предоставить как автомобили эконом-класса, так люксовые марки для особо привередливых клиентов. 

Также к плюсам использования агрегаторов можно отнести: 

  • низкую стоимость поездки; 
  • простоту оформления заявки;
  • разные способы оплаты (безнал или наличными водителю).

Не стоит забывать и о преимуществах для водителей, таких как гибкий график работы, выбор конкретных заказов и реальная возможность заработать больше денег в определенное время суток (например, в час пик или ночью).

Среди основных минусов заказа такси в агрегаторах: ограниченное время бесплатного ожидания, за превышение которого придётся оплачивать дополнительно, а в небольших городах не стоит рассчитывать на разнообразие тарифных планов.

В России действуют несколько известных агрегаторов, и среди них компания Maxim. Самое первое приложение для телефона от «Максим» вышло в России в 2007 году. На сегодняшний день сервис доступен в 17 странах мира, в том числе в Перу, Болгарии, Азербайджане, в Малайзии, в Индонезии, на Филиппинах, в Аргентине и Тайланде; Канпур в Индии стал тысячным городом, в котором можно воспользоваться услугами ТаксиМаксим.

Таким образом, основная популярность и повсеместная распространенность агрегаторов такси связана с их удобством и доступностью. Всё, что нужно, – приложение популярного сервиса в телефоне, и Вы сможете везде себя чувствовать как дома.