ОЗПП подало в суд на "Ростелеком" за предъявление потребителям фиктивных счетов

Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) сделало обращение в Генеральную прокуратуру в связи с массовыми случаями выставления абонентам фиктивных счетов от ОАО "Ростелеком".

Как сообщили в ОЗПП GZT.RU, обращение к генеральному прокурору РФ Юрию Чайке было сделано 11 мая 2011 года. Общество просит провести проверку деятельности ОАО "Ростелеком" по подозрению в необоснованном начислении платы за телефонные переговоры с зарубежными странами, которых абоненты никогда не вели.

Как указывается в обращении, таких жалоб от потребителей было подано множество. Многие счета, которые они получали, были "явно сфальсифицированы, так как часто в стране, с которой абонент якобы вел переговоры, отсутствует подобный номер, либо в одно время якобы происходит два телефонных соединения по одному каналу, либо продолжительность разговоров составляет несколько часов, хотя оператор связи обязан прервать такое соединение".

За последние два года в ОЗПП на это пожаловались не менее 100 человек. В некоторых случаях они заявляют, что получили судебные постановления, из которых следовало, что они должники Ростелекома. Нередко компания поступала так с гражданами из социально незащищенных категорий: пенсионерами, инвалидами, многодетными семьями.