Lincoln победил Toyota в рейтинге самых надежных автомобилей

И вечный бой...

В своем ежегодном исследовании эксперты частной исследовательской компании J.D. Power изучили все аспекты владения автомобилем с момента покупки и в течение 12 месяцев. Баллы в рейтинге начислялись по системе «количество проблем на 100 проданных автомобилей», причем учитывались 202 вида возникающих поломок. Общий рейтинг автомобилей, продаваемых на американском рынке, в 2011 году составил 151 балл— это наименьший балл со дня подведения итогов первых исследований в 1990 году. Кроме того, исследовали даже заметили, с какими темпами растет качество автомобилей в течение последних 10 лет— в среднем на 8% в год. Всего с октября по декабрь 2010 года было опрошено 43,7 тыс. владельцев автомобилей 2008 года выпуска.

Эксперты J.D.Power отмечают, что темпы роста качества несколько замедлились в последние годы, и связывают это в первую очередь с тем, что в автомобилях заметно повысилась доля электронных компонентов— начиная с оборудования салона, вроде стереосистемы, навигации и прочего, и заканчивая сложными системами управления и контроля за автомобилем.

Субкомпакты:
Honda Fit (Jazz)
Toyota Yaris
Hyundai Accent (Verna)

Компактные:
Toyota Prius
Hyundai Elantra Sedan
Toyota Matrix

Компактные спорткары:
Mazda MX-5 Miata
Scion tC

Компактные кроссоверы/SUV:
Honda CR-V
Subaru Forester
Toyota RAV4

Компактные мини-вэны:
Scion xB
Chrysler PT Cruiser

Впервые за всю историю исследований лидером среди марок стал Lincoln со 101 проблемой на 100 автомобилей. На втором месте— Lexus с результатом 109 из 100. Нельзя не отметить успех Jaguar— он занял третье место среди брендов с итоговыми 112 баллами. Далее— завсегдатаи высших строчек рейтингов— Porsche (114) и Toyota (122).

Конкретика

Toyota выделяется еще и тем, что в рейтингах отдельных моделей взяла 7 высших наград: исследователи похвалили Lexus RX, Scion xB, Toyota 4Runner, Toyota Prius, Toyota Sienna, Toyota Tacoma и Toyota Tundra. Ford в этом плане чуть отстал, но завоевал «золото» в четырех классах: Ford Fusion, Ford Mustang, Lincoln MKZ и Lincoln Navigator. Правда, ни одна из этих моделей официально в России не продается.

Из трио победителей от General Motors — Buick Lucerne, Cadillac DTS, и Chevrolet Tahoe— у нас известен только Tahoe.

Honda празднует лидерство Acura RL, а поклонники кроссоверов будут рады узнать, что лучшим в своем классе вновь признан Honda CR-V. Honda Fit, продаваемый в России под именем Jazz, оказался лучшим среди субкомпактов.

Среднеразмерные:
Ford Fusion
Buick LaCrosse
Mitsubishi Galant

Среднеразмерные спорткары:
Ford Mustang

Среднеразмерные кроссоверы/SUV:
Toyota 4Runner
Hyundai Santa Fe
Ford Edge

Дальше— еще интереснее и запутаннее. Исследование автомобилей, в котором учитывалось количество проблем за первые 90 дней с момента покупки, выявило, что легковые автомобили американских брендов надежнее, нежели производства других стран, а вот в секторе кроссоверов ситуация иная— полноприводные машины в США делают хуже, чем в остальных странах.

Автомобильный эксперт Кирилл Орлов считает, что рейтинг надежности, приведенный американцами, стоит воспринимать не как показатель по количеству поломок отдельно взятых моделей, а скорее как отношение производителей к качеству своей продукции.

Начальный премиум:
Lincoln MKZ
Lexus ES 350
Acura TL
Acura TSX

Начальный премиум-спорт:
Mercedes-Benz CLK-Class

Средний премиум:
Acura RL
Mercedes-Benz E-Class
Lexus GS

Крупный премиум:
Cadillac DTS
Mercedes-Benz S-Class

Начальные премиум-кроссоверы/SUV:
BMW X3

Средние премиум-кроссоверы/SUV:
Lexus RX
Lexus GX 470
Volvo XC70

Крупные премиум-кроссоверы/SUV
Lincoln Navigator
Mercedes-Benz GL-Class

«Компании, занимающие традиционно высокие места в этом рейтинге, несомненно следят за качеством своей продукции как минимум для рынка США,— сообщил Орлов GZT.RU.— Следует доверять оценкам J.D. Power хотя бы потому, что в их руках сосредоточена огромная база отзывов конкретных пользователей автомобилями. Для трехлетних машин эксперты, как правило, собирают 40–50 тыс. анкет, а для исследования надежности новых автомобилей после трех месяцев эксплуатации, рейтинг составляется после обработки примерно 80–100 тыс. анкет покупателей новых машин».

Крупные кроссоверы/SUV:
Chevrolet Tahoe
GMC Yukon
Toyota Sequoia

Мини-вэны:
Toyota Sienna
Honda Odyssey
Chevrolet Uplander

Россиянам следует учитывать тот факт, что автомобили масс-сектора для США и России сильно отличаются друг от друга и собираются, как правило, на разных заводах, и даже на разных континентах. А вот автомобили премиум-сегмента в США и России наиболее близки друг другу и обычно модели Mercedes, BMW, Porsche или Jaguar, предназначенные для разных рынков, собираются на одной нитке конвейера».