Стоит ли отвечать хамством на хамство?

Навеяло рассказанной историей на одном из сайтов.

Общественный транспорт. Людно.

Едет мама с ребенком. Ребенок, как и многие впрочем, чрезмерно болтлив. Проезжая мимо каждого знакомого ему места радостно восклицает: «А вот сюда мы с папой заходим мороженое лопать», «А вот мой садик» и т.д. Громкость свою дети зачастую регулировать не могут. Мой мальчишка тоже иногда своими децибелами способен меня оглушить. Ну и эмоционален, конечно же. Если уж приспичило ему обратить на себя внимание, то будет дергать за рукав и вопить, что есть силы, рассказывая взахлеб важные для него вещи. Я спокойно это все воспринимаю.

Но вернемся к истории на сайте.

Ребенок болтал-болтал без умолку. И тут одна из стоящих (или сидящих, неважно) дам в грубой форме не попросила, а приказала заткнуться ребенку.

Мама малыша, разумеется, опешила. Вышла из ступора и посоветовала тетке пользоваться такси, если уж ее так раздражает говорящий ребенок.

Оставшиеся несколько остановок тетка орала как ненормальная, высказывая матери, что она не умеет воспитывать своего ребенка, и т.д. и т.п.

Как вы считаете, стоило ли усмирять своего ребенка или же поступить так, как поступила мама?

Ситуация, кстати, аналогичная с разговорами по мобильному. Едешь где-нибудь в транспорте. Тут рядом кто-то берет трубку и начинается ах-ха-ха на полчаса. Раздражает невероятно. Но дети – есть дети. У взрослого и мозгов должно быть поболее. А детям их шалости можно и простить, на то они и дети.