Россия оказалась на 14-м месте в рейтинге дружелюбия

Россия заняла 14-е место из 19 по количеству улыбающихся на работе сотрудников сферы обслуживания в мире.

Российские продавцы улыбаются посетителям магазинов в 71% случаев, причем этот показатель оказался самым лучшим— в 2009 году наша страна заняла девятое место из 11 возможных с показателем 65%, согласно данным всемирного "отчета дружелюбности" .

Чаще всего делились улыбкой в 2010 году Португалия, Австрия и Парагвай, где приветливые продавцы встречаются в 90% случаев.

В Пакистане, как и в 2009 году, показатель самый низкий— 34% продавцов улыбаются, остальные не хотят любезничать с покупателями.

Самые улыбчивые сотрудники собрались в развлекательном секторе (82%), самые хмурые— в транспортном "цехе".

  Дружелюбие победит шизофрению и аутизм