Александр Богданов. Просто 14 центов за выбор, сделанный за вас

Третьего февраля 2011 года корпорация Apple вместе медиа-гигантом News Corp объявила о запуске "первой цифровой газеты для планшетов iPad" The Daily. Рассказывали про новую хайтек-вундервафлю в музее Гуггенхайма в Нью-Йорке. Приглашали всех желающих. Гуггенхайм был не против. Говорили о будущем, о настоящем и об планшетах. Назревала очередная "яблочная революция". Представляя проект, глава News Corp Руперт Мердок подчеркнул, что The Daily является первым изданием в этом формате. При этом особо нажимали на то, что новый продукт – в первую очередь, газета.

В лице The Daily iPad получил новый вид контента, в корне отличающийся от того, что можно получить в этих самых интернетах, даже мобильных.

Александр Богданов Корреспондент отдела "Бизнес"

По проекту, набранная команда журналистов каждый день собирала материал на новый номер. Этот блок информации вместо того, чтобы пойти под типографский станок, аккуратно укладывался в оболочку интерактивного приложения для платформы iOS. В итоге покупатель получал ежедневное чтиво, которое он мог разглядывать и щупать так, как это позволяет функционал планшета. Это и просмотр видео и прослушивание аудио и возможность перемешивать последовательность материалов, решать судоку, с напряжением узнавать результаты матчей своих любимых команд. Не забыли и про модную привязку с уютненьким аккаунтом с любимой социальной сетью.

Заявленный ранее формат газеты, как цифрового издания исключительно для планшета iPad, во многом предвосхитил модель его существовани Источник Endgadget

Старание "лучших кадров" Руперта Мердока оценили в 14 американских центов. В день. Так ненавязчиво два одних из самых прозорливых гениев соверменного бизнеса повернули процесс развития высоких технологий вспять. В результате симбиоза Apple и News Corp в сетевом пространстве возродился древнейший человеческий феномен— периодическая газета.

В чем отличие The Daily от бесконечного ряда мобильных приложений, созданных ранее для самых разнообразных платформ? Вопрос можно разделить на две части: само устройство и формат.

Корпорация Apple славится тем, что умеет находить спрос там, где таковой никто больше не ожидал. Так вышло и с планшетом iPad. Представление об этом классе устройств еще год назад сводилось к сакраментальному "это смартфон, только побольше". Из такого восприятия вытекал соответствующий вывод: "зачем мне второй смартфон, которые еще и сложно с собой таскать".

iPad вышел и вдруг стал пользоваться бешенной популярностью. И появился новый рынок— рынок планшетов. Если еще полгода назад эксперты напрочь отказывались в разговоре с корреспондентом GZT .RU называть это отдельным сектором, то уже сегодня, когда абсолютно каждый ведущий вендор анонсировал свою модель такого устройства, это реальность.

iPa

В этом феномене угадываются первые признаки уникальной природы проекта The Daily. Зачастую, объясняя успех планшета, эксперты указывают на инерционность характера рядового потребителя. Проще говоря: рядовой потребитель тянется в ту сторону, куда все. И возникает следующий вопрос: создает ли Apple подобный спрос искусственно, используя соответствующие маркетинговые инструменты, или же угадывает непроявленную коллективную потребность общества. Так или иначе, важно иное: продукт Apple популярен. А популярность— это востребованность у масс, у большинства.

Сегодня уже никто не пытается объяснить себе, почему потребитель выбирает "этот смартфон, но побольше". За iPad говорят цифры. И произвести свой планшет хотят и планируют все. Гаджет обрел свое социальное значение— бестселлер.

Бестселлер запечатлевает в себе характерные черты сообщества, в рамках которого он и пользуется спросом. Это своеобразное зеркало, поднесенное к лицу человечества. Он будет воплощать в своем образе чаяния большинства. Если взглянуть на функционал планшета iPad, то становится очевидно, что он в первую очередь обслуживает самый элементарный пользовательский запрос— стремление к социализации.

Тот самый Natural User Interface ("Естественный пользовательский интерфейс"), о котором сейчас говорят все, о котором на лекции в МГУ журналистам говорил глава компании Microsoft Стив Балмер, подразумевает использование устройства на бытовом уровне. Как сделать так, чтобы понравившуюся картинку можно было послать другу одним кликом? Как сделать так, чтобы устройство понимало меня со слов? Все это входит в современное понимание мобильной парадигмы.

Глава Microsoft Стив Баллмер в аудитории МГУ им. М.В. Ломоносов Источник ИТАР-ТАСС

В этом свете iPad можно считать итогом очеловечивания высоких технологий, которые начинались как вотчина гиков и нердов. Технологические концепции с момента появления первых операционных систем планомерно менялись в сторону сужения функционального применения. На самом деле оказалось, что рядовому потребителю нужен всего 1% от того, что умеет машина. Нужно, чтобы машина могла показывать киношку и позволяла при помощи несложных движений пересказать свои переживания о киношке другу.

Все.

Стоит ясно сознавать, что пользовательский запрос тех, кто создает технологии, разительно отличается о запроса тех, кто ими в конечном счете пользуется. Эту вещь не всегда понимают разработчики продукта. Они преследуют иллюзию, что широта функционала и гибкость использования будет также востребована потребителем, как и ими самими. Однако история науки и научной фантастики наглядно показывает, что применение технологии всегда будет определена горизонтом ожидания именно рядового пользователя— то есть большинства.

Подобные размышления, доведенные до логического итога, дают абсолютно ясное объяснение, почему появилась газета The Daily. С первого взгляда проект Apple и News Corp отличается от других предложений в области контент-услуг только моделью реализации. А именно— периодической подпиской— то есть платой за штучный продукт. Тем не менее, в природе этой модели лежит архетипическая для общества потребления структура.

С момент появления первого опыта потребления Интернета как контента пользователь оказывался в модели, при которой этот процесс беспрерывным. Общение с сетью воплотилось в лексической единице— "серфинг" ("лазить в интернете"— русский вариант). Смысловая нагрузка при этом лежала на протяженности процесса, представленного в виде ряда выборов пользователя, определяющего каждый отдельный момент, какой ресурс он посещает. Пользователь платил за количество потребленного траффика, оставляя за собой право выбирать качество оного. Иными словами, он оплачивал право выбора. То, какой он делал выбор в результате каждой отдельной сессии, было предопределено им самим.

Глава News Corp. Руперт Мердок считает, что Google подрывает бизнес его издани

Феномен газеты в обществе потребления демонстрировал модель, при которой качество получаемой информации определялось не потребителем, а производителем. Традиционные СМИ, создавая контент, делают выбор за потребителя, вместо него. Покупая такое издание, такой контент, потребитель оплачивает уже совершенный выбор. Популярность прессы в эпоху постпостмодерна заключается именно в архетипической жажде рядового потребителя получить сделанный за него выбор. А сделанные выборы— это субстанция, определямая поштучно. Номер за номером.

Появление The Daily в этом свете можно считать монументальным событием. Именно с появлением "первой цифровой газеты" архетипический принцип общества потребления обрел свое идеальное воплощение— планшет iPad. Формат газеты принципиально отличает The Daily от множества схожих с первого взгляда продуктов на рынке.

Примечательно, что в день когда Руперт Мердок объявлял на сцене музея Гуггенхайма о начале работы нового издания, на паралелльной презентации платформы Google Android 3.0 HoneyComb CNN представила свое приложение, которое по функционалу было практически идентичным проекту Apple и News Corp. При всей схожести между двумя этими событиями лежала, тем не менее, принципиальная разница— разница в модели потребления.

"Газетное" приложение CNN для планшетов на платформе Android Honeycomb Источник Droider

В самом деле, многие специалисты, рассуждая о сущности The Daily, совершали ошибку, сравнивая газету с множеством приложений, предлагающих схожий функционал. Корреспонденту GZT .RU приводились в пример такие приложение как Flipboard— программу позволяющую объединять разнообразный контент в своего рода индивидуальную газету. Пользователь Flipboard имеет возможность настроить приложение таким образом, что оно будет собирать контент с выбранных пользователем ресурсов и представлять сведенные материалы в виде интерактивного интерфейса, настроенного опять же по вкусу пользователя. Те же просмотры фотографий, те же возможности делиться любопытными заметками при помощи интеграции с соцсетями. Но, как уже говорилось, отличие тут в том, что пользователь при выборе контента совершает выбор сам. В The Daily за него это делает команда Руперта Мердока, которая на этом деле съела не одну собаку.

Сама маркетинговая модель— периодическая плата за каждый отдельный номер— только подтверждает пассивный характер потребительского отношения к продукту. Такая плата подразумевает, что пользователь согласен купить контент целиком, отказываясь от возможности посередине просмотра, покинуть ресурс. Разумеется, фактически, он может и не читать не понравившийся ему материал. Однако с учетом того, что цена уплачена за полный комплект, это не является релевантным. При этом возникает такое сакраментальное для общества потребления явление как иллюзия выбора.

Отказываясь от одной газеты в пользу другой, пользователь лишь меняет одни сделанные за него выборы на другие. И только время покажет, останется ли интернет, в данном случае мобильный, средоточением тех, кто сам выбирает, или же таковые будут выдворены на обочину большинством потребителя-обывателя.