"Вечно вы, евреи, недовольны": израильские туристы получили антисемитский ответ из отеля

"Вы, евреи, никогда не бываете довольны! Так что не удивляйтесь, если в Европе к власти снова придут нацисты и фашисты. Единственная причина тому – вы сами". Такое сообщение было получено по электронной почте несколькими израильтянами, отдыхавшими в итальянском отеле Hotel Resturante Italia.

Антисемитская реакция стала ответом на то, что израильтяне дали отелю не самую высокую, а просто удовлетворительную отметку – 5 балов из 10 воможных.

"Было страшно читать это письмо, - продолжила Белла. - Если бы они позвонили и спросили, почему мы дали всего пять баллов, я бы сказала, что это ошибка. Но использовать этот случай, чтобы возложить на евреев всю вину за происходящее в Европе? Из-за нас может вернуться нацизм и фашизм? Я видела, что некий человек с итальянским именем дал отелю оценку 2,9. Интересно, ему они тоже отправили подобный мейл?"

Она добавила, что они часто бывают в Италии и практически всегда дают отелям высокие отметки. Да и сами проверяют чужие отметки, чтобы решить, где останавливаться.

"Мы очень любим Италию и местных жителей. Мы побывали почти в каждом уголке этой страны и всегда были довольны. Поэтому эта история так нас шокировала", - сказала она.

В ответ на их жалобу Booking.com сообщил, что "не готов терпеть никакой дискриминации. "Если нам становится известно, что какой-то партнерский отель ведет себя дискриминирующим образом, мы сразу прекращаем с ним сотрудничать и убираем его с нашего портала. Как только мы узнали о произошедшем и все выяснили, мы закрыли этому отелю доступ на наш сайт", - говорится в реакции.

Владелец отеля тоже прокомментировал инцидент. "Я рассержен поведением своего работника, - сказал он. – Это 40-летний мужчина, не ребенок. Он должен знать этический код и понимать, что такие слова неприемлемы. У него уже некоторое время наблюдается нервный срыв, видимо, у него много проблем. К тому же он очень страдает из-за жалоб клиентов отеля. Вместе с тем его состояние никак не оправдывает его поведение. Сколько бы баллов ни дал клиент, 5, 10 или 20, он не должен был так реагировать. Работник отстранен от работы и отправлен в отпуск, чтобы он мог разобраться со своими проблемами. МЫ собираемся связаться с израильскими клиентами и попросить у них прощение. Я подумаю, как можно компенсировать им причиненный моральный ущерб".