Существуют фразы, которые вам просто никогда не стоит говорить на работе.
У этих фраз имеется особая сила: у них имеется необъяснимая способность выставить вас в дурном свете, даже если ваши слова – истина в последней инстанции.
Яндекс.Директ
Линолеум. Производитель. От 120р/МЛинолеум в ЛИНОЛЕУМ.РУ это цена производителя От-120р! Наличие Расчет Доставка 24ч |
Разговорныйанглийский интенсив!Заговорите за 3 недели! Обучение по методу МИД. Запишитесь на бесплатный урок! |
И, что хуже всего, слово – не воробей, обратного пути после их произнесения уже не будет.
Зачастую это просто тонкие ремарки, которые выставляют нас некомпетентными и неуверенными, и приносят больше всего урона.
Вне зависимости от того, насколько вы талантливы и каковы ваши главные заслуги, существуют определенные фразы, которые навсегда меняют мнение о вас у других людей, а заодно навсегда создают вокруг вас негативный ореол. Эти фразы настолько заряжены негативом, что они уже в кратчайшие сроки способны разрушить вашу карьеру.
А как много из этих фраз вы уже слышали в своём офисе?
1. «Это нечестно»

Все знают, что жизнь нечестна. Говоря, что что-либо нечестно, вы, тем самым, показываете, что считаете, что жизнь должна быть честной, что, в свою очередь, демонстрирует вас незрелым и наивным человеком.
Если вы не хотите выставлять себя в дурном свете, вам всегда нужно придерживаться фактов, оставаться конструктивным и держать собственную интерпретацию событий в стороне. Например, вы можете сказать: «Я заметил, что вы назначали Энн на большой проект, на который я крайне рассчитывал. Не могли бы вы сказать мне, что повлияло на ваше решение? Я бы хотел узнать, почему вы решили, что я – не лучший выбор на это место, чтобы я смог как-либо улучшить свои навыки».
2. «Мы всегда делали так»
Технологические изменения случаются так быстро, что даже процесс, отлаженный полгода назад, может сегодня оказаться неактуальным. Говоря, что что-то «всегда делалось так» не только заставляет вас звучать, как лентяя и борца с изменениями, но может вызвать у вашего начальника вопросы по поводу того, почему вы самостоятельно не пытаетесь улучшить рабочие процессы. Если вы действительно всегда делали какие-то вещи одним и тем же образом, то всегда существует способ сделать их ещё лучше.
3. «Без проблем»
Когда кто-либо просит вас об услуге или благодарит за что-то, а вы отвечаете ему «без проблем», вы намекаете, что их просьба могла быть проблемой. Эта фраза заставляет людей думать, что они каким-то образом вас нагрузили.
Вам же, в свою очередь, следует продемонстрировать людям, что вы счастливы заниматься своей работой. Скажите что-нибудь в стиле «Рад был помочь» или «Буду рад помочь с этим». Это лишь тонкая грань в языке, но она имеет огромное влияние на людей.
4. «Мне кажется…/Это может быть плохой идеей…/Задам глупый вопрос…».
Эти через чур пассивные фразы постоянно уменьшают вашу надежность в глазах других людей. Даже если эти фразы сопровождают какую-то замечательную идею, окружающие подумают, что вам не хватает уверенности, а значит люди не смогут быть уверенны в вас самих.
Не будьте собственным самым ужасным критиком. Если вы сами не уверенны в своих словах, то никто другой тоже не будет испытывать в них уверенность. И, даже если вы действительно чего-либо не знаете, скажите: «Я сейчас не располагаю нужной информацией, но я обязательно уточню этот вопрос и дам об этом знать».
5. «Это займёт всего минуту»
Говоря это, вы, тем самым, преуменьшаете собственные навыки и создаёте впечатление, что вы прорываетесь через рабочие задачи. За исключением случаев, когда выполнение задачи действительно займёт у вас всего 60 секунд, не стесняйтесь говорить, что работа не займёт много времени, но озвучивайте это в такой форме, чтобы люди не подумали, что задача может быть завершена раньше, чем вам понадобится времени в действительности.
6. «Я попытаюсь»
Точно так же, как и слово «думаю», «попытаюсь» заставляет звучать вас осторожно, так, словно вам не хватает уверенности в собственной способности справиться с задачей. Берите полную ответственность за свои возможности. Если вас попросили сделать что-либо, согласитесь сделать это или предложите альтернативу, но никогда не говорите, что вы попытаетесь, так как это будет звучать так, словно вы не будете сильно стараться.
7. «Он ленив/некомпетентен/дурак»
Никакой выгоды от пренебрежительной ремарки в сторону коллеги вы точно не получите. Если ваша ремарка точна, то все и так об этом будут знать, так что нет смысла лишний раз указывать на очевидные вещи. Если же ваша ремарка окажется не слишком точной, то вы рискуете и сами оказаться в роли дурака.
На любом рабочем месте всегда будут грубые и некомпетентные люди, да и велика вероятность, что остальные коллеги будут о них такого же мнения. Если у вас нет возможности помочь им стать лучше или уволить их, то вы ничего не добьетесь, говоря вслух об их недостатках. Озвучивание некомпетентности вашего коллеги со стороны выглядит как попытка казаться лучше самому на его фоне. Ваша грубость неизбежно приведёт к тому, что остальные коллеги станут негативно думать и о вас.
8. «Это не входит в список моих обязанностей»
Эта зачастую саркастическая фраза заставляет вас звучать так, словно вы собираетесь выполнять только положенный минимум, чтобы получить положенную заработную плату, что негативно скажется на безопасности вашего рабочего места.
Если ваш начальник просит вас сделать что-либо, не входящее в список обязанностей вашей должности (если, конечно, эта просьба является морально и этически приемлемой), то лучшим решением станет выполнить эту задачу с энтузиазмом. Затем назначьте своему начальнику встречу, во время которой предложите обсудить вашу роль в компании и задайте вопрос о том, не стоит ли обновить ваш личный список обязанностей. Таким образом, вы с огромной вероятностью избежите того, что ваша роль будет выглядеть слишком мелкой. Кроме того, такой вариант развития событий позволит вам и вашему начальнику установить долгосрочное понимание того, что вы должны и не должны делать на своей текущей должности.
9. «Это не моя ошибка»
Обвинять кого-то – почти всегда плохая идея. Будьте ответственны. Если вы занимаете какую-либо должность – даже самую мелкую – если что-то пошло не так, берите за это ответственность. Если же нет, то предложите решение проблемы, объясните, что именно произошло не так. Придерживайтесь фактов и позвольте своим начальникам и коллегам самостоятельно решить, кого обвинять в сложившейся ситуации.
В тот самый момент, когда вы начинаете обвинять кого-то другого, окружающие люди начинают видеть в вас человека, которому не хватает умения брать ответственность за собственные поступки. Это заставляет людей нервничать ещё больше. Некоторые люди постараются не работать с вами, когда у них появится такая возможность, а другие ударят первыми и обвинять именно вас, если что-то пойдёт не так.
10. «Я не могу»
«Я не могу» - это двоюродная сестра фразы «это не моя ошибка». Люди не любят слышать о том, что вы чего-то не можете, потому что они считают, что вы просто не хотите этого делать. Говоря «я не могу», вы, тем самым, говорите, что не будете пытаться сделать всё возможное, чтобы работа была сделана.
Если вы действительно не можете сделать что-либо, так как вам не хватает необходимых навыков, то вам нужно предложить альтернативное решение этой проблемы. Вместо того, чтобы говорить о том, что вы не можете сделать, скажите, что вы сделать можете.
Например, вместо того, чтобы говорить: «я не могу остаться сегодня попозже», скажите, что вы можете прийти завтра пораньше. Вместо «Я не могу cделать эти расчеты», скажите: «Я пока не знаю, как провести подобный анализ. У нас есть кто-нибудь, кто мог бы подсказать мне, как это правильно выполнить?».
11. «Я ненавижу эту работу»
Последняя фраза, которую никто не хочет слышать на работе – это жалоба кого-либо о том, как сильно он ненавидит свою работу. Озвучивая подобную мысль, вы демонстрируете, что вы – негативный человек, что, в свою очередь, снижает групповую мораль. Начальники быстро подмечают таких разрушителей групповой морали и знают, что их всегда можно заменить на более увлеченных людей, которые сейчас ищут работу.
Подводя итоги
Стоит лишь убрать эти фразы из вашего словарного запаса, как вы сразу же почувствуете выгоду от этого решения. Главная проблема этих фраз – они норовят соскочить с вашего языка абсолютно незаметно, поэтому вам следует вовремя ловить себя на таких мыслях, пока у вас окончательно не закрепится привычка в полном отказе от их высказывания.
Доктор Трэвис Брэдберри – известный соавтор бестселлера «Эмоциональный интеллект 2.0» и сооснователь компании TalentSmaer – лидирующей мировой компании, предоставляющей тесты и тренировки по развитию эмоционального интеллекта, обслуживающая более 75 процентов из 500 компаний, входящих в список Fortune. Его самая продаваемая книга переведена на 25 языков мира и доступна в более чем 150 странах. Доктор Брэдберри публиковал материалы для Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post, и The Harvard Business Review.
Трэвис Брэдберри, LinkedIn
Комментарии
Светлана 83
Это нечестно. Отблеск зари.
Это нечестно. Лгут фонари.
Это нечестно. Глаз пустота.
Это нечестно. Ты, да не та.
Солнце померкло, чёрный туман.
Это нечестно. Это обман.
Птиц улетающих жалобный крик.
Свечи, икон ускользающий лик.
Это нечестно. Разверзлась земля.
Ты не со мною. А я, как же я?
Это нечестно. Всё стало другим,
Ты не со мною под небом чужим.
« Это нечестно!»- губами шепчу.
Сердцем разбитым в безмолвье кричу.
Так не должно быть! Кто в том виноват?
Это нечестно! Вернись всё назад!!!
© Copyright: Светлана 83, 2018
***
Самые ошибочные поступки - НАЗЛО. Самые глупые поступки - РАДИ. Самые сильные - ВОПРЕКИ.
Неважно в каком ты живёшь мире, важно какой мир живёт в тебе.
Ценить нужно не слова, а поступки. На словах мы все друг друга любим.
Из тысячи тех, кто говорит красиво, я выберу того, кто молча делает дела.
Ошибается - каждый. Признаёт ошибки - мудрый. Просит прощения - сильный. Восстанавливает отношения - любящий.
Егор Биратко
No troubles…
Если быть, а не казаться
Человеком без проблем…
Взять и просто “нализаться”,
Неизвестно где и с кем.
Оседлать хромого беса,
Сесть на ржавый “лисапЕд”
И уехать прочь от стресса.
От проклЯтых дел и бед!
Гнать вперёд стального друга,
Налегая на педаль.
От похмельного недуга
К горизонту мчаться вдаль…
…
Если быть, а не казаться
Человеком без проблем,
Можно даже не бояться,
Что оставил дома шлем!
Волноваться нет резону.
И вдыхая воздух всласть,
Ехать важно по газону!
Обессилить и… Упасть.
Полежать, слегка подумать,
Созерцая небеса.
Встать, в карманы руки сунуть,
Да уйти “куда глаза”…
…
Пьяным лужи по колено,
Пьяным кочки по плечо…
Жди его, подруга Лена,
Грей вчерашнее харчо!
МИНУТА
Дана лишь минута любому из нас.
Но если минутой кончается час,
Двенадцатый час, открывающий год,
Который в другое столетье ведет,-
Пусть эта минута, как все, коротка,
Она, пробегая, смыкает века.
С.Маршак. Лирика. Переводы.
Санкт-Петербург, Лениздат, 1996.
Ошибка
Никому не отдам ту улыбку,
Что когда-то пленила тебя.
О, моя роковая ошибка,
Ты – несчастье моё и судьба.
Но любовь зародилась к ненастью,
И навек подружилась с бедой –
Столько слёз и невзгод мной испито
За блаженство быть рядом с тобой.
Что же слать: поцелуй иль проклятье?
Но любви не дано мне иной.
Она радость моя и заклятье,
И моя бесконечная боль.
Не нужна мне спокойная старость,
Лучше уж умереть молодой,
Лишь бы знать, что любви твоей малость,
Навсегда остаётся со мной.
А пока я иду с тобой рядом,
Рука в руку, плечо о плечо,
Только, знаешь, как больно, порою,
Равнодушное видеть лицо.
Для кого ты хранишь свою нежность,
Ведь так быстро мелькают года?
И зачем пресловутая верность –
Всё равно одинокая я.
Всё бы бросить, уйти и забыться,
Иль зарыться, как страус, в песок,
Но, так тянет к тебе прикоснуться,
И губами поправить висок.
Мне давно бы с тобою расстаться,
Улететь бы в иные края…
Только, если мне жизнь начать заново –
Вновь ошибку бы сделала я.
С сайта: http://www.aforizmov.net/stihi/tags/oshibka/
Читайте мои комментарии. Все зависит от контекста...
Я не могу писать тебе стихов...
Я не могу писать тебе стихов
Ни той, что ты была, ни той, что стала.
И, очевидно, этих горьких слов
Обоим нам давно уж не хватало.
За все добро - спасибо! Не считал
По мелочам, покуда были вместе,
Ни сколько взял его, ни сколько дал,
Хоть вряд ли задолжал тебе по чести.
А все то зло, что на меня, как груз,
Навалено твоей рукою было,
Оно мое! Я сам с ним разберусь,
Мне жизнь недаром шкуру им дубила.
Упреки поздно на ветер бросать,
Не бойся разговоров до рассвета.
Я просто разлюбил тебя. И это
Мне не дает стихов тебе писать.
1954
К. Симонов
Тем, кто в это верит, следует внимательно посмотреть на современную Америку, стремительно проедающую достижения предыдущих поколений именно благодаря такому формальному подходу...
Читайте мои комментарии. Все зависит от контекста..
А я не думал, что будет такая умная реакция! Спасибо!
Как ненавижу я работу
Инна Елесина
Как ненавижу я работу, ее структуру и систему,
Мне удавиться там охота,
Она как будто бы гангрена.
Как будто орган нелечимый,
Что с девяти утра все ноет, и ноет в плоть до выходного
Ну, где набраться же мне силы?
Я ненавижу эти лица, колеса, диски, генератор,
Как хочется в единой куче
Найти местечко и взорваться.
Всем улыбаться нужно срочно,
Всем выдавать со скидкой карты.
Вокруг одни дебилы точно,
И как же мне дожить до завтра?
Как ненавижу я работу, директоров, часы и смены,
Как хочется поджечь мне место
И якобы родные стены.
Как хочется мне коллективчик
На органы всех сдать сейчас же,
Чтоб не придти сюда сегодня,
И не ходить туда мне завтра.
Как проклятый паши часами,
И сам не рад такому горю.
В далекие края все посылаю
И завтра же умчу я к морю.
:***
Поэт ленив, хоть лебединый…
Автор: Николай Гумилёв
Дата написания:
Декабрь 1920
Поэт ленив, хоть лебединый
В его душе не меркнет день,
Алмазы, яхонты, рубины
Стихов ему рассыпать лень.
Его закон — неутомимо,
Как скряга, в памяти сбирать
Улыбки женщины любимой,
Зеленый взор и неба гладь.
Дремать Танкредом у Армиды,
Ахиллом возле кораблей,
Лелея детские обиды
На неосмысленных людей.
Так будьте же благословенны,
Слова жестокие любви,
Рождающие огнь мгновенный
В текущей нектаром крови!
Он встал. Пегас вознесся быстрый,
По ветру грива, и летит,
И сыплются стихи, как искры
Из-под сверкающих копыт.
Фраза номер 6.Если пришло новое оборудование и на его освоение у исполнителя не было времени, а ему отдают распоряжение на его ремонт, то фраза: " Я попытаюсь" звучит вполне корректно.
Фраза номер 7. Назвать лентяя и некомпетентного тем, кем он этого заслуживает вполне корректно.Тем более, если он исполняет аналогичные Вашим обязанности и за обоими закреплены свои участки и из-за его лени и неквалифицированности приходится выполнять его работу. У нас нынче капитаклизьма и каждый должен получать деньги за выполняемую работу. Так что все корректно.
Фраза номер 8.Продолжение фразы номер семь.Каждый должен получать заработанное им самим и не садиться на шею другого. Капитаклизьма, сэр! Так что все корректно.
Успеха добьётся только тот, кто постоянно говорит
1. "Всё - честно"
2. "Мы раньше никогда так не делали, но теперь вынуждены"
3. "У вас проблемы, но мы уже решаем их"
4. "Я уверен…/Это единственная правильная идея…/Не задавайте глупых вопросов…"
5. "Это займёт какое-то время. Ждите!"
6. "Я точно знаю как и сделаю это"
7. "Он, как и все мы, трудяга/профи/гений"
8. "Мне до всего есть дела и я обязан заняться этим"
9. "Да, в прошлый раз я ошибся, но не сейчас"
10. "Я всё могу"
11. "Это мой долг, а не работа"
Никого не напоминает? Представителя какой-нибудь "исключительной нации"? А?…))
Может быть, я и не права, но мне кажется ,что у нас до 90-х годов многие фразы , приведённые здесь, были вполне приемлемы.А сейчас всё меняется И скоро наушничество и подсиживание в рабочих коллективах будет здоровой нормой поведения, а доброта станет считаться пороком для работника, тем более ,для руководящего. Ну, как на Западе..
Комментарий удален модератором