Завышенная квитанция ЖКУ? Верните 150% от превышения

Многие обращаются за перерасчетом ЖКХ, получив завышенную платежку. Вот простая инструкция как добиться решения и денег

Сейчас вам не только вернут деньги, но и заставят УК заплатить сверх того. При выявлении нарушения коммунальщики обязаны уплатить жильцу штраф в размере 50% суммы превышения. За исключением, когда нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и/или до оплаты платежки.

Квартплата рассчитывается управляющей компанией или расчетным центром. Но в любом случае за корректность начисления отвечает управляющая компания. Если вы нашли в квитанции на оплату коммунальных услуг неточности, действовать надо так: 

1. Выяснить в УК или ТСЖ тариф на момент начисления денег и посчитать.

2. Если ошибка в платежном документе ваша, перерасчет будет сделан при обращении в УК или расчетный центр. Будет выписана либо новая платежка, либо зачет превышения в будущую платежку.Мы вот сами корректируем счета по новым данным и делаем перерасчет автоматом.

А вот проверить в следующей платежке, сделан ли перерасчет, надо обязательно. У нас как-то расчетчица забеременела, и забыла паре квартир пересчитать.

3. Если получен отказ в перерасчете, - заявление/жалобу в творческой форме. В УК - через их сайт или очно. Если очно идете в УК, то заявление в двух экземплярах.1-й: им, 2-й: с подписью принявшего оставьте у себя для фиксации обращения. В местный ГЖИ (госжилинспекция) - через их сайт, чтобы стимулировать УК к работе. ГЖИ обязана ответить и провести проверку деятельности управляющей компании.

4. Если нет ответа или отписка, смело пишите в вашу прокуратуру. Тоже легко сделать через ее сайт.

Чем больше везде правильно напишите тем быстрей будет сделан перерасчет. Активных, знающих свои права жильцов коммунальщики не любят. Теперь и Вы в их числе.