Скандалы с еврейскими гостями в отелях Европы и России

«Нашим еврейским гостям! Пожалуйста, принимайте душ — до и после посещения бассейна. В случае нарушения правил, я буду вынуждена закрыть для вас бассейн. Спасибо за понимание»,— рассказывает влиятельная газета The Independent о появлении странной таблички в одной из гостиниц Швейцарии.

Издание публикует фото таблички в отеле швейцарского курортного городка Ароза.

Ароза

И в качестве подтверждения ссылается на фотографии в многочисленных профилях постояльцев в соцсетях.

Оскорбительное и глупое объявление в зоне бассейна гостиницы было адресовано всем гостям из Израиля — независимо от пола и возраста.

Публикация the Independent вмиг вызвала международный скандал.

Министр иностранных дел Израиля назвал этот инцидент «ярким проявлением антисемитизма».

А недальновидная управляющая тут же принялась оправдываться. Менеджер утверждала, что неоднократно получала жалобы от других постояльцев отеля — о том, что гости из Израиля заходили в бассейн в футболках. И игнорировали требование принимать душ перед входом в бассейн. Руководитель отеля, подписавшая это глупое объявление, в ответ заявила, что никаких антисемитских намерений в её действиях не было.

«Моя надпись на этой табличке просто проявление моего простодушия», — сообщила управляющая, признавшись, что должна была обратиться с тем же сообщением ко всем гостям.

Менеджер утверждала, что гостиница пользуется популярностью среди ортодоксальных евреев.

Впрочем, похожие конфликтные ситуации происходят и в России.

В начале прошлого года на известном портале TripAdvisor появился отзыв гражданина ЕС о своем проживании в небольшой российской гостинице. Постоялец в своем отзыве обвинил отель в шовинизме.

По версии гостя, он неоднократно останавливался со своим приятелем в этом отеле — по пути в Псков. Во время проживания коллеги никогда не нарушали правил проживания, вели себя тихо и корректно — не распивали алкоголь, не курили в номерах. И были вполне довольны номерами и невысокой стоимостью проживания.

Однако в один из приездов гостю в грубой отказали в поселении. «Причин для отказа, кроме как гражданство ЕС — я не вижу»,— недоумевал в своем комментарии постоялец.

«Возможно администратор отеля является сторонником превосходства одной нации или группы людей над другой»,— продолжал возмущаться иностранный гость. «Желаю ему избавиться от ненависти, ведь именно из-за нее в современном мире столько проблем»,— с обидой резюмировал свой комментарий постоялец.

Ответ руководства отеля перевел эту историю в категорию «гей-скандалов».

«Не надо лукавить, что Вы не знаете истинную причину, по которой Вам было отказано в бронировании»,— в достаточно жестком и оскорбительном тоне сообщал в своем ответе на TripAdvisor управляющий гостиницы. «Причина отказа в посещении нашего отеля в том, что вы со своим другом — господа нетрадиционной сексуальной ориентации»,— продолжал цинично рассуждать управляющий.

Менеджер гостиницы утверждал, что истинной причиной отказа в бронировании номеров стало вызывающее поведение гостя и открытая демонстрация своих сексуальных предпочтений окружающим. Такое поведение, по мнению отельера, противоречит концепции отеля, который позиционируется как семейный.

«Мы бы не хотели стать пристанищем чем-то обделенных сексуальных меньшинств»,— в оскорбительном тоне резюмировал менеджер свой ответ.

Федеральные СМИ и эксперты достаточно активно включились в обсуждение ситуации, рекомендуя иностранцу обратиться в суд. Однако пока не известно — подаст ли иностранец иск против отеля.

В словесной перепалке между сторонами очевидна излишне толерантная позиция портала TripAdvisor по отношению к ответу отельера. И к его неприкрытой гомофобной позиции. Ведь этот известный портал всегда пристально следит за комментариями гостиниц — размещая их на сайте строго после модерации.

Действия управляющих в обеих гостиницах похожи. Оба примера демонстрируют интеллектуальную ограниченность отельеров, их глупость и профессиональную незрелость. Ведь любая гостиница — это «плавильный котел», место сосредоточения и компактного проживания людей различных культур, вероисповеданий, нравов и предпочтений. И только профессиональная, дальновидная и корректная политика руководителя отеля, умеющего во многих ситуациях «видеть, но не замечать», «слышать, но сразу забывать». И всегда уметь молчать. На всякий случай. А если «писать и говорить» — то полностью отдавая себе отчет о возможных последствиях.