В воронежской поликлинике не хватает реагентов для «бесплатных» анализов

В воронежской поликлинике не хватает реагентов для «бесплатных» анализов

63-летняя пенсионерка (имя не указано) пожаловалась на работу поликлиники № 11, располагающейся в Коминтерновском районе г. Воронежа. По словам пациентки, под предлогом нехватки реагентов её вынудили сдать анализы платно.


Женщина около года проходит лечение в онкологическом диспансере, и раз в три месяца ей нужно обследоваться у лечащего онколога. Для этого у неё должны быть результаты анализов крови и мочи. В течение 2017 года она брала направление на анализы у участкового терапевта поликлиники, за которой закреплена, однако в этом году ситуация изменилась.

К своему очередному приему женщина обратилась в регистратуру поликлиники, чтобы взять талончик к участковому терапевту. Когда там узнали, что пациентка хочет сдать анализы для онкодиспансера заявили, что направлений нет: "одному человеку в день дают одно направление".

В итоге регистратор направила женщину к дежурному онкологу поликлиники. Однако, врач тоже не помог решить проблему. Выслушав рассказ пациентки, он заявил, что "наблюдаться в онкодиспансере вовсе не обязательно". Когда же пациентка стала настаивать, что ей нужно попасть на прием и, непременно, с результатами анализов, ей сказали, мол "с реактивами напряжёнка, приходите недели через две". Как раз на это время женщина уже была записана в онкодиспансер.

Врач объяснил, что сейчас направление на анализы "без очереди" выдаёт только тем, кто проходит химиотерапию или первый раз обследуется для онкодиспансера.

Получив отказ, женщине пришлось обратиться в регистратуру платных услуг той же поликлиники.

К слову, здесь об "отсутствии реактивов" ничего не слышали. Без лишних вопросов за 560 рублей у пациентки взяли общий анализ крови и мочи. Ещё около тысячи рублей стоил анализ крови на биохимию.

Источник: https://moe-online.ru/material/1006716

Редакция источника отправила запрос в департамент здравоохранения с просьбой пояснить, насколько оперативно должны выдаваться талоны на анализы и может ли быть дефицит реагентов только для бесплатных пациентов.

От автора: ежеквартально женщина без проблем и к терапевту направления брала, и анализы сдавала, и обследования у онколога проходила. И неожиданно возникли непонятные проблемы, вплоть до того, что "наблюдаться в онкодиспансере вовсе не обязательно". Каково такое услышать человеку, который стоит на учете в этом самом диспансере? Что касается реагентов — это какой-то цирк: их нет для бесплатных анализов, но они есть, если заказать анализы за деньги. И это в одной и той же поликлинике. Просто бизнес-идея какая-то: передай бесплатные медикаменты и реагенты в платное отделение и вынуждай людей за них платить, под предлогом, что бесплатные кончились. Или все куда проще — бесплатные реагенты кончились потому, что, как правило, за бесплатными услугами и обращаются. Но как бы то ни было, управление поликлиники обязано не допускать таких инцидентов; и закрепленные к ней люди не должны испытывать проблем.